答：準貸記卡查詢：

第一步：登錄網銀，進入我的賬戶——賬戶查詢。

第二步：點擊要查詢的準貸記卡賬戶後顯示賬戶餘額。

第三步：再次點擊要查詢的準貸記卡賬戶。

第四步：選擇頁面下方的查詢明細。

第五步：輸入起止日期進行查詢。

一折/卡賬戶及龍卡通賬戶查詢：

第一步：登錄網銀，進入我的賬戶——賬戶查詢。

第二步：點擊要查詢的一折/卡賬戶及龍卡通賬戶。

第三步：選擇頁面下方的查詢餘額，在賬號下方顯示活期儲蓄餘額。

第四步：點擊活期儲蓄餘額，再選擇頁面下方的查詢明細。

第五步：輸入起止日期進行查詢。