建行播報
2月27日,建行在京隆重推出國內首張冠軍足球信用卡,冠軍足球信用卡是銀聯標準人民幣信用卡,面向國內喜愛足球文化、追求生活品位、具有專業欣賞層次的球迷群體,以套卡形式發行,包括冠軍足球標準卡和冠軍足球俱樂部卡—AC米蘭足球卡、皇家馬德里足球卡、巴塞羅那足球卡、利物浦足球卡。這是建行繼推出網球卡、姚明VISA信用卡、國際高爾夫白金卡後的又一款體育運動類信用卡。
建行企業網銀推出定期和通知存款新服務
近日,建行企業網上銀行新添兩款投資理財産品——定期存款和通知存款。企業網銀客戶可通過網上銀行渠道全天候辦理人民幣單位定期和通知存款業務,包括活期存款轉定期或通知存款、定期或通知存款轉活期存款、定期和通知存款流水查詢等,而無須繳納交易手續費,並可到營業網點櫃檯列印網銀渠道的定期或通知存款相關交易憑證。
新版電話銀行自助語音系統上線
為進一步提高95533客戶服務系統的服務能力,建行對2006版電話銀行自助語音系統進行了全新改版,新版系統于2月21日起分批次在全行各分行上線。本次新功能表的設計思路為“讓客戶在兩級功能表內、5秒內選定功能項”,通過對功能表位置的合理調整和交易流程的優化,實現80%的客戶常用功能鍵放置在首層功能表,如賬戶查詢、繳費、挂失、匯款等。同時,在電話銀行系統新增永久挂失功能、優化餘額查詢、明細查詢、繳費交易流程,打造更易客戶操作的電話銀行系統。本次優化還結合國際先進呼叫中心管理經驗,從客戶角度出發將“基金國債”、“個貸服務”等複雜性交易轉入人工座席輔助完成。
2008年建行個人黃金業務飛速發展
2008年以來,面對金融投資産品多元化的大趨勢,建行始終堅持“以客戶為中心”的服務理念,秉承“精品策略”原則,力爭為客戶提供更多、更好的黃金投資産品,促進了黃金業務健康、快速的發展。2008年建行個人黃金業務交易量超過250噸,較2007年增長8倍多,其中,實物金銷售超過13噸,賬戶金銷售超過237噸,均較2007年呈幾倍數量增長。
第二屆 “e路通”杯大賽第二輪宣講全面推開
從2月底開始,第二屆建行“e路通”杯全國大學生網路商務創新應用大賽進入第二輪入校宣講階段。第二輪宣講將要覆蓋全國38個分行,參加的“211”工程院校達到40所。
建行再獲美國《環球金融》雜誌兩項大獎
在日前揭曉的美國《環球金融》雜誌“中國之星”評選中,建行獲得“最佳公司貸款銀行”、“最佳按揭貸款銀行”兩項大獎。作為中國最重要的金融機構之一,建行始終將支援公司類客戶穩健發展作為重要使命,致力於為客戶提供最佳金融服務。