為愛車購買機動車交通事故責任強制保險和機動車商業保險已成為定期的家庭費用支出，其中在承保和理賠過程中的相關流程你知道嗎？

愛車承保步驟

一、交強險和商業險均可在上年保單保險止期前3個月內進行投保。

二、銷售人員或出單人員向投保人介紹保險條款、保險責任、責任免除等內容，並按照《天津市實施〈中華人民共和國車船稅法〉辦法》要求明確告知車船稅繳納規定。

三、接收投保資料（被保險人身份證、行車證複印件、驗車照片、車船稅完稅憑證等），並審核資料的完整性和合規性。

四、將相關資料錄入系統並審核通過，列印投保單及條款交予客戶簽字或蓋章。

五、由保戶支付保費、車船稅金、領取發票、交強險保單和交強標識、商業險保單。

為了避免假仲介、假業務員的欺詐行為，大家拿到保單後可致電保險公司的服務熱線詢問，當時便知真假。

理賠步驟

一、出險後首先向保險公司報案，保險公司工作人員根據不同的事故，處理方法也不一樣，下面介紹幾種情況：

1.簡單事故：直接由保險公司派查勘員現場照相、定損。

2.雙方交通事故無人傷案件：由天津市快速理賠中心處理。

由快速處理中心負責確定損失金額，無需再出具交警隊事故認定書；當場按照天津市標準確定損失金額、查勘定損一次完成；快速理賠中心出具的價格均得到各保險公司承認和認可。

一般意義上的小刮蹭事故均可在快速中心得到解決，快速處理的事故需符合下列條件：在天津快處中心覆蓋的範圍內出險；雙方車輛均在天津的保險公司承保、必須是機動車與機動車碰撞的事故；不涉及人傷；事故損失較小、雙方可以自行移動；雙方責任明確；需雙方攜帶駕駛證、行車證、交強險保單或標識即可到快處中心辦理。

3.交通事故中有人傷或快速中心無法處理的事故：需要報警處理。

此類事故報警後，由保險公司查勘定損人員為您查勘並確定損失金額，有人傷的案件這裡需要提醒大家，人傷需提供傷者的醫藥費收據、病歷、傷者身份證複印件、醫療診斷證明、傷者的工資證明及陪護證明等資料，一定要準備齊全，避免因資料缺失導致無法得到保險公司的賠付。

特別提醒大家在出險後未及時報警、報案與對方私下解決事故（俗稱“私了”），如果“私了”，在後期很難得到保險理賠，給被保險人造成不必要的損失。

最後，應注意如交強險和商業險在兩個保險公司分別承保，需將交通事故材料原件先交予承保交強險的保險公司，索取其加蓋理賠專用章的複印件後，再交予承保商業險的保險公司進行理賠。

來源：城市快報 2013年5月30日