客戶問：我在網銀登錄頁面看到“極速版”，請問什麼是“極速版”？選擇“極速版”登錄有何不同呢？

    95533答：極速版是建行針對部分網速較慢的客戶進行開發的網銀版本。極速版操作界面將涉及下載流量較大的頁面及相關連結進行遮罩，降低頁面瀏覽及操作的時間，大大降低因網路環境因素造成交易失敗的機率。極速版只提供標準版的部分功能，但交易流程與標準版是相同的。若您選擇極速版登錄，網銀頁面顯示我的賬戶、轉賬匯款、繳費支付、信用卡、投資理財、安全中心等六項主功能表（標準版為八項主功能表），提供賬戶查詢、賬戶挂失、轉賬、繳費、基金、外匯買賣、銀行存管、修改密碼、短信服務等服務功能。

    客戶問：我通過建行網上銀行給他人賬戶轉賬，如果輸錯了收款人資訊，資金會丟失嗎？

    95533答：您通過建行網上銀行向在建行或其他商業銀行開戶的他人賬戶轉賬時，收款銀行都會對您提交交易時填寫的收款賬戶戶名、賬號等資訊與收款行系統中登記資訊進行比對，資訊一致的才會轉入收款人賬戶。為避免您的資金蒙受損失，請在確認匯款前，認真仔細核對所填寫的收款人資訊。

    客戶問：設置電話銀行的主叫號碼有什麼用處？可以修改嗎？

    95533答：主叫號碼是建行為提高電話銀行的交易安全性推出的一項安全措施，客戶最多可設置5個主叫號碼。若您設置了電話銀行的主叫號碼，在辦理涉及簽約賬戶資金流動類的交易時（如轉賬、繳費、信用卡還款等），需使用約定的電話撥打95533。如果您需要新增、修改或刪除主叫號碼的資訊，可使用約定電話撥打95533後轉人工辦理。但若要刪除全部的主叫號碼資訊，則需到櫃檯進行辦理。（電話銀行成都中心供稿）

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