答：您在使用每張信用卡前必須先進行信用卡開卡操作，信用卡只有在開卡成功後才能使用。在您收到卡片後，無論是主卡還是附屬卡（含新發卡、毀損及挂失補發卡、到期換卡等），請先通過網上銀行我行信用卡服務電話4008200588或021-38690588進行開卡。