與秋共榮——《建設銀行報》(客戶版)第一次讀者見面會
編輯手記
最後,通過這個版面再次感謝讀者對客戶版提出了誠懇的建議,也感謝建行廣西區南寧朝陽支行承辦了這次見面會,同時,我們期待有更多的分、支行與我們一起,在今後的歲月共同建造需求與服務的橋梁。
■ 江浩
在很長一段時間裏,我幾乎每個星期都會收到劉建鋼發來的文章,字裏行間依舊是熟悉的風格。2007年10月的一個週末,一個電話讓我和這位作者有了見面的機會,拿過他遞來的名片,姓名後的“行長”二字讓我有些吃驚。那一瞬間,眼前突然閃過幾位曾經採訪過的支行行長們忙碌的身影。那些文章是出自他的筆下嗎?他哪來那麼多的空閒時間?他為什麼會對基金如此癡迷?一連串的問號從腦海中閃過。
2008年4月,建行報客戶版“CCB金融人”的採訪活動讓我和劉行長有了更“親密”的接觸。當我走進他工作的支行網點,看到別具一格的“基金小屋”;當我坐在他的辦公室,閱讀完厚厚一摞“建鋼視點”;當我在他的電腦中,瀏覽過一篇篇精彩的部落格文章之後,心中藏了很久的謎團終於依次解開,眼前的一個個細節讓我深切感到他對基金的那份熱愛,這種愛,是發自內心深處的。很快,一篇《從“建鋼視點”到新浪博主》的人物通訊順利發表。如今,文章見報已半年有餘,但我仍記得其中的點點滴滴,記得他辦公桌旁那張填寫地整整齊齊的時間表和電子信箱裏一串串密密麻麻的名字。
2008年5月初,劉行長打來電話,表示想為支行的客戶經理和高端客戶訂閱30份《建設銀行報》(客戶版),問及原因時,他説通過定期的訂閱客戶版,不僅能夠讓支行的管理人員進一步加強與客戶的文化交流和溝通,向客戶傳導更先進的投資理念,同時,也能夠通過文字的交流讓客戶更深入的了解建行,從而達到吸引、拓展、維繫客戶的目的。
讀者是媒體賴以生存的根本,充分了解讀者的需求,才能讓報紙更有生命力,既然客戶版能夠直接送到客戶手中,何不借此機會讓編輯、記者和讀者有一個近距離接觸的機會?我的話剛一齣口,劉行長便欣然應允。兩個月後,客戶版讀者見面會在南寧如期舉行,我們第一次和讀者面對面地進行了交流。
在機場,來接機的劉行長簡單寒暄幾句後便一臉認真地對我説:“你要的那篇文章我寫到昨天夜裏兩點,馬上就能完成了”,一句看似平常的話,卻讓我著實感動。要知道,他嘴中的“昨天”恰逢中秋,本是一個家人團聚,共用歡樂的夜晚,而他卻在燈下獨自奮筆疾書,這一切,是為了讓讀者儘早看到他的文章。
感謝《基金投資十條法則》,是它,讓客戶版和一位優秀的撰稿人相知、相識;是它,為讀者推薦了一位出色的作者和他專業而實用的文章;還是它,給我帶來了一位志趣相投的良師、益友。
鄭新寧南寧市百貨大樓財務部副經理
作為一名建設銀行的忠實客戶,我很喜歡讀《建設銀行報》(客戶版),也隨著《建設銀行報》(客戶版)的成長而增多了很多的金融知識和投資經驗,下面就談談我對讀報紙的一點感受:
報紙共分四版,頭版中又分出了《建行播報》、《圖説財經》、《投資日記》等幾個子欄目,本人比較喜歡《圖説財經》欄目,該欄目主要圍繞當前國內經濟的熱點和讀者最關心的經濟問題發表觀點,本人認為欄目觀點獨到、見解精闢、立場客觀,讀後給人以很大的啟發,希望這個欄目能繼續辦下去,並且不斷提高水準。
報紙2版為“視點”欄目,其中也分了《財富故事》、《金融人》、《漫談市場》等幾個子欄目,本人認為視點包含了眾家所言,既有普通建行人的感言,也有諸如投資公司等專業人員的視點,總體看來還是比較好的,但內容也多為側重了一些資本市場的投資,如內容能增加對宏觀經濟動向、行業及産經動態和企業經營、投融資等方面的觀點,為企業和個人客戶的發展出謀劃策,為客戶充當財務顧問的角色,對該欄目來説或許會更好。
報紙3版為“市場”欄目,內容有對金融市場的評述也有對金融市場産品的介紹,本人建議欄目應側重對金融市場的基礎性介紹,如可以介紹金融市場産品、動態、走勢等,若發表評述,則著重發表權威性強的觀點,把“市場”這個欄目辦成一個知識性和權威性比較強的欄目,提高報紙的含金量。
以上是本人的一些感想,純屬一家之言,希望能對《建設銀行報》客戶版的發展有所裨益。
