《中國建設銀行國際網際網路網站會員服務協議》是中國建設銀行國際網際網路網站會員（以下簡稱“會員”）與中國建設銀行股份有限公司（以下簡稱“建設銀行”）就中國建設銀行國際網際網路網站服務的相關事宜達成的協議，協議雙方應予遵守。

第一條 會員釋義

會員是指在中國建設銀行國際網際網路網站（以下簡稱“中國建設銀行網站”）完成註冊的客戶。會員既享受中國建設銀行網站面向全體客戶提供的各項服務，又享受中國建設銀行網站面向會員提供的專屬服務。

會員分為個人會員和企業會員兩類。

在辦理會員註冊、登錄程式或使用中國建設銀行網站服務時，當事人應當是具備完全民事權利能力和完全民事行為能力的自然人、法人或其他組織，並符合建設銀行規定的會員註冊或使用網站服務的條件（以下簡稱“符合條件的申請人”）。如果當事人不符合上述約定，當事人應立即停止註冊程式或停止使用中國建設銀行網站服務，當事人不停止註冊程式或不停止使用中國建設銀行網站服務的，建設銀行有權終止其註冊程式及網站服務。

第二條 會員註冊

一、個人會員可通過中國建設銀行網站註冊加入，客戶自行設置會員用戶名、登錄密碼，提交個人相關資料，同意遵守本會員服務協議，即可完成註冊。通過身份認證等設置後,個人會員可以享受更多增值服務。

二、企業會員可通過中國建設銀行網站註冊加入，企業客戶通過設置會員用戶名、登錄密碼，提交企業相關資料，同意遵守本會員服務協議，即可完成註冊。通過身份認證等設置後，企業會員可以享受更多增值服務。

三、會員註冊時須提供完整、真實、準確的會員資料，自行設定會員用戶名和登錄密碼。會員資料如有變更，應及時更新，如建設銀行有合理理由懷疑會員資料不完整、不真實、不準確或者未及時更新，建設銀行有權暫停或終止提供會員服務，會員有權提出異議。

四、會員註冊的會員用戶名應避免與電子銀行登錄昵稱一致；登錄密碼應避免與電子銀行登錄密碼、支付密碼及銀行賬號查詢密碼、支付密碼一致。

第三條 會員登錄

一、會員可利用會員用戶名和登錄密碼、建設銀行電子銀行身份認證（手機號碼、銀行賬號、登錄密碼）等登錄中國建設銀行網站。

二、凡使用會員用戶名和登錄密碼、建設銀行電子銀行身份認證所進行的所有操作及言論均視為會員本人的行為，會員應當對利用其會員用戶名和登錄密碼、建設銀行電子銀行身份認證等身份識別資訊所進行的操作行為及言論承擔全部責任。

三、會員應當妥善保管會員用戶名和登錄密碼、建設銀行電子銀行身份認證、與會員身份識別相關的産品或設備，對於因上述會員身份識別資訊洩露或相關産品、設備遺失所致的會員損失，建設銀行不承擔賠償責任。有關身份識別資訊因任何原因受到潛在或現實危險時，會員應該立即和建設銀行取得聯繫，在建設銀行採取行動前，建設銀行對因此所致的會員損失不負相關責任。

四、會員不得以任何形式轉讓、出租或授權他人使用自己的註冊資訊（包括但不限于會員用戶名及登錄密碼等），會員違反該規定而引起的一切後果均由會員自行承擔責任，因此給建設銀行或其他第三方造成損失的，會員應予以賠償。

第四條 會員的主要權利和義務

一、個人會員和企業會員可享受資訊發佈、資訊定制等服務。身份認證後，可享受更多服務。

二、個人會員和企業會員還可享受建設銀行善融商務提供的相關會員服務，身份認證後，可享受更多服務。

三、個人會員一經註冊，其註冊和登陸資訊就可在中國建設銀行網站所有提供個人會員服務的平台中通行使用，無需再次分別註冊。

四、會員同意遵守《中華人民共和國保守國家秘密法》、《中華人民共和國電腦資訊系統安全保護條例》、《電腦軟體保護條例》、《網際網路電子公告服務管理規定》、《網際網路資訊服務管理辦法》等有關電腦及網際網路規定的法律、法規、條例、規章和國際慣例。在建設銀行有合理理由懷疑會員的行為可能違反上述法律、法規、條例、規章和國際慣例的情況下，建設銀行有權不事先通知而暫停或終止向該會員提供服務，會員有權提出異議。

五、會員不得對中國建設銀行網站服務進行複製、出售或用作其他用途。

六、會員使用中國建設銀行網站服務時，禁止從事以下行為，中國建設銀行網站的系統記錄可作為會員實施該行為的證據：

1．傳送含有反對憲法所確定的基本原則、危害國家安全、洩露國家秘密、顛覆國家政權、破壞國家統一、損害國家榮譽和利益、煽動民族仇恨、煽動民族歧視、破壞民族團結、破壞國家宗教政策、宣揚邪教和封建迷信、散佈謠言、擾亂社會秩序或破壞社會穩定等內容的資訊或資料，這些資料包括但不限于資訊、資料、文字、軟體、音樂、照片、圖形、資訊等（下同）；

