問題列表

1. 若與商戶間發生退換貨等退款情形，帳單分期將如何處理？
   答：

   帳單分期不受影響，將繼續正常使用。

2. 同一期帳單是否可以多次辦理帳單分期？
   答：

   不可以。每個帳單週期只能申請一次帳單分期，兩次申請之間的時間間隔大於30天。

3. 成功申請帳單分期後，本期帳單還需要還款嗎？
   答：

   您在成功辦理帳單分期後，在到期還款日前，只需償還當期帳單剩餘款項（帳單餘額減去帳單分期金額）即可。

4. 成功申請帳單分期後，可以撤銷、更改期數及金額嗎？
   答：

   不可以。

5. 什麼是帳單分期業務？
   答：

   帳單分期是指持卡人向我行申請將已出帳單一定人民幣消費金額辦理分期償還（每月僅可以申請一次）。申請金額最低為500元人民幣，最高不超過已出帳單中人民幣消費總金額（取現、分期付款、房産類、證券交易類等交易以及信用卡年費、取現交易手續費、滯納金、超限費等信用卡收費不可申請帳單分期。）的90%。

6. 帳單分期是否可以累計積分？
   答：

   帳單分期不改變原始交易積分，不另計積分。

7. 何時可以申請帳單分期？申請後一定成功嗎？
   答：

   您可以在帳單日後一天至最後還款日前一天，申請辦理。每個帳單週期只能申請一次帳單分期，兩次申請之間的時間需間隔大於30天。申請是否成功以我行綜合評定結果為準，成功申請後不可撤銷、更改期數及金額。

8. 帳單分期手續費如何收取？
   答：

   帳單分期付款業務的手續費率標準（注：收費標準如有調整，請以我行最新公告為準）：

   每月手續費=分期總金額*手續費率，將在分期後的每個帳單日按期入賬並收取。

   其中手續費率：3期為0.75%，6期為0.70%，12期為0.60%，18期為0.60%，24期為0.62%。

    

9. 我可以通過哪些渠道申請帳單分期？
   答：

   您可以通過以下方式自助申請帳單分期：

   1. 微信申請

   關注“中國建設銀行”公眾賬號，綁定信用卡，依次點擊“信用卡”- “帳單分期”-“點擊這裡，申請分期”。

   2. 短信申請

   使用在我行預留的手機號編輯短信“CCZZ#卡號末4位#金額#期數”發送至95533。

   3. 手機銀行申請

   進入“建行手機銀行”，依次點擊“信用卡”-“帳單分期申請”。

   4. 網上申請

   個人網銀用戶請點擊申請帳單分期，選擇“信用卡查詢-選擇卡號-查詢已出帳單-申請帳單分期”。

   信用卡網站註冊用戶請點擊申請帳單分期，選擇“卡號-已出帳單-人民幣-申請帳單分期”。

   5.自助語音申請：撥打我行客戶熱線400-820-0008，選擇“7-3”，按語音提示完成申請。