在總行行領導的高度關心和相關部門的大力支援下,新加坡分行經過長期籌備、精心部署,于2014年9月13日完成了“海外貿易融資系統(即OTFS系統)”上線工作,實現了“原有貿易融資系統”的逐步下線。今後,分行單證類業務轉移至OTFS系統,並集中至上海單證中心處理;融資類業務轉移至“海外核心業務系統(OCBS系統)”操作。
業務迎前 系統落後
新加坡是亞太地區重要的貿易中心和航運中心,貿易金融需求旺盛。貿易融資業務一直以來都是新加坡分行的核心資産業務,資産佔比長期在70%以上,也是海外分行中除建行亞洲以外貿易融資業務量最大的分行。而分行原有承載貿易融資業務的系統已應用超過10年,是海外機構中唯一使用本地單機版業務系統的分行,缺乏運營維護,操作風險積聚,歷史包袱很重,逐漸成為分行業務發展的掣肘。
“原有貿易融資系統”由於平臺軟體版本過低、相容性差,原供應商已不再提供服務,而香港支援中心也無法上收支援,系統的營運維護完全由新加坡分行本地IT人員進行。另一方面,系統過於老舊,應用功能的局限性高,業務科目存在借用問題,報表數據也有一些錯誤,需要業務人員每天手工修正,在耗費不少人員精力的同時,也容易産生風險。近幾年,新加坡分行的內、外部審計及總行的專項審計組都對分行提出“原有貿易融資系統”的下線要求。
櫛風沐雨 攻堅克難
從去年項目立項開始,分行即組織相關人員認真研究“原有貿易融資系統”的各類歷史問題,根據存量業務數據量和業務結構特點,與總行項目組共同研究制定了(1)“新發生單證業務轉移至OTFS系統”、(2)“新發生融資業務轉移至OCBS系統”和(3)“存量業務在原有貿易融資系統自動到期”的3層實施方案,以保證在客戶服務和存量業務不受影響的前提下,安全實現新老系統的順利過渡。正所謂“好事多磨”,本次項目實施,由於是原系統業務同時向兩個系統切換並且涉及上收,在賬務傳遞、額度管控、業務流程等方面都遇到不少新課題,其實施難度比以往同類系統在其他海外機構上線都大得多,從總行到分行、從行內到監管都曾遇到了不少問題與挑戰,例如:OTFS系統License外部採購一度僵持難下,影響了項目進度,經過總行國際部、科技部等相關單位積極爭取和協調,得以順利解決;分行OCBS系統原先存在多年未清理的EXPOSURE值,干擾著額度管理,是本次系統上線工作中的“硬骨頭”,經過分行業務與IT人員的通力合作在上線前順利“啃了下來”。
今日之役 後日之功
克服了如上述種種困難與挑戰,前後歷時10個月,經歷需求討論、四輪UAT現場和遠端測試、驗證業務功能、調試報表、裝配硬體終端等各準備階段,在總行領導的關心和總行6人上線項目組的現場大力支援下,新加坡分行成功於9.13日完成了上述系統上線工作,對於今後分行的業務發展和IT系統建設産生了十分重要的意義和作用:
一、按照總行《關於落實“2011-2015年海外發展規劃”的工作方案》的計劃要求,通過本次系統成功上線,新加坡分行可以實現單證業務的集中上收處理。今後,分行的單證結算業務將受惠于總行的專業化、標準化、高效率的服務,客戶體驗也將進一步提升。
二、本次上線梳理和解決了“原有貿易融資系統”中存在的遺留問題,提升了分行海外IT系統的整體水準,分行的科技系統配備逐項向海外分行平均水準看齊。為今後響應總行“新一代資訊系統”的戰略部署和實施要求,做了重要的基礎性準備。