秦春海建工集團第一建築分公司財務部副經理
最近,有幸讀了《建設銀行報》(客戶版),感覺眼前一亮,我感到該報是建行與客戶之間搭建的一個很好的溝通平臺。報紙內容豐富多彩:投資理財經驗的介紹、國內外金融市場資訊的提供、銀行和企業的相關資訊、時事要聞等,讓人目不暇接,使我們的閱讀興趣大增,知識觸角更廣。同時,報紙增添了許多彩色圖片,獨具匠心的美圖在視覺上更加賞心悅目。比如今年9月3日這期的四版我深受感觸,該版圖文並茂,不僅介紹了奧林匹克與中國文化的精彩匯合,還介紹了各屆奧運會的紀念幣。本屆奧運會的成功召開是我們國人的驕傲,讀後我的奧運知識得到了豐富,同時深有感觸,耀眼的五環,光輝燦爛,它不僅環環相扣,是奧運光榮的標誌,還將世界的和平、友誼連接在一起。能在建行報上讀到如此文章,我覺得建行與我的心更貼近了,建行報搭建的這個平臺使我們與建行的友誼連接得更深更濃。
在這裡我還要提一些建議,因為工作的原因,我跟銀行打交道的時間多一些,所以希望《建設銀行報》(客戶版)上多刊登一些和公司類客戶有關的文章,比如在開戶、結算問題上需要注意些什麼,公司類客戶該如何理財等等這些方面的知識,越來越貼近我們客戶的心。
接觸《建設銀行報》(客戶版)有一定時間了,《建設銀行報》(客戶版)總是給人耳目一新的感覺。報紙的導讀不僅面積增大了,所含的資訊量也增加了,可讀性強的文章明顯增多。作為企業的財務負責人,《金融人》是我每期必讀的欄目。它及時地反映了當代建設銀行理財師的多年投資理財心得,介紹投資理財的成功經驗,闡述現實生活的中一些成功的投資理財案例,架通了投資人與理財師之間的橋梁。它是報社給讀者的,也是給投資者的一份沉甸甸的禮物。另外,經濟類欄目如《market(市場)》我也是比較喜歡的,該欄目在經濟形勢分析、財經報道等方面的內容和觀點有一定的代表性,如對次貸危機對全球帶來的影響及匯率的波動、油價的未來走勢等,對於我個人增長知識、拓寬思路、認清形勢、形成大局觀很有幫助。
同時,我也想提出一點期望,希望報紙標題今後朝更生動、更簡潔、更形象的方向努力,這對進一步提高報紙的品質將大有益處。在理財方面,《建設銀行報》(客戶版)可以適當的照顧一下公司類客戶,刊登一些對公的理財産品。
黃朝生廣西區鹽務管理局財務部主任
首先非常感謝建行朝陽支行長期以來為我們徵訂了這份貼心的禮物——《建設銀行報》(客戶版)。《建設銀行報》(客戶版)有豐富的內容,適合客戶的不同需求,拉進了建行與客戶的距離,使我們客戶更好的了解建設銀行企業文化、産品資訊、行銷理念。它設有專業的理財知識,專家學者的理財建議,企業老總的投資經驗,熱點的經濟新聞,優美而發人深省的美文,是一份專業兼休閒的好讀物。
翻開《建設銀行報》(客戶版),我喜歡看客戶經理之聲、市場等欄目,這是了解建設銀行客戶理財和行銷知識的專欄,但並不是簡單地解釋或探討,而是以活生生的例子或詳細的新聞描寫來闡述理財方面的知識,達到以案例和理論相結合的效果,版面生動活潑,內容通俗易懂。
我尤其愛《財富故事》版面,長期以來我發現該欄目內容新穎,文字準確,所講述的成功投資者故事生動展示了投資者的成功之路。看這個欄目沒有一點兒“悶”的感覺,其版面上穿插的內容可讀性相當強,給我的讀報生活增添了許多的樂趣,例如近日刊登的《別讓小道消息誤投資》一文,作為一名企業管理者,這篇文章寫得很精彩,這篇文章結尾讓我大受啟發:市場永遠沒有錯,錯的只有投資者的方法和習慣。我衷心地希望《建設銀行報》(客戶版)在越辦越好的同時,加大力度培養一批好編輯、好作者。
覃國英廣西運德汽車運輸集團有限公司財務部經理
《建設銀行報》(客戶版)是我看到的少數幾家不錯的經濟類報刊之一,許多版塊都是我非常喜歡看的。整個報紙版面簡潔大方,各個版塊都各有特設,內容豐富卻又不乏教育意義,在寓教于樂中給我們帶來許多新的觀點、新的視角,增長了我們對於金融和經濟的理解和認識。
作為一份企業報,個人感覺《建設銀行報》(客戶版)還是相當優秀的,我們運德集團也自己的內部刊物,但在版面設計,版塊內容等方面都有許多要改進和完善的地方,今後我也將介紹他們一起來看《建設銀行報》(客戶版),讓他們一起來感受和學習,希望貴報今後能越辦越好,辦出特色、辦出水準,使越來越多的讀者喜愛它,發揮更廣泛的社會影響力。
