林小姐買車不到半年。作為一位新手，在駕駛中經常發生小擦小碰，大多時候是在停車時車輛跟柱子、花壇發生“親密接觸”。“第一次擦了以後，有朋友跟我説，小擦小碰還是自己修，報保險次數多了會影響明年的保費。前幾天在小區裏倒車時又跟一棵樹蹭了一下。搞衛生的大媽看到了安慰我："幸虧你開的是輛破車，要是新車心疼死。"可是我的車買來才幾個月呢！”林小姐表示，她的愛車現在傷痕纍纍，尤其車左前大燈旁邊一塊，粗看擦痕不深，之前也沒向保險公司報案。近日來到4S店一看，維修技師説要做個鈑金，還需要更換零件，總價估計要1500元。“我實在搞不清，究竟什麼情況下該報保險？”

　　專家解惑

　　本期幫主：吳逵明

　　職位：杭州東風日産元通友通店售後服務經理

　　東風日産杭州元通友通店售後服務經理吳逵明認為，別説是新手，就是老駕駛員，也很難徹底避免小擦小碰。唯一的方法是開車時小心、小心、再小心：遇到其他車輛借道、過斑馬線時，注意禮讓；停車時，離馬路、花壇的邊沿遠一些。“我們經常發現有車主來保養時，輪胎側面擦傷比較嚴重。經常擦傷的輪胎容易鼓包，有安全隱患。特別要注意的是，如果是單獨的輪胎、輪轂擦傷，保險公司是拒賠的！”

　　對於林小姐“出險太多會影響明年保費”的擔心，吳經理十分認同：估計損失在1000元以下的小擦碰，建議車主自費修理；超過1000元、需要換零件的，再向保險公司報案比較合適，如果一年內出險三次(含)以上，明年的保費可是要上漲的哦。出險太多，更有可能被保險公司拒保。

　　吳經理還介紹，如果車身擦傷，車主可以先用指甲在擦痕處輕輕刮一下看擦得深不深，擦痕不深的話去4S店做個拋光就可以了，在東風日産友通店，3平方米以內的拋光是免費的。

　　一旦發生雙方事故，吳經理提醒，哪怕雙方同意私了，或者已經決定去快速理賠中心處理，車主也一定要記得，在車輛移動前先用手機拍下照片做證據；如果車損較大，還要記得查看一下，對方的車輛有沒有買保險、有沒有過期保險的小卡片，一般車主都會隨車攜帶的。

來源：慧聰網