答：您簽約企業網上銀行後將默認開通轉賬功能。成功開通後，請您使用主管登錄，完成操作員新增後，為操作員分配轉賬許可權，並設置轉賬流程。

操作員許可權維護需要主管登錄，點擊“服務管理-操作員管理-許可權分配”，選擇需維護的操作員後，點擊“賬戶許可權”，為操作員分配賬戶，並勾選轉賬許可權。

轉賬流程設置需要主管登錄，點擊“服務管理-流程管理-轉賬業務”，選擇業務類型後，勾選要維護的賬號，輸入流程金額，再選定復核員，最後輸入交易密碼，點擊“完成設置”按鈕。

（一）如何進行單筆付款？

請您使用制單員登錄，點擊 “轉賬業務-轉賬制單-單筆付款”，選擇付款賬戶，並錄入收款單位資訊。若收款單位行別選擇“收款單位為建行”，您只需輸入收款賬號，系統會反顯賬戶戶名供您核對。若選擇“收款單位為他行”，您需要輸入收款賬號、收款單位名稱、收款單位開戶行等資訊，然後根據系統提示進行操作。制單完畢後需要按已設置的轉賬流程進行單據流轉。若需提交復核員復核，請您使用復核員登錄，點擊“轉賬業務-轉賬復核”進行復核。對於超過轉賬流程金額的單據還需要主管進行審批。

（二）如何進行批量付款？

答：請您使用制單員登錄，點擊“轉賬業務-轉賬制單-批量付款”，進行批量付款制單。批量付款製作單據有兩種方式：脫機批量制單然後上傳批量付款文件以及從以前保存過的成功的交易單據中選擇。批量付款文件可以通過客戶端工具製作生成，也可自行製作填寫，支援TXT和EXCEL格式文件。

（1）脫機批量制單然後上傳批量文件進行批量付款業務。製作完成批量付款文件後，點擊瀏覽，上傳批量付款單據文件，點擊“確定”進行制單。制單完畢後需要按已設置的轉賬流程進行單據流轉。如系統提示需要復核，請您更換成復核員網銀盾登錄，點擊“轉賬業務-轉賬復核”進行復核。

（2）從以前保存過的成功的交易單據中選擇進行批量付款業務。點擊提交保存過的單據，輸入過濾單據的條件，點擊“查詢”。選擇要提交的單據，輸入交易密碼後，點擊“提交”，完成制單。制單完畢後需要按已設置的轉賬流程進行單據流轉。如系統提示需要復核，請您更換成復核員網銀盾登錄，點擊“轉賬業務-轉賬復核”進行復核。

（三）如何進行跨行實時轉賬？

請您使用制單員登錄，點擊 “轉賬業務-轉賬制單-跨行實時轉賬”，選擇付款賬戶類型，並選擇付款賬戶後，錄入收款單位資訊，包括收款單位賬號、收款單位名稱、收款單位開戶行資訊。收款單位開戶行資訊僅需下拉選擇開戶行，不需錄入省份、城市及具體網點資訊。錄入制單完畢後需要按已設置的轉賬流程進行單據流轉。若需提交復核員復核，請您使用復核員登錄，點擊“轉賬業務-轉賬復核”進行復核。對於超過轉賬流程金額的單據還需要主管進行審批。

（四）轉賬到賬時間

答：根據單筆付款、批量付款還是跨行實時轉賬付款、收款賬戶是建行賬戶還是他行賬戶、轉賬提交系統時間不同、轉賬交易金額不同，轉賬到賬時間有所不同。具體如下：

（1）建行收款賬戶： 實時到賬。

（2）他行收款賬戶：跨行轉賬是我行，人行，對方行三方系統處理，一般在工作日的8:30-17:00提交的交易，當日到賬，具體到賬時間取決於人行和收款行系統

1.轉賬金額在5萬以下（包含5萬）的單筆付款和批量付款業務，當日到賬，具體到賬時間取決於人行和收款行系統。

2.轉賬金額在5萬以上的單筆付款和批量付款業務，一般在工作日的8:30-17:00提交的交易，當日到賬，具體到賬時間取決於人行和收款行系統。其他時間進行的跨行轉賬交易，需等待人行交易系統開通後，才能進行處理。一般下個工作日到賬，具體到賬時間取決於人行和收款行系統。

3.轉賬金額在5萬以下（包含5萬）的跨行實時轉賬業務，實時到賬。

（四）如何查詢轉賬流水？

答：請您點擊“轉賬業務-流水查詢-轉賬流水查詢”，輸入交易流水查詢條件，顯示轉賬交易流水查詢結果。點擊“詳*”可展開某筆流水的詳細資訊。點擊“列印”提供單筆流水列印，點擊“回單列印”可列印電子回單，點擊交易流水底部“列印當前頁”可列印當前頁流水，點擊“下載當前頁”可下載（提供txt、excel格式）當前頁內容，點擊“下載全部交易流水”可下載全部交易流水。