問題列表

1. 信用卡可以通過網路支付嗎？限額是多少？
   答：

   可以。支付限額如下：

    

    

    

   交易限額（元） 認證類型	單筆	日累計
   短信動態密碼	5000	5000
   動態密碼卡	5000	5000
   一代網銀盾	5萬	10萬
   一代網銀盾+短信確認	50萬	50萬
   一代網銀盾+短信動態密碼	50萬	50萬
   二代網銀盾	50萬	50萬

   

2. 我今天的交易為什麼在網上查不到？
   答：

   信用卡交易資訊需收單行或者商戶向我行請款後才會入賬，因此交易明細一般會間隔1天左右時間才能在網站內查詢，請你諒解。

3. 如何查詢信用卡網上交易訂單號？
   答：

   使用我行信用在網上通過我行“賬號支付”完成付款的，您可登錄建行網站（www.ccb.com），在“便捷服務”欄位，選擇“賬號支付-支付查詢”進行查詢。

    

4. 如何獲取信用卡註冊paypal的四位pp碼？
   答：

   註冊paypal時，需要您綁定信用卡資訊，同時paypal會發起一筆美元的扣款，以確認您綁定信用卡是否有效。扣款金額入賬後，可通過信用卡網站http://creditcard.ccb.com/ ，實名用戶登入後查詢帳單，Pp碼就在交易描述中。

5. 賬號支付支援什麼類型卡片以及如何開通賬號支付功能？
   答：

   賬號支付支援建行活期儲蓄賬戶（含卡、折）或信用卡賬戶，包括借記卡（儲蓄卡），準貸記卡，信用卡，活期存摺。持有我行活期儲蓄賬戶（含卡、折）的客戶，須前往櫃檯預留相應的手機號碼；為保障您的資金安全，請勿預留他人的手機號碼綁定自己的賬戶。

   持有我行信用卡賬戶的客戶，因開卡時已經登記了相應的手機號碼，默認可以使用“賬號支付”功能。若您首次使用賬號支付方式，在您選擇賬號支付時會需要您根據頁面提示輸入卡背的三位CV2數字，卡片有效期（月份/年份）進行驗證開通賬號支付方式。

6. 什麼是信用卡賬戶簽約支付？
   答：

   “信用卡賬戶簽約支付”功能是指信用卡客戶可在網點簽約“網銀盾”。簽約後，信用卡可通過網上銀行，使用“網銀盾”進行網上支付。交易時，僅需直接輸入“網銀盾”交易密碼即可。

7. 網上交易支付限額是多少？
   答：

   信用卡網銀簽約後通過網銀盾等安全驗證工具使用網銀支付，單筆及日累計最高限額均可達到50萬元，但部分商戶會有不同的限制，具體限額以商戶公告為準。

   鋻於網上消費存在一定風險，因此，為保障客戶資金安全，我行對信用卡每日的網上支付設定了額度限制。由於網站限額情況會不定期更新，具體請您以網站實際使用情況為準（一般會在支付界面會有提示）。

8. 如何用信用卡網上支付？
   答：

   在第三方平臺進行購物，您可結算時選擇“中國建設銀行”進行網上支付。具體操作如下：

   1、我行網銀簽約客戶，網上支付時選擇“中國建設銀行—中國建設銀行網上銀行客戶支付”，依次輸入證件號碼、網銀登錄密碼及驗證碼，驗證我行安全工具，支付成功。

   2、非我行網銀簽約客戶，但持有我行借記卡或者信用卡，網上支付時選擇“中國建設銀行—賬號支付”，輸入卡號、驗證預留號碼即可支付成功。

9. 網上支付限額是否可以更改？
   答：

   鋻於網上消費存在一定風險，因此，為保障客戶資金安全，我行對信用卡每日的網上支付設定了額度限制，此限制無法更改。

10. 賬號支付限額是多少？
    答：

    賬號支付功能對大多數商戶的限額是單筆和日累計最高5000元，但對於特殊商戶（如：電子客票類商戶等，詳見下表）會有不同的設置，具體限額以商戶公告為準。

11. 3DS支付驗證是什麼？
    答：

    3DS支付驗證服務是我行與VISA、萬事達國際組織聯合推出的一項安全驗證服務，指當龍卡信用卡客戶在帶有“ verified by VISA”和“Master securecode”標識的境外網上商戶交易時，通過短信驗證碼的方式，確保交易網站的真實性。