黃先生夜間駕車，由於視線不好，不慎將一位騎電動車過馬路的中年婦女撞傷。經交警認定，黃先生承擔主要責任。由於被撞中年婦女家境不佳，黃先生出於同情，在調解書中承諾承擔所有醫療費用，並每天補貼100元的誤工費。

　　事後，黃先生向保險公司提出理賠時，卻被告知不能按他所承諾的金額全額理賠，特別是誤工費更是超出保險公司的範圍。黃先生認為，購買保險的目的就是為了轉嫁風險，調解書上的約定賠償理應由保險公司全額承擔。

　　專家點評

　　發生交通事故後，交警開具責任認定書，在此基礎上，雙方可共同協商達成賠償多少的調解書。但保險公司理賠時，並非要按照調解書的約定全額理賠，而是有著自己的一套理賠標準。通常以每年4、5月份當地政府及相關部門頒布的當地當年消費水準、收入標準、工傷賠償費用等作為依據。在標準線以內的可以賠償，超過標準線的不予賠付。也就是説，黃先生只能從保險公司得到按規定可獲得補償部分的理賠款，剩餘部分將由他個人承擔。

　　盛大車險理賠專員表示，黃先生碰到的問題反映出長久以來保戶與保險公司缺乏溝通。一般説來，駕車過程中如果不幸出險，倘若是輕微事故，可選擇雙方協調解決。儘管如此，也要在第一時間聯繫保險公司；如果無法判斷事故嚴重程度，最好通過客服熱線，聯繫保險公司獲取建議。

　　如果事故比較嚴重，特別是涉及到人員傷亡，大部分條款要求48小時內向保險公司進行報案，一旦超過這個約定時間，從合同法角度來説，保險公司可以不受理。這裡特別提醒車險投保人，向保險公司報案越早越好。通常的做法是，一旦出險，在保護現場的同時，馬上向交警報案，之後與保險公司取得聯繫，請他們速來現場勘察定損並協助處理。切忌個人私自達成協定，這會給以後的理賠埋下隱患。另外，車輛一旦出現問題，由於未及時修理導致損失擴大，擴大的部分損失保險公司也是不負責賠償的。

　　注：本資訊僅代表專家個人觀點僅供參考，據此投資風險自負。

【來源：和訊網】