最後提一點建議,《建設銀行報》在向我們傳導國家金融經濟形勢等重要資訊的同時,希望能夠及時的報道或者轉載一些金融、經濟、財務等方面發生的重大事件和一些國內外影響深遠的財經資訊,這些內容都是我們作為企業財務人員所關心和需要知道的。另外,希望版面中多刊登一些有關理財風險控制這方面的文章,特別是企業財務方面的風險防範,如果能夠在報紙版面中增設這部分內容,相信《建設銀行報》(客戶版)將會越來越受到大家的關注和喜愛。
顧蘭蘭凱萊飯店總經理
今年以來,每一期《建設銀行報》(客戶版)我都會收到,非常感謝建行朝陽支行的細心。我認為《建設銀行報》圖文並茂,能夠吸引我們去閱讀,而內容也很豐富,涉及廣泛。建設銀行報每一版塊都有其閱讀性,值得我們擁有。
建行播報,主要介紹了建行的理財産品。這讓我們了解其理財産品的特點和功能,根據自身的需求去選擇適合自己的産品。
市場版塊,主要介紹市場動態和分析,讓我們了解整個金融市場,了解專業人士對市場的分析和最新的市場動態。
財富導航,拋開了金融文字,把生活和書籍的輕鬆休閒融入進來,給我們心靈上的放鬆。
《建設銀行報》(客戶版)不僅僅為我們介紹了解金融方面,也從生活方面出發,列舉成功的投資理財事例,讓我們客戶結合自身實際情況去選擇合理的投資理財。
擁有《建設銀行報》(客戶版),不僅僅是因為自己是建設銀行的忠實客戶,更主要是在於這份報紙本身就值得我們去閱讀去擁有。
最後提一點建議,希望《建設銀行報》(客戶版)今後的插圖多一些,特別是一些包含資訊的圖片,這樣能夠更加吸引讀者,同時也能夠緩解閱讀疲勞。
高藝揚源春茶行董事長
我是一名私營企業的經營者,主要經營茶葉批發零售業務,在業務發展上得到了建設銀行的大力支援,在這個過程中我接觸到了《建設銀行報》(客戶版)。聽客戶經理説這份報紙上有專門為我們客戶介紹理財知識的專欄,我就常常叫他們找一些來閱讀,仔細讀了以後還蠻有收穫,從上面獲得了很多理財的知識,比如對於宏觀經濟形勢的判斷,對各種基金投資産品的介紹等等,對我的事業發展有很大的幫助。所以我覺得,總體來説,建設銀行報的這個專欄辦得很好,值得大家認真去讀。
如果説有什麼建議的話,我覺得《建設銀行報》(客戶版)上有些理財知識方面的文章過於專業,對於我們這些非專業客戶來説,不容易理解,建議多刊登一些通俗易懂的理財文章;另外,可以考慮在內容上增加一些和理財有關的各種知識,比如説介紹藝術品、書法作品、繪畫作品的收藏和投資,再比如介紹中國茶文化等等,這些具有深層文化積澱的文章,還可以充實一些幽默小品、旅遊知識、時尚生活,或者是子女教育等方面的內容,做到既要形成咱們自己的理財特色,又能引起讀者的興趣。
薛潔 見面會上大家針對四版都發表了自己的見解,而且還能夠結合我們的報紙説出了一些比較好的建議,雖然我們都不是各個方面的專家,但是我們一定會儘自己最大的努力,那怕客戶看了一個篇文章、一段文字、一個標題都説好,我們也會非常的高興。
余江灝 不是所有的媒體都能夠以這種方式與讀者見面,這本身就非常難得,不管怎樣,這次見面會可以讓我們編輯、記者在以後的工作中做到有的放矢,逐步改進。
易芳 作為企業報的特殊性,雖然已經快三年的時間了,但是真正接觸讀者的機會還是比較少,所以我覺得這次見面雖然比較簡單,但是增加了一種真實感,終於看到了一個報紙的終端真正到達讀者手裏是什麼樣子,這些都是最真實的反應,對於我們來説是非常難得的一次。
張小雅 不管是第一次做《百年鼓浪嶼》的版面還是後來的一、二版,我都會問自己到底有多少人很認真的在讀這份報紙,這個問號一直都在我的腦中,但是這次見面會讓我真的確信有那麼多的讀者在看,而且很誠懇的在讀,也提出他們的意見,這些讓我很感動,覺得我們的努力是沒有白費。
晏明 這是編輯部的首次讀者見面會,他們的熱心與真誠讓我們感動,從他們的言語中我看到的是對《建設銀行報》(客戶版)的關心,也給了我未來工作的動力。
本版除署名外錄音整理/晏明
圖片提供/建行廣西區南寧朝陽支行