問題列表

  1. 入住酒店時,酒店為什麼要先刷一筆預授權?
    答:

    您通過酒店預訂房間成功後,酒店為保留房間而不再向他人提供,通常會通過信用卡凍結一定款項。

    當您離開酒店時,請勿忘通知酒店撤銷此預授權或直接使用預授權支付房款。

    注:如您的行程有變,勿忘提前聯繫酒店取消預訂,並取消預授權交易。

  2. 預授權如何取消?
    答:

    如商戶未及時取消您的預授權交易,境外授權交易的預授權將在15天后自動取消;境內授權交易的預授權將在30天后自動取消。

  3. 我註冊Itunes時為什麼會有一筆外幣凍結?如何取消?
    答:

    您使用信用卡在Itunes網路上註冊或下載軟體時,網站會發起一筆1美元的外幣交易以驗證信用卡資訊真實性。對於這筆1美元測試的外幣交易您無需任何操作,15天后交易將會自動撤銷。

  4. 預授權後的正式刷卡為什麼沒有短信提醒?
    答:

    我行對於預授權交易採取預授權時發送短信,在授權完成時,如您實際結算金額在您預授權金額的一定範圍(境外交易115%、境內交易102%)之內,我行將不再發送短信。