客戶問：能不能介紹一下建行的手機銀行服務？

    95533答：建行手機銀行是我行攜手移動運營商推出的新一代電子銀行服務。您只需將手機號與建行賬戶綁定，就能讓您的手機成為一個掌上的銀行櫃檯，隨時隨地體驗各項金融服務。目前，建行手機銀行提供 “查詢服務”、“轉賬匯款”、“繳費支付”、“手機股市”、“投資理財”、 “信用卡”、“外匯買賣”、“個人貸款”、“萬易通商城”、“遊客體驗”等十大類近百種的服務。手機銀行有兩個突出優勢：一是讓您隨時隨地享用建行7×24小時的貼身金融服務，您再也不會有旅程中需要調撥資金，卻找不到銀行或上網電腦的苦惱；二是轉賬費用低，使您在辦理匯款業務時不再受到銀行排隊和較高手續費的困擾。同時，手機銀行還擁有功能豐富、交易快捷、技術先進、安全可靠、申辦快捷、手續簡便等優勢，堪稱時下最時尚的金融服務和理財方式。

    客戶問：我準備出國旅遊，旅行社讓我去銀行購買一些外幣，請問怎樣辦理？

    95533答：您可以前往我行網點辦理個人售匯業務。目前我行為您提供了美元、日元、港幣、歐元、英鎊等幣種的個人結售匯業務，但並非每個網點都可能辦理，具體辦理網點請撥打95533或到當地網點查詢。按照國家外匯管理局對境內個人購匯的管理規定，每人每年購匯總額為等值5萬美元，如果您的購匯額度在這個額度內，憑本人有效身份證件辦理即可；對超過限額的，需憑本人有效身份證件和相關證明材料辦理（證明材料的開具請客戶向當地外匯管理局諮詢）。如果您需要進行大額的購匯交易並需要取出現鈔，建議您提前與經辦網點聯繫，以便網點提前做好準備。

    （95533成都中心供稿）

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