2．散佈淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的資料；

3．將任何非法、有害、脅迫、騷擾、侵害、侮辱、粗俗、猥褻、誹謗、淫穢、種族歧視或侵害他人隱私或其他合法權益的資料上傳、粘貼、發送電子郵件或以其他方式傳送；

4．以任何方式危害未成年人；

5．冒充任何人或機構，或以虛偽不實的方式謊稱或使人誤認為與任何人或任何機構有關；

6．偽造標題或以其他方式操控識別資料，使人誤認為該內容為中國建設銀行網站所傳送；

7．將無權傳送的內容（例如內部資料、機密資料）進行上傳、粘貼、發送電子郵件或以其他方式傳送；

8．將侵犯任何人的專利、商標、著作權、商業秘密或其他專屬權利之內容加以上傳、粘貼、發送電子郵件或以其他方式傳送；

9．將廣告函件、促銷資料、“垃圾郵件”等，加以上傳、粘貼、發送電子郵件或以其他方式傳送；

10．將有關干擾、破壞或限制任何電腦軟體、硬體或通訊設備功能的軟體病毒或其他電腦代碼、檔案和程式等資料，加以上傳、粘貼、發送電子郵件或以其他方式傳送；

11．干擾或破壞中國建設銀行網站服務或與中國建設銀行網站服務相連的伺服器和網路，或不遵守中國建設銀行網站服務網路使用的規定；

12．跟蹤或以其他方式騷擾他人；

13．故意或非故意違反任何相關的法律、法規、條例和規章等具有法律效力的規範性文件；

七、因會員違反有關法律、法規、條例、規章、國際慣例或本服務協議的有關規定而給建設銀行或者第三方造成損失的，會員同意賠償因此而導致的全部損失，包括但不限于實際損失、可預期利益、因此發生的訴訟費、律師費、賠償金、違約金等。

八、會員在享受建設銀行提供的服務時，應當遵守本協議以及建設銀行不定期通過網點、網站等渠道公佈的相關業務規則等的要求，並接受建設銀行通過手機短信、電話外呼、郵件、信函等方式傳遞的業務通知及金融資訊服務。

九、會員在中國建設銀行網站上發佈、上傳資訊、發出申請時保證其符合中國建設銀行網站要求並提供完整、真實、準確的個人資訊，否則由此産生的法律風險和責任由會員承擔。建設銀行因會員發佈的資訊而遭到第三方投訴、索賠甚至起訴的，會員須承擔建設銀行全部損失。

十、會員通過中國建設銀行網站所獲得的資訊僅供參考，可自主選擇是否接受該資訊；且根據此資訊所做出的一切行為，除非另有明確的書面承諾文件，否則建設銀行不承擔相關責任。

第五條 建設銀行的主要權利和義務

一、建設銀行有義務在現有條件下提高服務品質，確保為會員提供的服務順利進行。

二、建設銀行對自身發佈的公告資訊真實性負責。中國建設銀行網站所發佈的任何資訊，均有可能被任何本網站的訪問者瀏覽，也可能被錯誤使用。本網站對此將不予承擔相關責任。會員在中國建設銀行網站服務中上傳、粘貼或傳送的內容僅代表會員本人觀點，與建設銀行的立場無關，建設銀行不保證該內容的正確性、完整性或品質。會員應對其發佈的全部內容負全部責任。因會員在中國建設銀行網站服務中粘貼或傳送內容而導致任何損失或衍生的任何損害或損失，由該會員承擔全部責任，並同意賠償中國建設銀行網站及第三方因此造成的損失。

三、建設銀行對服務中涉及的會員資料負有保密義務，除正常保存使用外在下述情況下披露會員資料和資訊（電子憑證和交易記錄、服務熱線的電話錄音等），建設銀行均得免責：

1.事先獲得會員的明確授權；

2.根據有關的法律法規要求；

3.按照相關政府主管部門或司法機關按法定程式的要求；

4.在緊急情況下，為維護會員、公眾及/或建設銀行的合法權益；

5.其他法律法規允許的，需要公開、編輯或透露個人資訊的情況；

四、中國建設銀行網站有權（但無義務）拒絕、刪除或轉移存儲會員在中國建設銀行網站服務中發佈的任何內容，且不對因此産生的會員或第三方的任何損失承擔責任。

五、建設銀行有權對會員在中國建設銀行網站服務中發佈的內容進行保存、修改、改編、彙編、出版、翻譯或依法披露。建設銀行採取上述行為均不需通知，並且對會員和任何第三人不承擔任何責任。

六、建設銀行有權根據業務需要將本協議項下的全部或部分權利義務轉讓給其關聯公司，發生此種情況時建設銀行僅需提前以網站公告的形式通知會員即可。

七、對於會員就相關業務規則的諮詢，建設銀行應及時予以解答或向其提供查詢渠道。

八、建設銀行有權按照公佈的服務收費項目與標準向會員收取相關費用（如果有）。已收取的費用在該服務渠道終止、本協議變更或終止等情形下均不予以退還。

九、建設銀行根據服務項目或服務內容，對服務價格、優惠措施及其生效和終止日期、與價格相關的例外條款和限制性條款、諮詢（投訴）的聯繫方式等資訊通過建設銀行網點、網站等渠道以公告的方式向會員明示。建設銀行亦對相關業務規則等要求通過上述渠道以公告的方式向會員明示。建設銀行公告內容構成本協議不可分割的一部分，與本協議具有同等效力。會員應在充分知曉、理解有關公告內容後簽署本協議。

十、在會員辦理本協議項下相關事項所必需的情形下，會員同意並授權建設銀行向其集團成員（包括建設銀行境內全資子公司、控股子公司）、服務機構及其他建設銀行認為必要的業務合作機構提供建設銀行獲取的會員個人資訊，範圍包括但不限于會員的身份資訊、賬戶資訊等個人資訊。上述第三方將為處理本協議項下事務之目的接觸並按照建設銀行的業務需要使用會員個人資訊。建設銀行承諾將向有關第三方明確其保護會員個人資訊的職責並要求第三方承擔相應保密義務。

