對購買交易進行投訴您可以按照以下步驟：

第一步：登陸分期優選頻道shop.ccb.com，點擊進入首頁右上角“我的訂單”，進入查看我已購買的商品記錄。

第二步：在我已經支付的商品列表中找到我要投訴的商品並點擊“我要投訴”。                          

第三步：填寫投訴資訊後點擊“提交”，完成對此商品的投訴。如您需要查詢，您可以通過登陸分期優選頻道後點擊首頁右上角“我的商城”後，右側功能表中找到“互動中心-我的投訴”查看提出的投訴記錄，可通過搜索條件來搜尋投訴記錄，點擊“投訴詳情”查看投訴的處理結果。