您的訂單完成支付後，需先由銀行進行審核，待審核通過後會儘快安排發貨。禮品需要由您指定的收貨地址的收貨人簽收。通常在持卡人提出兌換申請後的20天內（元旦、春節、五一、十一等國定假日及偏遠地區、災害天氣等特殊情況除外）收到禮品。