第六條 免責聲明

一、建設銀行對利用會員用戶名和登錄密碼、建設銀行電子銀行身份認證所進行的一切活動以及因此所衍生的任何損失或損害不承擔相關責任。

二、建設銀行不保證（包括但不限于）：

1、中國建設銀行網站服務適合會員的使用要求；

2、中國建設銀行網站服務的及時性、安全性和準確性，會員同意建設銀行有權不經事先通知，隨時變更、中斷或終止部分或全部的網路服務，建設銀行對會員和任何第三每人平均無需承擔相關責任；

3、會員經由中國建設銀行網站服務取得的任何産品、服務或資料符合會員的期望；

三、會員由於使用中國建設銀行網站服務而造成的利潤、商業信譽、資料損失或其他有形或無形損失，除建設銀行存在故意或重大過失外，建設銀行不承擔任何直接、間接、附帶、衍生或懲罰性的賠償。

四、會員經由中國建設銀行網站服務與第三方進行通訊聯繫或商業往來或參與促銷活動，屬於會員與第三方之間的行為，對於與前述第三方交易發生之糾紛和損失，建設銀行不承擔相關責任。

五、會員使用中國建設銀行網站服務所獲得的有關公司商情、股票評析、投資方向、房源資訊等第三方資訊，建設銀行不負責檢查或評估任何該等第三方材料、産品、服務或網站內容的準確性，並且，建設銀行對這些資料的正確性、適用性、真實性、合法性、有效性，均不承擔相關責任。基於上述資訊，會員所進行的交易或投資決定，由會員承擔後果和責任。

六、因不可抗力（包括但不限于建設銀行不能預見、不能避免並不能克服的戰爭、暴動、嚴重火災、水災、颱風、地震、社會事件、政府行為、禁令、供電等客觀情況）導致服務中斷或其他缺陷的，建設銀行將視情況給予會員必要的幫助。根據不可抗力的影響，建設銀行部分或全部免除責任。

因建設銀行合理控制範圍外的原因（包括但不限于因網站所具有的特殊性質而産生的包括駭客攻擊、電信部門技術調整導致的影響、政府管制而造成的暫時性關閉在內的任何影響網路正常運營的因素）造成的服務中斷或其他缺陷，建設銀行不承擔責任，但將盡力減少因此而給會員造成的損失和影響。任何由於建設銀行合理控制範圍以外的原因而産生的交易或服務系統問題，造成資料、行情等資訊傳輸或儲存上的錯誤，導致資料洩露、丟失、被盜用或被篡改等，致使建設銀行網站響應延遲或未能履約的，對此可能造成的責任建設銀行不予承擔。

第七條 智慧財産權

一、中國建設銀行網站服務中包含的任何文字、圖表、音頻、視頻和/或軟體（包括但不限于軟體中包含的圖表、動畫、音頻、視頻、界面實際、數據和程式、代碼、文檔）等資訊或材料均受著作權法、商標法和/或其他法律法規的保護，未經相關權利人書面同意，會員不得以任何方式使用該資訊或材料，但出於使用中國建設銀行網站服務目的而使用的除外。

二、會員對中國建設銀行網站服務所使用的軟體有非專屬性使用權，但其本人不得以任何形式或任何方式對中國建設銀行網站服務部分或全部內容進行修改、出租、租賃、出借、出售、分發、複製、創作衍生品或用於任何商業用途，也不得許可第三方從事上述行為。

三、本協議未授予會員使用中國建設銀行網站任何商標、服務標記、標識、域名和其他顯著品牌特徵的權利。

四、會員在中國建設銀行網站上發佈的資訊不得侵犯任何第三人的智慧財産權，未經相關權利人之事先書面同意，會員不得以任何方式上傳、發佈、修改、傳播或複製任何受著作權保護的材料、商標或屬於其他人的專有資訊。

五、會員同意，對於其上傳到本網站的任何內容，中國建設銀行網站在全世界範圍內不限形式和載體地享有永久的、不可撤銷的、免費的、非獨家的使用權和轉授權的權利，包括但不限于修改、複製、發行、展覽、改編、彙編、出版、翻譯、資訊網路傳播、廣播、表演和再創作及著作權法等法律法規確定的其他權利。

第八條 協議的生效、變更和終止

一、符合條件的申請人確認同意（包括但不限于點擊註冊頁面下方的“同意”、“提交”按鈕等方式）本協議後，即成為會員，本協議即在會員和建設銀行之間産生法律效力。如果申請人不同意本服務協議的約定，應立即停止註冊程式或停止使用中國建設銀行網站服務。

會員確認：已仔細閱讀了本協議，並特別注意了字體加黑的條款，對本協議條款的含義及相應的法律後果已全部知曉並充分理解，願意遵守其全部內容；建設銀行已應要求對相關條款進行了充分的提示和説明。

二、建設銀行有權規定並修改、新增中國建設銀行網站服務項目和功能，除非另有明確規定，變更、修改或者新增的中國建設銀行網站服務的任何功能（包括新産品），均適用本協議。建設銀行保留修改或中斷服務而不需告知會員的權利，若會員不同意相關服務變更或新增，應自行停止使用相關網站服務。

三、如果建設銀行有合理理由認為會員違背了本協議條款的規定，建設銀行有終止向其提供服務的權利，會員有權提出異議。會員應當對建設銀行因此所遭受的所有損失和所支付的費用承擔賠償責任。建設銀行同時保留採取依法享有的其他救濟措施。

四、建設銀行有權依據國家有關規定及業務需要對收費項目或標準、本協議和業務規則等內容進行調整，並正式對外公告一定時期後執行並適用於本協議，無需另行通知會員，如有需要，建設銀行將在公告前報經有關金融監管部門核準或備案；會員有權在建設銀行公告期間選擇是否繼續使用相關服務，如果會員不願接受建設銀行公告內容，應在建設銀行公告施行後自行停止使用相關服務；如果會員繼續使用相關服務，視為會員同意相關調整，變更後的內容對會員産生法律約束力，若會員不執行變更後的內容，建設銀行有權選擇終止本項服務。

