企業網銀有三道密碼，分別為網銀盾密碼、登錄密碼和交易密碼。下面就企業網銀三道密碼如何使用及忘記密碼的處理方式為您做詳細介紹。

一、網銀盾密碼

網銀盾密碼是您第一次插入網銀盾，管理工具運作之後自行設置的，長度為6-8位，可以是數字或字母或數字字母的組合，區分大小寫。

網銀盾密碼是您登錄企業網銀需要輸入的第一道密碼。如下圖所示：

  二、 登錄密碼   

登錄界面您需要輸入的是操作員網銀登錄密碼，主管（操作員代碼為999999）初始登錄密碼為999999，普通操作員的初始登錄密碼是主管新增操作員時設置的。如下圖所示：

   三、交易密碼   

網銀進行相關設置或交易時，系統需驗證交易密碼，主管（操作員代碼為999999）初始交易密碼是999999，普通操作員的初始交易密碼是主管新增操作員時設置的。如下圖所示：

   四、忘記密碼怎麼辦？ 

1.忘記網銀盾密碼或網銀盾密碼鎖定，您需至企業網銀簽約行辦理網銀盾更換。

2.忘記主管登錄密碼或交易密碼，您可以前往企業網銀簽約行辦理重置，或打開企業手機銀行app登錄頁>忘記密碼>企業網銀/企業手機銀行簽約用戶>主管或審批主管登錄密碼重置指引>重置密碼，對您的主管登錄密碼、交易密碼進行重置。

3.忘記操作員登錄密碼或交易密碼，您可使用主管登錄網銀，選擇“服務管理-操作員管理-操作員維護”，選擇需重置密碼的操作員，點擊“密碼重置”按鈕，進行重置。如下圖所示：

   五、常見問題解答   

Q1：如何修改網銀盾密碼？

A：您插入網銀盾後，打開E路護航，點擊“網銀盾管理-修改密碼”進行修改。

 

Q2：如何修改企業網銀登錄/交易密碼？

A：請登錄企業網銀後，點擊“服務管理-修改密碼”，選擇“登錄密碼”或者“交易密碼”進行修改。

 

Q3：普通操作員無法登錄，系統提示“操作員狀態已凍結”，如何恢復？

A：請使用主管盾登錄網銀，選擇“服務管理-操作員管理-操作員維護”功能表，在列表中勾選操作員，點擊下面的“狀態維護”，將操作員狀態修改為“啟用”。