■       王健州

    國慶中秋大假期間，不法分子又漸有抬頭之勢。除了老掉牙的三大招——消費稅退還、親友出事急需錢、網路中大獎之外，最近又有新伎倆問世。咱們且去看看，他們又在玩兒什麼花樣。

    國慶前兩天，一位青島市的客戶遇到了這麼件事。早晨剛剛起床，電話鈴聲就響了。仔細一看，來電號碼為000196852211,既不像手機又不像座機。電話剛接起來，那邊的語音播報就念開了：“您的建行信用卡號為6227003****的卡片已經成功為您掛號寄出，請注意查收，並且已經消費8000元，請及時還款，如有疑問……轉接公安局請按1號鍵”。客戶説自己正打算轉到公安局問個究竟，手指按下去時突然一陣警覺，心想著這銀行熱線什麼時候跟公安局捆綁在一起了？於是他挂斷電話致電95533諮詢。諮詢的結果當然是一場騙局，好在客戶沒有洩露任何資訊。

    眼下的詐騙分子也確實是登峰造極了，用網路電話更改去電號碼顯示不説，竟然連將銀行熱線與公安110捆綁的事兒也想得出來。不過他們功課還真是做得不到家，這“622700”開頭的卡片分明就是建行普通儲蓄卡，何來“信用卡”一説？

    上文中這客戶十分機警，沒中圈套。可下文裏的這位肖先生就沒這麼幸運了。假日期間，廣東一位客戶接到一個電話，對方自稱是建行工作人員，稱該客戶的身份資訊洩露，並被他人盜用開立賬戶，隨後對方將客戶電話轉至“公安機關”。“公安機關”告知該客戶需要將其名下資金轉到一個法院的賬戶進行保護。該客戶信以為真，馬上按照對方的要求轉賬98萬至對方賬戶。事後該客戶感覺蹊蹺，趕緊致電95533詢問，才知道自己已經上當受騙。

    這兩起事件中，不法分子都是有組織，有分工地協作詐騙。先由一人主動聯繫客戶對其進行忽悠，然後再一本正經地提供某某部門的聯繫電話讓客戶自行聯繫諮詢，然後再由另一人扮演相應的角色和客戶對話，進行二次行騙。搬出“公安機關”這四個字的確容易降低客戶的懷疑，但這也是不難防範的。遇到這種問題，如果實在無法判斷真偽，那就在第一時間向金融機構提供的官方客戶電話諮詢，這下就萬無一失了。

    （電話銀行成都中心）

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