五、本協議條款的生效、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律（為本協議之目的，中華人民共和國法律不包括香港特別行政區、澳門特別行政區及台灣地區法律）。如果本協議的任何條款因與中華人民共和國法律相抵觸等原因被司法機關或其他有權機關宣佈為無效、非法或其他形式的不可執行，本協議其他條款仍然有效，雙方均應遵照執行。

因本協議産生之爭議，由建設銀行住所地人民法院管轄。

第九條 附則

一、本協議任何一方在本協議項下的權利並不影響和排除其根據法律、法規和其他合同、協議所享有的任何權利。任何對違反本協議或延誤行為施以任何寬容、寬限、優惠或延緩行使本協議項下的任何權利，均不能視為對本協議項下權利、權益的放棄或對任何違反本協議行為的許可或認可，也不限制、阻止和妨礙該權利的繼續行使或對其任何其他權利的行使。

二、若第三方提供的委託仲介服務為有償服務，具體收費項目、收費標準，及收取方式請諮詢第三方。

三、建設銀行不介入會員與第三方之間的交易糾紛，但可在合理範圍內協助會員查明情況。

中國建設銀行善融商務會員服務協議

《中國建設銀行善融商務會員服務協議》是中國建設銀行善融商務會員與中國建設銀行股份有限公司就中國建設銀行善融商務服務的相關事宜達成的協議，協議雙方應予遵守。

第一章 術語及釋義

第一條 如無特別説明，下列用語在本協議中的含義為：

會員：指中國建設銀行善融商務會員，符合條件的申請人在中國建設銀行善融商務網站通過必要的註冊程式後即成為中國建設銀行善融商務會員。

建設銀行：指中國建設銀行股份有限公司。

善融商務：指建設銀行善融商務，該平臺是建設銀行在電子商務領域為客戶提供的多功能綜合性的金融、資訊等服務的電子商務金融服務平臺。

平臺網址：mall.ccb.com和buy.ccb.com。

善融商務服務：指建設銀行通過善融商務為會員所提供的服務。

商城賬戶：是指客戶通過善融商務或建設銀行營業機構申請開通，並關聯客戶指定銀行結算賬戶，用於善融商務電子商務交易結算的虛擬賬戶，具備收款、向會員綁定的銀行結算賬戶劃款，及基於電子商務交易的商城賬戶間的支付結算等功能。

商城賬戶服務：指依託建設銀行的結算網路、支付渠道和信用優勢，為客戶提供支付結算及資金監管等服務。建設銀行提供的商城賬戶主要功能包括：開通（簽約）、入金（充值）、出金（提現）、直接支付、擔保支付、資金管理、賬戶查詢等。

第二章 協議的組成及簽署

第二條 本協議內容包括協議正文及所有建設銀行已經發佈的或將來可能發佈（或修改）的有關善融商務的各類規則（以下簡稱“規則”）。所有規則為本協議不可分割的組成部分，與協議正文具有同等法律效力。除建設銀行另行明確聲明外，任何與建設銀行善融商務有關的一切服務、交易及非交易活動均受本協議約束。

上述規則包括但不限于建設銀行通過以下方式發佈或告知會員的規則：通過善融商務或其他渠道發佈公告、通知、聲明；網頁上出現的關於交易操作的提示説明；發送給會員的資訊（通過向會員預留手機發送短信或通過電話語音形式發送）等。

第三條 會員確認：在註冊或使用建設銀行善融商務服務之前，已仔細閱讀了本協議，並特別注意了字體加黑的條款，對本協議條款的含義及相應的法律後果已全部知曉並充分理解，願意遵守其全部內容；建設銀行已應要求對相關條款進行了充分的提示和説明。

第四條 在辦理建設銀行善融商務會員註冊程式或使用建設銀行善融商務服務時，當事人應當是具備完全民事權利能力和完全民事行為能力的自然人、法人或其他組織，並符合建設銀行規定的其他會員註冊或使用善融商務服務的條件（簡稱“符合條件的申請人”）。如果當事人不符合上述約定，當事人應立即停止註冊程式或停止使用建設銀行善融商務服務，當事人不停止註冊程式或不停止使用建設銀行善融商務服務的，建設銀行有權終止其註冊程式及善融商務服務。

第五條 符合條件的申請人確認同意（包括但不限于點擊註冊頁面下方的“同意以上服務條款並提交註冊”按鈕等方式）本協議後，即成為建設銀行善融商務會員，本協議即在會員和建設銀行之間産生法律效力。會員承諾接受並遵守本協議的約定。如果申請人不同意本協議的約定，會員應立即停止註冊程式或停止使用建設銀行善融商務服務。

第六條 建設銀行有權依據國家有關規定及業務需要對本協議及各類規則等內容進行調整，涉及會員權利義務變更的，將正式對外公告一定時期後執行並適用於本協議，無需另行通知會員，如有需要，建設銀行將在公告前報經有關金融監管部門核準或備案；會員有權在建設銀行公告期間選擇是否繼續使用相關服務，如果會員不願接受建設銀行公告內容，應在建設銀行公告施行前申請變更或終止相關服務；如果會員未申請變更或終止相關服務，視為會員同意相關調整，變更後的內容對會員産生法律約束力，若會員不執行變更後的內容，建設銀行有權選擇終止本項服務。

