您可以通過以下方式進行聯繫：

第一種方式：會員註冊、商城賬戶、購買商品、交易評價、個人融資等問題查詢，請點擊頁面右上角“幫助中心”。

第二種方式：商品資訊、訂單跟蹤、售後服務等相關問題諮詢，請下載安裝即時通線上溝通軟體http://buy.ccb.com/public/jsp/download.html,並點擊商品終端頁商鋪資訊欄中的“與我聯繫”，或在即時通頁面“添加好友”處輸入供應商的用戶名並加為好友，于供應商線上直接溝通。非商戶即時通線上時間段，您可在點擊“與我聯繫”後繼續操作發送站內信給商戶。                        

第三種方式：您可點擊商城首頁或商品終端頁“線上客服”，將有銀行客服專席為您線上服務。您也可在即時通界面中點擊“線上客服”諮詢。