客戶問：請問95533電話銀行有什麼功能呢？我想開通電話銀行，應該怎麼做呢？

    95533答：95533電話銀行是建行為客戶提供的7*24小時的多功能全天候金融交易服務平臺。個人客戶撥打95533可實現賬戶查詢、基金業務、國債業務、繳費、帳戶挂失、轉賬匯款、信用卡還款、金融資訊查詢等功能，公司客戶撥打95533可辦理賬戶資訊及金融資訊的查詢業務。如果您希望通過電話銀行實現查詢個人賬戶等簡單功能的話，可以直接撥打95533，選擇1賬戶查詢及密碼修改，輸入您的賬號、取款密碼後，設置一個電話銀行查詢密碼成為普通客戶；如果您想通過電話辦理個人賬戶轉賬等更多業務的話，建議您本人攜帶身份證、需要開通電話銀行的賬戶到全國任意建行網點櫃檯簽約成為電話銀行高級客戶，簽約賬戶可以是龍卡通賬戶、理財卡賬戶、活期一本通賬戶、定期一本通等賬戶。如果您是公司客戶，需要攜相關證照到開戶網點簽約方可使用電話銀行。

    客戶問：請問什麼是基金的定期定額申購業務？我如果要辦理的話，應該怎麼做呢？

    95533答：定期定額申購是指基金投資者與銷售網點約定每月的申購金額、扣款日期，授權銷售機構按約定從投資者指定銀行賬戶內自動完成扣款並代為申購某支基金的行為。注：每月扣款日固定，投資者可指定1-28日中的一天，投資人約定的申購日如遇非開放日則順延至下一個此基金開放日進行申購。當月扣款不成功，並未有違約行為，系統會于下月約定扣款日繼續發起扣款，但僅限當月有效，不累記扣除。如果您想辦理基金定投業務，請您持本人有效身份證件及證券卡(若沒有證券卡請持龍卡通或理財卡賬戶)到開戶分行網點辦理相關業務即可。如果您開通了網上銀行或者是手機銀行收費客戶，也可以通過這兩種渠道足不出戶辦理該業務。

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