第三章 會員的主要權利及義務

第七條 會員在註冊會員時應自行設定用戶名和密碼，會員有義務在註冊與申請開通商城賬戶時提供完整、真實、準確的資訊及相關註冊資料，保證該資訊及資料內容的持續完整性、真實性、有效性及合法性，並同意建設銀行通過必要方式對其身份和資質進行審核。會員的資訊及相關資料發生變更時，會員有義務及時在建設銀行善融商務更新有關註冊資料。

第八條 因會員的資訊或其他註冊資料不完整、不真實、不準確、失效或違法而導致建設銀行無法提供商城服務或提供商城服務時發生任何錯誤，會員不得將此作為取消交易、拒絕付款的理由，由此産生的全部法律後果由會員承擔，因此給建設銀行或其他第三方造成損失的，會員應予以賠償。

第九條 會員設置的登錄名稱不得侵犯或涉嫌侵犯他人合法權益。如會員連續12個月未使用會員的登錄名稱和密碼登錄建設銀行善融商務，建設銀行有權終止向會員提供建設銀行善融商務服務，登出會員的賬戶。賬戶登出後，相應的登錄名稱將開放給任意用戶註冊登記使用。

第十條 會員通過建設銀行善融商務所在網站註冊為會員以後，有權使用自己的會員登錄名稱及密碼登錄建設銀行善融商務。會員應妥善保管自己的登錄名稱及密碼，避免以不安全的方式或在不安全的環境下使用密碼，切勿將密碼以任何形式透露給任何他人，或以易被他人發現、獲得、盜用的方式保管。會員應對使用其登錄名稱以及密碼而從事的一切交易或非交易行為承擔法律責任。

第十一條 會員不得以任何形式轉讓、出租或授權他人使用自己的註冊資訊（包括但不限于會員用戶及密碼）、商城賬戶，會員違反該規定而引起的一切後果均由會員自行承擔責任，因此給建設銀行或其他第三方造成損失的，會員應予以賠償。

第十二條 會員辦理善融商務業務應直接登錄善融商務所在網站，而不應通過未經建設銀行認可的郵件或其他網站提供的連結登錄。

第十三條 會員承諾其在使用善融商務服務時的所有行為遵守國家法律、法規以及建設銀行相關規則並符合社會公共利益或公共道德。會員應對其在善融商務或善融商務服務中傳輸、發送、發佈的全部資訊內容負責。因會員在善融商務或善融商務服務中傳輸、發送、發佈的資訊內容而導致建設銀行或其他第三方任何直接或間接損失的，該會員應承擔責任，並應賠償建設銀行或第三方因此遭受的損失。

第十四條 在使用本服務時，若會員或會員的交易對手未遵從本服務條款或網站説明、交易頁面中之操作提示、規則，則建設銀行有權不予提供相關服務，且建設銀行不承擔損害賠償責任。因會員的原因導致建設銀行或第三方損失的，建設銀行保留追索的權利，同時會員應當承擔建設銀行合理的追索費用。

第十五條 因會員原因導致的任何損失由會員自行承擔，原因包括但不限于：會員不按照交易提示操作，會員未及時進行交易操作，商城賬戶餘額不足導致交易失敗，商城賬戶內資金被有權機關凍結或扣劃而導致交易失敗，會員發送的交易指令錯誤或不完整。

第十六條 在建設銀行為會員辦理本協議項下相關事項所必需的情形下，會員同意並授權建設銀行向建設銀行集團成員（包括建設銀行境內全資子公司、控股子公司）、服務機構及其他建設銀行認為必要的業務合作機構提供建設銀行獲取的會員個人資訊，範圍包括但不限于會員的身份資訊、賬戶資訊等個人資訊。上述第三方將為處理本協議項下事務之目的接觸並按照建設銀行的業務需要使用會員個人資訊。建設銀行承諾將向有關第三方明確其保護會員個人資訊的職責並要求第三方承擔相應保密義務。會員還同意建設銀行從上述第三方獲取會員在註冊、使用第三方服務期間提供、形成的資訊。

第十七條 會員對於其發佈在建設銀行善融商務所在網站的各類資訊（但不包括會員的身份資訊）以及其派生的智慧財産權等，均授予建設銀行善融商務獨家的、全球通用的、永久的、免費的許可使用權，建設銀行有權對之以電子或書面等方式進行使用、複製、發行、修訂、改寫、發佈、翻譯、分發、執行和展示或製作其派生作品。

第十八條 會員不得使用與善融商務正常業務無關的任何軟硬體裝置干預或試圖干預善融商務的正常運作或正在善融商務進行的任何交易。

第十九條 會員不得對善融商務上的任何資料作商業性利用，包括但不限于在未經建設銀行授權的情況下，複製在平臺上展示的任何資料並用於商業用途。

第二十條 建設銀行將通過善融商務或其他適當渠道發佈有關善融商務的各類規則、通知、公告及聲明，會員應當經常瀏覽善融商務發佈的各類規則、通知、公告及聲明，以了解善融商務各類政策、規則、事項的變化。建設銀行不再單獨或個別地通知會員前述資訊。但會員仍應及時更新個人通訊或聯繫方式，因會員未及時更新而導致通知不到、權利喪失、服務中斷或終止等不利後果由會員承擔。

第二十一條 其他具體約定參閱善融商務的相關規則。

第二十二條 註冊成為善融商務會員，同時也成為建設銀行網站會員，可享受建設銀行網站提供的會員服務，但應同時遵守有關建設銀行網站會員服務的各類約定。

第四章 建設銀行的主要權利和義務

第二十三條 建設銀行有義務在現有條件下提高服務品質，確保為會員提供的服務順利進行。因不可抗力（包括但不限于建設銀行不能預見、不能避免並不能克服的戰爭、暴動、嚴重火災、水災、颱風、地震、社會事件、政府行為、禁令、供電等客觀情況）導致服務中斷或其他缺陷的，建設銀行將視情況給予會員必要的幫助。根據不可抗力的影響，建設銀行部分或全部免除責任。

