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透析消費五大陷阱

發佈時間:2009-03-18

■ 李洪波

 

    消費,作為人們日常生活中必不可少的主要活動之一。通過消費,使消費者和商家建立起一種良好和誠信的買賣關係。但是,在市場經濟條件下,個別商家卻利令智昏,為了謀取利潤,在經濟活動中,給消費者設計了種種消費陷阱。在此,筆者透析商家幾種慣用的陷阱“秘方”,以期引起消費者的警醒。

    陷阱一:以節日為“障眼”。利用各種傳統節日之機,對假冒和積壓商品進行促銷是商家採取的“障眼法”之一。“千禧年商品大放送”人們仍記憶猶新;迎國慶商品大降價、慶三八水果大展銷等節日氣氛日漸濃烈,有的口號甚至是風馬牛不相及。在商家節日廣告的誘惑下,眾多消費者如期而至。看商品價格,與節前沒有區別;觀商品品種,也沒有增加多少。於是,在幾次的臨場體驗中,消費者的理性消費意識開始增強,隨節搶購之風日漸降溫。

    陷阱二:以廣告為“粉飾”。如今,只要你稍一留神就可發現,名目繁多的商業廣告正通過各種渠道走進消費者的生活。例如“購書給報銷車費”,而報銷車費竟與購書額直接掛鉤的,至於購書額的大小,你是難以達到商家要求的標準;“買百元以上商品,贈精美禮品一份”,其結果是一隻僅為兩元的塑膠碗。誠然,一些商業廣告確實為百姓生活提供了便利資訊,但總有些經營者用歪了腦筋,總打消費者的主意,變相欺詐消費者,這些廣告中所藏的貓膩恐怕只有經營者明白。

    陷阱三:以贈品為“誘餌”。買一台幾百元的微波爐,贈品竟達六七件之多,又是電風扇,又是電飯鍋,多得似乎令消費者心花怒放。但是,有位消費者選購了一台隨贈電飯鍋的微波爐卻事與願違,電飯鍋使用兩個月就“罷工”了。他找到商家要求退換或維修,而商家卻義正詞嚴:贈品既不維修也不退換!此刻,他才意識到自己被贈品促銷給涮了。仔細想一想,天上哪有掉餡餅的好事?而贈品的出現,説明商品的定價還有較大的下降餘地,把本來可以降下來的價格空間,用品質難以保證的贈品來填充,消費者自然吃了大虧。

    陷阱四:以保修為“幌子”。時下,為了啟動消費,廠家和商家在經營方式上頗動了一番腦筋,免費保修就是一個幌子。在商家的免費承諾下,消費者上當受騙不足為奇。一位消費者在“終身免費保修”承諾的吸引下購買了一台相容機。殊不知,電腦使用僅一個月就不斷“生病”。令他氣憤的是,商家每次的服務特熱情,卻分文不少地收取材料費。他計算了一下,再如此“免費保修”下去,材料費累計起來就可再買一台電腦。鋻於此可以看出,一些商家總是違經營之大忌,不以産品品質為後盾,追求産品的零缺陷,而是打著免費保修的幌子,賺取不義之財。

    陷阱五:以綠色為“鋪路石”。綠色一詞的出現,曾掀起一股健康消費的熱潮。恰恰就是綠色一詞被一些商家當作堂而皇之的鋪路石。於是乎,綠色食品、綠色蔬菜、綠色白酒、綠色冰箱和綠色刷車等紛紛登場。如此鋪天蓋地的綠色稱謂,使消費者疑竇頓生:這些綠色稱謂是否都是環保型産品?是否經過有關部門的環保鑒定?消費者無從知曉。名目繁多的各種産品被生産廠家借此冠以綠色美名。其結果,綠色稱謂變成了筐,假冒偽劣全都裝,坑害了消費者,擾亂了正常的經濟秩序。

    (建行大連市金州支行)