問題列表

  1. 信用卡的免息期有多久?
    答:

    若使用信用卡消費,在最後還款日前全額還清,消費款項可享受20-50天免息期。

    注:預借現金不享受免息優惠。

  2. 如何享受最長的免息期?
    答:

    在帳單日後第一天的交易享受最長免息期。

  3. 哪些情況不享受免息期?
    答:

    以下情況不享受免息期:

    1) 透支取現;

    2)未在到期還款日(含)之前償還全部欠款的,全部應還款項(含已還部分款項)不享受,自銀行記賬日起按每天萬分之五計算透支利息,按月計收複利。

  4. 如何查詢信用卡的賬務資訊?
    答:

    您可通過以下方式查詢賬務資訊:

    1)通過信用卡網站(http://creditcard.ccb.com/)查詢查詢方式請參考:網上業務辦理-網上服務-如何通過信用卡網站查詢信用卡賬務?);

    2)通過手機銀行查詢(查詢方式請參考:手機業務-手機服務-手機銀行如何查詢信用卡賬務資訊?);

    3)發送短信“114”至95533根據提示查詢信用卡賬務資訊;

    4)通過我行網點查詢信用卡賬務資訊。

  5. 如何辦理自動還款?
    答:

    自動還款就是我行推出的約定賬戶還款業務。通過在我行開立的個人結算賬戶(如:借記卡、準貸記卡、理財卡、儲蓄存摺等)還款。約定還款可選擇同幣種還款和人民幣購匯還外幣,還款比例可選擇全額還款或最低還款。您只需在您的指定儲蓄賬戶內保留足額的扣款資金即可免去自行辦理還款。(如個人結算賬戶為一戶通賬戶,需先開通相關賬戶互轉功能。)

    目前辦理約定賬戶的方法有5種:

    1)您可以在申請辦卡時,在申請表上“約定賬戶還款授權”欄位中選填相應的資訊。

    2)如您已經成功辦卡,可攜帶您的身份證件及信用卡,前往我行任意營業網點直接辦理約定賬戶的簽約。

    3)您可以關注我行微信公眾賬號“中國建設銀行”,並完成信用卡綁定後,新增(變更、修改)您的約定賬戶。(具體可參考:微信服務-修改資料-我如何通過微信辦理約定賬戶設置(變更、取消)?

    4)如您已開通手機銀行,可登錄手機銀行客戶端,進入“信用卡—信用卡管理—約定還款設置”辦理信用卡約定還款。

    5)如果您是網銀簽約的客戶可以通過登陸網銀系統進入“信用卡”功能表,選擇“信用卡管理”後點擊“約定還款賬戶維護”標簽自助進行還款賬戶設置。(具體可參考:網上業務辦理-網上服務-如何通過網上設置約定還款賬戶?)

     

  6. 如何辦理信用卡外幣賬戶還款?
    答:

    目前,我行提供靈活多樣的信用卡還款渠道,您可以根據您的使用習慣或喜好選擇最為便捷的方式為您的龍卡信用卡外幣賬戶還款。

    1)約定賬戶自動還款:可選擇外幣自動還款或人民幣自動購匯還款兩種。

    辦理方式請參考:賬務管理-基礎知識-如何辦理自動還款

    2)網路購匯還款:當信用卡內有足額人民幣存款或當日有連線人民幣存款交易時可通過個人網上銀行(http://www.ccb.com/cn/home/index.html)完成外幣購匯還款;

    注:如您信用卡內沒有足額人民幣存款或當日沒有連線人民幣存款交易,購匯將使用您的人民幣信用額度進行,使用額度購匯的部分自購匯之日起計收每天萬分之五的利息。

    3)手機銀行還款

    辦理方式請參考:手機業務-手機服務-如何通過手機銀行辦理信用卡購匯還款

    注:如您信用卡內沒有足額人民幣存款或當日沒有連線人民幣存款交易,購匯將使用您的人民幣信用額度進行,使用額度購匯的部分自購匯之日起計收每天萬分之五的利息。

    4)我行網點還款:可選擇對應幣種的外幣現鈔還款或通過櫃面購匯還款

    注:按照國家外匯管理相關規定,辦理外幣現鈔還款時,如果當日累計還款金額超過等值5000美元以上(不含),須憑本人有效身份證件、經海關簽章的《中華人民共和國海關進境旅客行李物品申報單》或本人原存款銀行外幣現鈔提取單據辦理。

  7. 什麼是最低還款額?
    答:

    最低還款額是指在規定的到期還款日前,還清本期帳單上列示的“最低還款額”,若按照帳單上列示的最低還款額還款,剩餘未還部分屬於正常信用餘額,但消費款項不享受免息期。

  8. 信用卡如何享受免息期?
    答:

    只需按期全額還款,就可以享有針對消費交易的免息期,免息時間從銀行記賬日起至還款日止,最短20天,最長50天。未全額還款須所有交易“全額計息”透支取現交易不享受免息還款期待遇。

  9. 最低還款額是如何計算的?
    答:

    最低還款額按照人民幣賬戶和外幣賬戶分別計算。計算公式為:

     

    注:如計算出的最低還款額小于200元(或50美元/歐元),最低還款額按200元(或50美元/歐元)

    如全部應還款額低於200元(或50美元/歐元)時,最低還款額等於全部應還款額;

     

     

  10. 全額還款和最低還款額有什麼區別?
    答:

    全額還款可享受帳單上消費款項20-50天的免息期。最低還款額還款,則不享受消費免息優惠。

  11. 我必須要按照帳單上列示的金額一分不差才能享受消費免息優惠嗎?
    答:

    為方便您辦理還款,當您的還款金額與全部應還款額之差在10元(2美元/歐元)以內,您仍可享受免息還款待遇。

    當您的還款金額與最低還款額之差在20元(5美元/4歐元)以內,不收取滯納金。

  12. 信用卡還款入賬順序是什麼?
    答:

    信用卡還款入賬的順序依次為:

    1. 費用,利息;

    2. 已出帳單取現交易(含轉賬交易)本金、分期付款交易本金、消費交易本金;

    3. 未出帳單取現交易(含轉賬交易)本金、分期付款交易本金、消費交易本金。

    我行已推出信用卡微信服務,您只需關注我行微信公眾賬號“中國建設銀行”,綁定您的信用卡,即可自助辦理帳單查詢及還款。歡迎您使用!

     

  13. 約定賬戶扣的錢什麼時候能到信用卡上?
    答:

    約定賬戶扣款成功後,款項將在扣款日次日入您信用卡賬戶,並恢復您的額度。

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