因建設銀行合理控制範圍外的原因（包括但不限于因網站所具有的特殊性質而産生的包括駭客攻擊、電信部門技術調整導致的影響、政府管制而造成的暫時性關閉在內的任何影響網路正常運營的因素）造成的服務中斷或其他缺陷，建設銀行不承擔責任，但將盡力減少因此而給會員造成的損失和影響。任何由於建設銀行合理控制範圍以外的原因而産生的交易或服務系統問題，造成資料、行情等資訊傳輸或儲存上的錯誤，導致資料洩露、丟失、被盜用或被篡改等，致使建設銀行網站響應延遲或未能履約的，對此可能造成的責任建設銀行不予承擔。

第二十四條 建設銀行有權依據其內部業務規定及商業判斷獨立決定是否同意客戶所申請事項（包括但不限于會員資格申請、融資申請、一次性支付申請、分期支付申請等）。

第二十五條 會員的登錄名、密碼遭到未經授權的使用或發生其他任何安全問題，會員應立即通知建設銀行。

第二十六條 建設銀行對自身發佈的公告資訊真實性負責。善融商務會員資訊以及會員的産品/服務資訊（包括但不限于公司名稱、聯繫人及聯絡資訊，産品/服務的描述和説明，相關圖片等）均由會員提供，會員依法應對其提供的任何資訊承擔全部責任。建設銀行對此等資訊的準確性、完整性、合法性或真實性均不承擔相關責任。

第二十七條 建設銀行對服務中涉及的會員資料負有保密義務，但在下述情況下披露會員資料，建設銀行均得免責：

1.本協議另有約定或事先獲得會員的明確授權或應允；

2.根據有關的法律法規要求；

3.按照相關政府主管部門或司法機關按法定程式的要求；

4.為維護社會公眾的利益；

5.披露前已為公眾所知悉；

6.為維護建設銀行的合法權益。

第二十八條 對於會員在建設銀行善融商務上的不當行為（包括但不限于違法違規、違反會員所做承諾或約定義務、違反善融商務規則等）或其他任何建設銀行認為應當終止服務的情況，建設銀行有權採取刪除或遮罩會員發佈的資訊、限制或終止全部或部分服務、解除協議、列入黑名單、網站公示、警告等一項或多項處理措施，並保留追究其法律責任的權利，會員有權提出異議。

第二十九條 建設銀行有權對會員的賬戶資料及交易行為進行查閱，發現賬戶資料或交易行為違反本協議約定的，均有權向會員發出詢問的通知，並有權根據具體情況要求會員改正或依據本協議規定採取相應措施。

第三十條 建設銀行有權自主排列會員在頁面的展示位置。

第三十一條 善融商務僅作為會員物色交易對象，就交易進行協商，以及獲取各類與交易相關的服務的平臺。會員應自行判斷交易商品或服務的品質、安全，商品或服務資訊的真實性、合法性、準確性，以及交易各方履行其交易合同的能力。

第三十二條 對交易各方發生的爭議，建設銀行有權依據爭議任何一方的要求向相關單位提交系統記錄作為證據。

第三十三條 會員同意建設銀行在會員的電腦上設定或取用與善融商務交易相關的有關資訊。

第三十四條 會員同意，建設銀行有權根據業務需要將本協議項下的全部或部分權利義務轉讓給其關聯公司，發生此種情況時建設銀行僅需提前以網站公告的形式通知會員即可。

第三十五條 其他具體約定參閱善融商務的相關規則。

第五章 商城賬戶的使用

第三十六條 客戶註冊成為建設銀行善融商務會員即可根據善融商務頁面操作提示選擇開通或不開通商城賬戶服務（通過建設銀行營業網點櫃面開通商城賬戶服務的，應進行商城賬戶激活）。選擇開通商城賬戶服務的會員除應遵守本協議其他章及條款的約定外，還須遵守本章有關商城賬戶使用的特殊規定。

第三十七條 會員開通商城賬戶以後，有權使用其商城賬戶的支付等功能。會員使用其商城賬戶進行支付等賬務性交易時，應當根據開通時設定的交易限額使用對應的安全工具進行交易確認。會員應妥善保管自己的安全工具，避免以不安全的方式或在不安全的環境下使用密碼及安全工具，切勿將安全工具以任何形式透露給任何他人或借給他人，或以容易被他人發現、獲得、盜用的方式保管。會員應對使用其安全工具而從事的一切交易或非交易行為承擔法律責任。

第三十八條 在會員申請開通商城賬戶時，會員同意建設銀行通過必要方式對其身份和資質進行審核，並授權建設銀行通過建設銀行善融商務或其他使用商城賬戶作為其支付工具的網站獲取關於會員使用商城賬戶的相關資料。

第三十九條 商城賬戶僅限會員本人使用，不得轉讓、贈與、繼承（賬戶中的資金除外）。在會員決定不再使用該賬戶時，會員應將該賬戶下所有可用款項轉出並向建設銀行申請登出該賬戶。

第四十條 會員使用商城賬戶服務，即視同授權建設銀行代理會員在會員本人及會員指定人符合指定條件或狀態時，支付款項給會員指定人，或代收取會員指定的款項。

第四十一條 會員在善融商務或其他可使用商城賬戶服務的網站上通過商城用戶名及密碼及（或）數字證書(或動態密碼)身份驗證後，同時依照本服務預設流程即可進行相關交易操作。會員向建設銀行發出的操作指令不可撤回或撤銷，且成為建設銀行代理會員支付或收取款項的唯一指令。

