問題列表

1. 微信公眾號上是否可以辦理積分禮品兌換？
   答：

   很抱歉，目前我行微信公眾號暫不支援進行積分兌換。如需兌換禮品，請登錄http://jf.shop.ccb.com/辦理。

2. 我如何通過微信渠道查詢卡片積分？
   答：

   添加我行微信公眾賬號並完成信用卡綁定後，可通過以下方式查詢默認卡片積分資訊。

   1）      在信用卡功能表選擇“更多服務-積分查詢”；

   

   2）      切換至對話模式，在微信頁面輸入“查積分”

   

    

   注：多卡客戶如需查詢名下其他卡片，可通過“操作其他信用卡”變更默認賬戶。

3. 我如何通過微信渠道辦理信用卡帳單分期？
   答：

   添加我行微信公眾賬號並完成信用卡綁定後，在本期帳單到期還款日22：00點前辦理可通過以下方式辦理帳單分期

   1）      在信用卡功能表選擇“帳單分期”；

   

   2）      切換至對話模式，在微信頁面輸入“帳單分期”；

   

4. 我如何了解更多信用卡活動和相關資訊？
   答：

   我行已開通“龍卡信用卡”微信訂閱號，定期向關注的客戶推送信用卡最新活動及用卡小貼士。您只需通過手機掃一掃以下二維碼並加關注，即可及時了解我行信用卡最新咨訊，享受最新活動優惠。

   

   您還可通過關注“中國建設銀行”公眾號，選擇“悅生活-優惠專區”了解信用卡和儲蓄卡的相關活動。