答：我行電話銀行可為客戶提供自助語音和人工服務相結合的金融服務。具體向客戶提供賬戶查詢、轉賬匯款、繳費、個貸查詢、公積金查詢、金融資訊查詢、賬戶挂失、信用卡還款、投資理財以及資訊諮詢、投訴、建議等多種服務。