■　本報記者　易芳

    “玉鼠回宮，金牛拱門”，相信這樣的節日祝福每個人都已經收到了很多，很多人可能仍然沉浸在節日的喜慶氣氛中。的確，按照中國的老傳統，一直到正月十五元宵節，春節才在真正意義上過完，而建行的春節旺季行銷活動持續的時間則會更長——

    從去年12月開始，建設銀行為滿足社會廣大客戶在春節期間的金融服務需求，展開了“金牛賀歲，百日行銷”等一系列旺季行銷優惠活動，這些活動多數將持續到2009年3月底，力求為所有客戶帶來更多的實惠和方便，與您共同迎接“金牛”新春。

    江西省分行開展“回家的路”自助異地交易抽獎活動，凡通過建行自助設備進行異地轉賬、存款、取現三類交易超過1000元，均有機會參加抽獎；上海市分行的“電子銀行新春大折讓”活動中，簽約建行網上銀行即可享網銀盾59折超值優惠，每用手機銀行匯款1000元手續費只需1.5元；福建省分行“牛年行大運，e路送好禮”活動期間，新簽約個人短信銀行的客戶，均有機會獲得移動話費充值獎勵，凡辦理過網上支付且單筆交易金額大於100元的客戶也有機會獲獎；貴州省分行“金牛賀新春，建行禮連連”包含回饋答謝VIP客戶、龍鼎金抽獎、龍卡積分優惠等一系列活動；浙江省分行“樂購網銀盾，佳節報佳音”可享受網銀盾八折優惠並獲20元話費充值；大連市分行“客戶超百萬，金牛送驚喜”網銀安全産品超優惠，個人客戶通過網銀辦理轉賬匯款、基金交易、賬戶金交易、代理繳費、個貸還款、信用卡還款、外匯買賣實行10倍積分獎勵，此外還有金牛送福開心大抽獎；深圳市分行“e路快樂飛，新春禮盈門”為在指定網站使用建行網上支付購買機票的客戶提供機票優惠、話費贈送以及抽獎活動等優惠，客戶還將有機會獲得手機、龍鼎金、機票等大禮；青海省分行“用建行網銀盾，更多驚喜帶回家”凡簽約網銀盾的客戶均可獲得短信通免費服務一年，QQ用戶使用網銀盾還有機會獲得QQ鑽石體驗及龍鼎金章等超值大禮……

    以上豐富多彩的超值優惠行銷活動只是建行各家分行中的部分活動，除此之外，建設銀行還採取了多項措施，全面提升全行服務品質和效率。

    每年春節前後，都是銀行網點櫃面壓力較大的時候。對此，建行發揮零售網點轉型優勢，充分利用業務流程和崗位優化等帶來的效率提升，針對節前居民存取款交易頻繁、集中等需求特點，積極調整資源，要求營業網點優先考慮客戶存取款需求，保證客戶快速辦理存取款業務。在節日期間，建行要求各營業網點努力開展延時服務，按照客流情況科學排班，合理安排窗口資源和人員假期，緩解業務高峰壓力，避免了客戶排隊現象。

    春節期間，建行電子銀行新增多項優化服務功能，使廣大客戶不到營業網點就可以安全、便捷及時辦理多項業務，客戶不用再為沒有時間到營業網點辦理業務而發愁。對於商務人士而言，建行則提供更為便捷的手機銀行服務，賬戶金可24小時線上實時查詢和交易。手機銀行高級客戶向他人轉賬時以手機號碼替代對方銀行賬戶，收款方無論是否為手機銀行客戶，只要擁有手機號碼，就可實現轉賬匯款業務。客戶在投資買賣期貨時，可通過手機銀行辦理銀行結算賬戶與期貨公司資金賬號之間的資金劃轉和相關的賬戶查詢、賬戶管理等業務。