問題列表

1. 個人資料有變，是否可通過微信辦理修改？
   答：

   我行微信渠道可辦理Email地址和單位資訊修改。如您需修改其他資訊，可攜帶有效身份證件和您的信用卡至我行網點辦理。

2. 我如何通過微信辦理修改Email（單位）資料？
   答：

   添加我行微信公眾賬號並完成信用卡綁後，可通過以下方式變更您的Email和單位資訊（含單位名稱、單位電話）。

   1）      在信用卡功能表選擇“更多服務-個人資料修改”；

   

   2）      切換至對話模式，在微信頁面輸入“信用卡資料修改”

   

3. 通過微信辦理的約定賬戶設置（變更、取消）是否實時生效？
   答：

   通過微信辦理約定賬戶設置（變更、取消）可在最後還款日前辦理，本月即可根據變更後的新約定賬戶扣款。請您保持新的約定賬戶內有足額的扣款資金。

4. 我如何通過微信辦理約定賬戶設置（變更、取消）？
   答：

   添加我行微信公眾賬號並完成信用卡綁定後，可通過以下方式新增（變更、修改）您的約定賬戶。

   1）      在信用卡功能表選擇“更多服務-約定賬戶設置”；

   

   2）      切換至對話模式，在微信頁面輸入“約定賬戶設置”

   

    

   注：約定賬戶僅支援我行本人名下的儲蓄賬戶辦理；維護時需根據卡片幣種分別辦理。