答：（1）首次登錄：首次登錄簡版企業網銀，請您先下載簡版企業網銀證書，您可直接通過建行網站（http://www.ccb.com）首頁依次點擊“公司機構客戶--企業網上銀行登錄”下方的“下載中心—證書下載—簡版企業網銀證書”來下載簡版企業銀行證書。下載證書時，需要錄入“客戶號”（簽約時由經辦行提供給您，客戶號中英語字母必須大寫。），證書下載密碼（一般為客戶號#號前六位，不足六位的為6個1），將“證書設置”選為“私鑰可導出”，記錄“證書編號”和“簡版企業登錄密碼”。然後再登錄建行網站（http://www.ccb.com）→點擊“公司機構客戶”→“企業網上銀行登錄”。

（2）非首次登錄：請您通過打開IE瀏覽器點擊“工具-IE屬性-內容-證書-個人”查看是否有S開頭、頒發者為CCB CA的證書，如果沒有顯示證書號，且原證書已丟失，可到開戶行重置文件證書，再重新下載證書；如果有備份證書（正確格式為.pfx，若備份證書格式為.cer，則不可反覆導入使用，請至開戶行重置證書），可以重新導入，注意選擇“啟用強私鑰保護”和“標誌此密鑰為可導出的”，然後再嘗試登錄。若“工具-IE屬性-內容-證書-個人”中有S開頭、頒發者為CCBCA的證書，注意查看是否在有效期內，並調整IE設置：打開IE-工具-IE選項，點擊安全，將“Internet、本地Intranet、受信任的站點”的“自定義級別”打開，分別將“ActiveX控件和插件”中的禁用修改為啟用（若有“提示”項則優先選擇“提示”），再點擊“IE-工具-IE選項-隱私”，將頁面中的彈出窗口阻止程式裏的勾號去掉，點擊確定，完全關閉瀏覽器，再重新登錄。