95533客戶問答
客戶問:最近我想出國旅遊,想諮詢龍卡理財卡可在境外使用嗎?每天交易限額是多少?
95533答:樂當家理財卡在境外可以進行消費、取現和查詢三類交易。您可在有“VISA/MasterCard”或銀聯受理標識的特約商戶消費,或在有“VISA/MasterCard”標識的網點櫃檯提取當地幣種現鈔,也可在有“VISA/MasterCard”或銀聯的標識的ATM上取現或查詢。樂當家理財卡在境外交易時,若通過銀聯網路取現,交易限額為日累計取現金額不得超過10000元人民幣(含)/卡/日, 通過VISA、MasterCard網路,為日累計取現金額不得超過等值1000美元/卡/日;消費交易:日消費交易次數不超過15次/卡/日,日累計消費金額不得超過等值50000(含)美元/卡/日。
客戶問:最近登錄我的網上銀行,系統提示我更換證書,我可以不更換證書嗎?多久之內可以更換證書呢?如何更換證書?
95533答:數字證書到期後,如果您未更換個人數字證書,將不能再進行網上銀行交易。在證書到期日前一個月至到期後三個月內,您可以進行證書換證操作。您可以按以下兩種方法完成證書換證:
1.在登錄網上銀行時,系統將提示“您的證書已過期,是否更新證書”,您只需點擊“確定”,即可根據提示下載新的證書。
2.您也可以在個人網銀登錄界面點擊“個人證書到期換證”連結,然後根據提示下載新的證書。如果您在證書到期日三個月後仍未進行換證操作,則只能登出網上銀行後重新開通網上銀行服務,再下載新的證書。為避免給您的交易帶來麻煩,建議您在規定的時間內及時進行換證操作,如操作過程有任何疑問,歡迎您隨時撥打95533進行諮詢。
(95533成都中心供稿)
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