第四十二條 會員使用商城賬戶登錄支援商城賬戶服務的網站或進行交易時，會員即授權建設銀行將會員的身份資訊和交易資訊披露給會員登錄的網站或交易對手，該資訊包括但不限于：會員的真實名稱、聯繫方式、信用狀況、商城賬戶。

第四十三條 會員不得將商城賬戶服務用於非法活動或未經建設銀行許可的其他用途。

第四十四條 商城賬戶所涉及到的任何款項只以人民幣計結，暫不提供任何形式的匯兌業務。

第四十五條 建設銀行提供的商城賬戶主要功能包括：開通（簽約）、入金（充值）、出金（提現）、直接支付、擔保支付、資金管理等。以下對各項主要功能做了概括介紹，具體服務規則及細節以建設銀行公佈的商城賬戶服務規則及建設銀行善融商務操作提示為準。

（一）開通（簽約）：會員可通過網上提交身份及銀行賬戶資訊向建設銀行申請驗證後開通商城賬戶，亦可通過建設銀行網點提交開戶資料開通商城賬戶。

（二）商城賬戶入金（充值）：會員可通過建設銀行及其他銀行賬戶以轉賬或網上支付的形式將資金劃轉至商城賬戶。

（三）商城賬戶出金（提現）：商城賬戶僅允許將賬戶中可用金額劃轉至會員所綁定的銀行賬戶中。

（四）直接支付：會員可通過商城賬戶可用餘額進行支付，亦可通過建設銀行及他行銀行賬戶以網上支付的方式進行支付。會員購買部分特定商品，需按交易約定將貨款轉入會員商城賬戶並執行付款操作後，貨款直接轉入交易對手的商城賬戶中，完成交易。

（五）擔保支付：會員可通過商城賬戶可用餘額進行支付，亦可通過建設銀行及他行賬戶以網上支付的方式進行支付。會員將貨款轉入會員商城賬戶，由建設銀行系統將貨款監管在會員商城賬戶中，待會員確認收貨後，由建設銀行系統將貨款轉入會員交易對手的商城賬戶中，完成交易。若貨款轉入會員商城賬戶15個工作日後會員既未確認收貨又未提出其他異議的，建設銀行系統會將貨款轉入會員交易對手的商城賬戶中，完成交易。貨款監管期間發生糾紛時，由建設銀行根據會員與交易對手的協商、仲裁、判決結果處理所涉及的擔保資金。

（六）資金管理：建設銀行對會員商城賬戶中的資金進行分類管理，對善融商務買家的商城賬戶資金分為可用資金和交易擔保資金，其中可用資金如無特殊規定可用於新的交易或出金，擔保支付中的資金僅能用於擔保支付所指定的交易。對善融商務賣家的商城賬戶資金分為可用資金、交易擔保資金和商戶備用金，其中可用資金如無特殊規定可用於新的交易或出金，擔保支付中的資金僅能用於交易擔保支付所指定的交易，商戶備用金用於為善融商務交易提供平臺誠信保障以及為個人貸款業務商戶貼息模式提供利息保障。

（七）查詢：建設銀行將對會員在本系統中的所有操作進行記錄，不論該操作之目的最終是否實現。會員可以在本系統中實時查詢會員的商城賬戶名下的交易記錄，會員認為記錄有誤的，建設銀行將向會員提供建設銀行已按照會員的指示收付款的記錄。

（八）商戶備用金：商戶備用金是指商戶預先向善融商務繳存的保障資金，該類資金由建設銀行監管、非經建設銀行同意不得動用。在符合協議約定或善融商務規則的情況下，建設銀行同時有權從會員的商戶備用金中扣除相應款項。

第四十六條 為保障會員資金安全，建設銀行有權對建設銀行認為可疑、異常或高風險的商城賬戶交易行為採取阻斷或中止措施，對於阻斷或中止的交易，會員有義務按照建設銀行提供的提示，協助建設銀行核實有關身份及交易情況。

第四十七條 由於資金劃轉存在時間差及受第三方清算系統限制，建設銀行不保證跨行入金、出金時資金實時到賬，會員不得以此為理由要求建設銀行做出任何賠償。

第四十八條 會員綁定的出金賬戶開戶行不為建設銀行各營業機構的，會員發出出金指令時，建設銀行可根據現行銀行間跨行轉賬手續費標準在會員商城賬戶中進行相應扣收。

第四十九條 因賬戶凍結等原因導致商城賬戶狀態不正常的，相關商城賬戶服務亦相應中止。商城賬戶銷戶的，該賬戶相關的商城賬戶服務相應終止。

第五十條 會員變更或終止商城賬戶服務，鬚根據建設銀行相關業務規定通過建設銀行營業網點或善融商務網站辦理。會員申請終止商城賬戶服務的，需符合以下三個條件：（1）會員無任何未完成的善融商務或商城賬戶交易；（2）會員與建設銀行或其他第三方間無任何未解決的有關善融商務或商城賬戶的糾紛；（3）會員與建設銀行或其他第三方間無任何與善融商務或商城賬戶有關的未履行債務或義務。

第六章 收費

第五十一條 會員因交易或使用善融商務服務而發生的所有應納稅賦以及費用全部由會員自行承擔。

第五十二條 建設銀行根據服務項目或服務內容，對服務價格、優惠措施及其生效和終止日期、與價格相關的例外條款和限制性條款、諮詢（投訴）的聯繫方式等資訊通過建設銀行網點、網站等渠道以公告的方式向會員明示。建設銀行公告內容構成本協議不可分割的一部分，與本協議具有同等效力。會員應在充分知曉、理解有關公告內容後簽署本協議。

