客戶問：聽説建行代銷了很多基金公司的基金，我想了解一下，目前可以通過建行哪些渠道辦理交易？交易時間有沒有限制？手續費有沒有優惠呢？

    95533答：目前您可通過建行網上銀行、電話銀行、手機銀行以及代售基金的網點櫃檯辦理基金交易。為方便您進行交易，建行網上銀行、手機銀行、電話銀行等電子渠道7*24小時受理相關業務；櫃檯受理交易的時間為網點營業時間。基金交易的手續費按基金公司公佈的費率收取。若您是通過建行網上銀行和電話銀行進行指定基金的申購或通過建行各渠道辦理指定基金定期定額申購，目前可享受8折的費率優惠（優惠後費率不低於0.6％）。您可通過建行網站www.ccb.com或致電95533查詢具體參加優惠活動的基金情況。

    客戶問：我已開通了建行手機銀行，現在能否通過手機銀行給自己的建行信用卡還款？

    95533答：如果您是建行手機銀行的簽約收費（含免費試用）客戶，均可使用手機銀行辦理信用卡還款。您可通過以下兩種方式之一完成還款，具體操作步驟為：第一、通過“轉賬匯款”下的信用卡還款選項還款。選擇“轉賬匯款”功能表，進入“信用卡還款”功能，輸入需還款的信用卡卡號、持卡人姓名、還款金額。此功能還可為他人名下的建行信用卡辦理人民幣還款。但需注意的是，付款賬戶須為手機銀行簽約賬戶。第二、通過“信用卡”下的還款選項還款。進入 “信用卡”→ “還款”→“人民幣還款”功能，選擇需還款的本人信用卡賬戶和付款賬戶，輸入還款金額。此功能的付款賬戶不需簽約，但需將本人的信用卡賬號追加到手機銀行中。

    （電話銀行成都中心供稿）

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