如您網銀登錄密碼遺忘，請點擊個人網銀登錄頁面右側“忘記密碼”按鈕，重新設置登錄密碼。通過上述方法重置失敗的，請通過以下方式解決：

1、如您的網上銀行是在我行網點簽約開通的：請戶主攜帶本人有效身份證件、網銀簽約儲蓄卡或存摺至建行網點辦理登錄密碼重置。

2、如您是自行通過網站註冊開通的網上銀行：請點擊登錄頁面右側“個人網上銀行登出”登出網上銀行後重新申請開通，也可本人攜帶有效身份證件、開通網銀的賬戶至建行網點辦理登錄密碼重置。