答：1.如果貴單位主管丟失了網銀盾，可由貴單位經辦人攜帶相關資料到我行櫃檯申請更換新的主管網銀盾。申請更換主管網銀盾需攜帶的資料包括：

（1）《中國建設銀行網上銀行企業客戶服務申請表》；

（2）法人代表複印件、經辦人身份證件及企業授權書，授權經辦人辦理相關手續，需在《中國建設銀行網上銀行企業客戶服務申請表》簽章確認授權。

2.辦理主管網銀盾更換業務時，除上述申請資料外，請您提供主管網銀盾及需要辦理企業網上銀行主管網銀盾更換業務的網銀客戶號。

3.主管網銀盾更換業務辦理完成後，系統會以短信通知的方式通知貴單位主管，且系統會自動將您的企業網上銀行調整為 “待激活”狀態，需要在櫃檯重新激活後方可正常使用。