第五十三條 建設銀行有權向會員收取相關服務費用。建設銀行還有權依據國家有關規定及業務需要對收費項目或標準進行制訂及調整，並正式對外公告一定時期後執行並適用於本協議，無需另行通知會員，如有需要，建設銀行將在公告前報經有關金融監管部門核準或備案；會員有權在建設銀行公告期間選擇是否繼續使用相關服務，如果會員不願接受公告內容，應在公告施行前申請變更或終止相關服務；如果會員未申請變更或終止相關服務，視為會員同意相關調整，變更後的內容對會員産生法律約束力，若會員不執行變更後的內容，建設銀行有權選擇終止本項服務。

第五十四條 當會員為建設銀行善融商務商戶時，建設銀行根據與會員簽訂的《中國建設銀行善融商務企業商城商戶合作服務協議》或《中國建設銀行善融商務個人商城商戶合作服務協議》中的收費條款，在會員的商城賬戶中扣收相應費用。

第五十五條 在沒有其他特殊説明或約定的情況下，根據交易規則等善融商務規則或會員簽署的協議，建設銀行有權從會員賬戶（包括但不限于會員商城賬戶或其他結算賬戶）中自動扣除相關費用（包括但不限于服務費用、違約金、賠償金等）。具體收費標準、收費方式以建行銀行公示的服務價目表為準。

第七章 責任範圍及責任限制

第五十六條 建設銀行僅負責按"當時現狀"和"當時可得到"的狀態向會員提供善融商務服務。除非建設銀行另行以書面方式明確無誤的作出承諾，否則建設銀行對善融商務服務不作任何明示或暗示的保證，包括但不限于善融商務服務的適用性、沒有錯誤或疏漏、持續性、準確性、可靠性、適用於某一特定用途；建設銀行也不對善融商務服務所涉及的技術及資訊的有效性、準確性、正確性、可靠性、品質、穩定、完整和及時性作出任何承諾和保證。

第五十七條 會員了解善融商務上的資訊係會員自行發佈，且可能存在風險和瑕疵。善融商務僅作為會員獲取産品或服務資訊、物色交易對象、就産品/服務的交易進行協商及開展交易的場所，但建設銀行無法控制交易所涉及的産品/服務的品質、安全或合法性，商貿資訊的真實性或準確性，以及交易各方履行其在貿易協議中各項義務的能力。會員應自行謹慎判斷確定相關産品/服務或資訊的真實性、合法性和有效性，並自行承擔因此産生的責任與損失。

第五十八條 除非建設銀行明確予以承諾，建設銀行不對會員之間的交易提供任何形式的保證，不介入會員通過善融商務進行交易而産生的糾紛，因通過善融商務進行交易産生的風險和損失由會員自行承擔。

第五十九條 買方會員合法權益受到損害的，建設銀行在法律法規允許範圍內，盡可能提供賣方會員的真實名稱、地址和有效聯繫方式。

第六十條 會員自善融商務及善融商務工作人員或經由本服務取得的建議和資訊，無論其為書面或口頭形式，均不構成建設銀行對本服務的保證。對會員因使用上述建議或資訊而産生的損失，建設銀行不承擔相關責任。

第六十一條 除非法律法規明確要求，或建設銀行有合理的理由認為會員及具體交易行為或事項可能存在違法或違約情形，否則，建設銀行沒有義務對所有會員的註冊數據、産品（服務）資訊、交易行為以及與交易有關的其他事項進行事先審查。

第六十二條 會員了解並同意，建設銀行不對因下述任一情況而導致會員的任何損害賠償承擔責任，包括但不限于利潤、商譽、使用、數據等方面的損失或其他無形損失的損害賠償 (無論建設銀行是否已被告知該等損害賠償的可能性)：

1. 使用或未能使用善融商務服務。

2. 第三方未經批准的使用會員的賬戶或更改會員的數據。

3. 通過善融商務服務購買或獲取任何商品、樣品、數據、資訊或進行交易等行為産生的費用及損失。

4. 會員對善融商務服務的誤解。

5. 對於建設銀行網站提供的與其他網際網路網站或資源的連結，會員可能會因此連結至其他第三方經營的網站或資源，但該類第三方經營的網站或資源均由各經營者自行負責，不屬於建設銀行控制及負責範圍之內，會員因使用或依賴該類網站或資源發佈的或經由此類網站或資源獲得的任何內容、物品或服務所産生的任何損害或損失，建設銀行不承擔相關責任。

第六十三條 除本協議另有約定外，在任何情況下，建設銀行對本協議所承擔的違約賠償責任總額不超過向該會員收取的該年度服務費用總額。

第八章 服務終止

第六十四條 經建設銀行審核認為會員違反法律法規、監管機構規定和本協議的，建設銀行有權終止對會員的服務。

第九章 爭議解決

第六十五條 本協議適用中華人民共和國法律，為本協議之目的，中華人民共和國法律不包括香港特別行政區、澳門特別行政區及台灣地區法律。

第六十六條 會員和善融商務之間因本協議引起的任何爭議，應通過協商解決；協商未達成一致意見的，向建設銀行住所地人民法院提起訴訟。在訴訟期間，本協議不涉及爭議部分的條款仍須履行。但若會員同時還簽訂了《中國建設銀行善融商務企業商城商戶合作服務協議》、《中國建設銀行善融商務個人商城商戶合作服務協議》或《中國建設銀行善融商務專業市場合作服務協議》，會員和善融商務之間在履行本協議過程中發生的爭議，按照會員簽訂的《中國建設銀行善融商務企業商城商戶合作服務協議》、《中國建設銀行善融商務個人商城商戶合作服務協議》或《中國建設銀行善融商務專業市場合作服務協議》爭議解決條款執行。