員工作為企業的核心要素，不僅在日常運營環節扮演著舉足輕重的角色，更是企業文化、企業價值與企業利益的創造者與分享者。
“所以，對於建行來説，員工的底色如何，不僅決定了新金融行動是否後勁充足，同時也是ESG理念的題中之義。”建行相關負責人表示：“從客觀來看，ESG理念的深層內涵與建設銀行新的戰略方向和經營理念不謀而合。”
也正是為了解開企業健康可持續成長這道重要課題，建設銀行始終著眼著力於員工成才，構建具有建行特色的員工成長生態。凝心聚力為新時代育人，為新金融助力，不斷打造建行人才新高地。
進來是“一塊鐵”，出去是“一塊鋼”
建設銀行致力於為員工搭建廣闊的發展平臺，以“一個中心、兩種思維、三個階段、四個層次”為思路，堅持業務思維和産品思維，按照産品化、體系化、生態化三個階段，從培訓運營、能力提升、人才成長、企業戰略四個層次全面推進具有建行特色的員工成長體系建設。同時，將 ESG 理念和可持續發展目標有機融入全行員工發展培訓工作，加快培育 ESG 重點領域的專業化人才力量。
首先，堅持將理想信念、黨史學習等課程融入各類員工成長培訓。並按照中組部相關要求，開展“基層黨建工作講師團培養項目”，通過“線上訓練營+線下工作坊”的模式，打造了一支高水準、成規模的黨建講師隊伍，在全行分享黨建與業務融合的實踐經驗，線上專區累計學習82.3萬人次。
其次，基於“遇建未來”學習品牌，逐步搭建起“入職培訓+融入計劃+管培生”的新員工培訓三支柱。新員工入職培訓從2019年起完成全行統籌規範，確保企業文化和戰略宣貫一竿到底，每年觸達1萬餘人，實現集團新員工入職培訓一體化。
再次，圍繞“重點人群，重點領域”定制化打造學習産品，先後推出“網聚英才”網點負責人、“建證成長”網點客戶經理、“德財建備”網點客服經理能力提升學習項目，逐步實現網點三崗位培訓廣覆蓋、縱深入、全觸達。
最後，把培養與關愛深度融合，打造人文學習體系，建立《人文課程及師資清單》，覆蓋哲學、歷史、經管等10大類238門課，行內外人文師資164人。在建行學習平臺推出人文頻道，累計投放200余門人文課程，學習量13.3萬人次。舉辦員工心理健康關愛系列講座，邀請北京大學、北京師範大學、中央財經大學資深專家，圍繞積極心態、壓力管理、親密關係、投資心理等主題開展講座，總觀看量17.5萬人次，總學習時長7.1萬小時。
不難看出，建設銀行始終把員工放在突出位置，把員工作為企業最寶貴的財富，努力讓全行人力資源變成企業高品質發展的人力資本。而在這其中，一直有建行研修中心（研究院）的身影。有數據顯示，2021年上半年，建行依託建行研修中心共開展ESG相關培訓448期，培訓行內員工68.7萬人次，其中，線上培訓374期，培訓68.2萬人次；線下培訓74期，培訓0.5萬人次。
因新金融而生，為新金融而行，建行研修中心（研究院）于2018年12月成立，是建行員工培訓的主力機構，通過建設員工職業發展全週期培訓體系，努力將“家常飯”做出味道，讓員工有感，讓員工滿意，打造教育培訓的“大熔爐”。
以“數字化”為核心，全面升級員工培訓體系
金融大業，人才為本。
數字時代的到來和數字經濟的發展加速了銀行業數字化轉型的步伐，對員工的知識結構和能力素質提出了新的要求。
據介紹，為積極服務建行數字化轉型，培育全員數字金融從業理念、素養和能力，適應數字化時代教育培訓發展趨勢，建行于2020年發佈《數字建行大學三年建設規劃》。根據規劃，建行自主研發全行標準化、數智化培訓流程管理系統（培訓管理 ERP 系統），于 2021 年依託建行大學網路學習平臺投入使用，計劃逐步在培訓計劃管理、培訓班管理、校區服務管理、學員管理、統計分析等教育培訓各領域實現數字化、自動化、智慧化運營，推進部門銀行向流程銀行轉變。
同時，為了打造泛在學習生態，建行不僅持續拓展線上學習渠道，把學習資源和學習載體植入員工工作生活，構建“處處即學習、時時即學習”的學習生態，還通過持續創新線上學習方式，借鑒哈佛訓練營、慕課學習社區、智慧話術訓練等先進模式，營造“人人愛學習、人人會學習”的學習氛圍。最後，持續加強智慧校園建設，用數字技術推動物理校園智慧互聯，實現一站式數字化運營，為員工提供從入校到離校全方位、智慧化、標準化的學習體驗。
“發揮數字化優勢，一方面緊跟戰略佈局和業務發展，會同相關業務部門，不斷升級新金融人才素質模型和能力標準，尋找員工知識體系空白點和能力素質堵點，快速迭代‘要我學’的內容。另一方面緊跟員工需求，通過職業規劃、行為分析、員工畫像，洞察學習興趣和潛在需求，快速迭代“我要學”的內容。”建行研修中心（研究院）相關負責人表示。
開放共用，傾心向基層
事實上，除了重視對員工的培養外，建行還不斷深化對員工的關心關愛和權益保障。
例如，2018年制定出臺了“同心計劃”員工健康綜合保障方案，推動全行職工實現重疾、身故雙重保障各50萬元。充分利用保險保障、互助眾籌、健康管理等綜合手段，提升員工福利費、員工互助捐款、工會經費等多渠道資金的綜合使用效率，用於解決廣大職工最關心、最直接、最現實的痛點問題，為員工提供所有健康保障。
“近年來，總行工會持續推進‘同心計劃’員工健康綜合保障方案在基層落地落實，引導各分行結合當地實際，創新延展‘同心計劃’的保障範圍和內容，著力提升保障水準，有效發揮‘兜底’保障作用，避免職工‘因病返貧’。”建行相關負責人表示。
不僅如此，2017年以來，建行工會先後制定出臺《中國建設銀行職工之家建設與管理指導意見》和《“女職工關愛室”共建活動方案》，明確要通過建家把基層工會組織建設成為廣大職工信賴的“民主建設之家、學習提高之家、文體活動之家、人文關懷之家”。
數據顯示，五年來，總行工會累計投入專項建設資金4700余萬元，帶動各級工會組織建家投入數億元。全行職工之家、職工小家建設數量從2016年底的3102個增長到2021年底的10499個，職工書屋從1762個增長到3665個，女職工關愛室從1129個增長到3157個，全行建家工作呈現出蓬勃發展的良好勢頭並得到廣大職工群眾的高度認可。
不難看出，隨著對員工培養與關愛逐漸深度融合，建行對員工的照顧絕不僅僅是依法行事而已，而是通過設置超越法規要求的福利措施、聆聽員工意見、助力員工成長，並以此作為企業健康可持續成長這一重要課題的“答案”。
（轉載自新華社客戶端）
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