不同的險種，在申請理賠時所需要的資料是不完全一樣的。

一般來説，理賠時需提供：保險合同及最近一次繳費憑證、《理賠申請書》、受益人的身份證或繼承人的身份證明和關係證明、被保險人的身份證明，如委託他人時應出具《理賠委託書》及委託人、受託人的身份證明等基本資料。

申請死亡理賠時，另需提供：指定或認可的縣級（含）以上的公立醫療機構出具的醫學死亡診斷證明書、公安部門出具的戶籍登出證明、法醫的屍體檢驗報告以及殯葬部門出具的火化證明、依案情需要可要求投保方提供原始住院病歷（複印件）或門診病歷等。如為意外死亡，還需提供意外傷事故證明材料：交通事故應有交警部門出具的《道路交通事故責任認定書》，工傷死亡應有勞動部門出具的工傷死亡事故證明，刑事案件應有公安刑偵部門出具的案情證明。申請醫療費用險理賠申請時，需提供：本公司指定的或認可的醫療機構所出具的病歷、出院小結、疾病診斷證明、醫療費收據原件（住院者要出具住院病人明細結賬清單）、轉院證明。如因意外傷害發生醫療費用，還需提供發生意外事故的證明材料，如由勞動部門出具的工傷事故鑒定書、由公安部門出具的道路交通事故責任認定書或刑事案件證明書、由衛生防疫部門出具的中毒事故證明材料等。

當申請重大疾病理賠時，需提供：被保險人在本公司指定或認可的醫療機構出具的診斷證明書及病理報告、心電圖報告、冠狀動脈造影報告、CT報告等與疾病有關的各項檢查報告。