■　本報記者　易芳

    在銀聯、VISA、萬事達，有這樣一個傳説：建行有一位金牌産品設計師，他負責的每個信用卡産品項目發卡量都能從幾十萬張到上百萬張。建行的第一張香味卡、第一張異型卡，包括已經發行百萬張的姚明VISA信用卡、引起國內球迷熱烈反響的冠軍足球卡、具有開創意義、卡面自主設計的My Love信用卡，都是劉鵬這位金牌産品設計師的出品。

    傳説一：承載激情與夢想的冠軍足球卡

    年少時起劉鵬就是一個狂熱的球迷，上中學時，每天都要買體壇週報、足球報等三四份體育報紙，每份報紙每塊豆腐塊文章翻來覆去仔細地讀。十幾年過去，劉鵬進入建行成為信用卡産品經理，做一張承載足球運動激情與廣大球迷夢想的足球卡的想法，已經在他頭腦中醞釀了太久。劉鵬對於國內球迷市場瞭如指掌，球迷群體的市場大，群體廣，而且消費高，忠誠度高，活動度高，從各方面來説是銀行信用卡最好的一個目標客戶群。

    國內沒有任何先例，劉鵬就到處去問，有沒有資源，有沒有可以合作的機會？能不能找找俱樂部在國內的機構，或是海外拓展機構？就這樣去銀聯、萬事達、VISA問了多遍，終於聯繫到一家當時可以拿到英格蘭國家隊和巴塞羅那俱樂部授權的公司。雙方洽談，一拍即合。劉鵬深知如巴塞羅那、皇馬、AC米蘭這樣的老牌俱樂部在國內球迷中的強大號召力，而且俱樂部不分國界，是足球運動精神、技戰術水準與足球風格的完美結合，所以俱樂部的概念最為合適。冠軍足球卡終於由想法蛻變為現實。

    冠軍足球卡推出後立即受到了球迷們熱烈的追捧。産品上市一週之內，Google搜索就有10.6萬個網頁，三個月間已經有226萬個網頁轉載介紹。連“百度知道”裏都有了冠軍足球卡這一詞條。這些可不是建行做的廣告，而是全由球迷們自發傳播的。劉鵬明白，這張卡發到了球迷們的心坎兒裏，“足球卡能有如此巨大的號召力和影響力，真是一件難能可貴的事情。我真的感到很驕傲，很欣慰。”

    傳説二：脫穎而出的香味卡

    香味卡就是香港旅遊卡。這張卡有一個天生的問題，因為它由銀聯統一交由各家銀行發行，統一版面統一設計，沒有特點。當時這個工作挑戰性很大，劉鵬就説我來接。

    劉鵬説：“這卡的卡面不是都一樣嗎？咱們就來搞點不一樣的。”如何才能在所有的香港旅遊卡裏脫穎而出，同時又不違背銀聯統一卡面的要求？劉鵬在和部門領導的探討中商量出在不更改卡面的基礎上增加香味這個不同點。卡面還是統一的卡面，但是聞起來是不一樣的，是有香味的。香味的特色絕對是建行香港旅遊卡成功發行最關鍵的一筆，現在建行的香港旅遊卡發行已經達到80萬張，發卡量遠遠超過其他同業。

    那麼這神秘的香味是怎麼産生的呢？原來，只要在卡面上涂壓一層香膜，這層香膜是特殊製作的，只要一摩擦，就會散發出香味來。

    劉鵬怎麼會知道有這個技術？

    原來，在做建行的第一張高端卡鑽石·白金卡時，劉鵬曾經在珠海金邦達制卡工廠蹲了一個禮拜。高端産品需要行長審核，要準備很多方案備選。當時鑽石·白金卡的卡面設計出了大概四五百款，修改製作的過程堪稱大浪淘沙。劉鵬做事愛鑽研，喜歡刨根問底，人就一直蹲在卡廠裏，跟廠裏的人學制卡的知識。什麼亞光、折光、折光油墨、燙金燙銀、鏡面、溫變材料等等，劉鵬在那一週裏學習了很多。

    “人就像是一塊海綿，你所經歷過的，努力過的，必然都不會白費。對於我來説，像在卡廠學習的經驗，在一線直銷發卡、商戶收單的經歷，都是我現在最大的財富。因為我掌握著大量的信用卡專業知識，我了解信用卡的發卡流程和規律，這些經驗和閱歷使我受益無窮。”

    傳説三：請不要低估一顆冠軍的心

    “我是AC米蘭的球迷，一直很希望能到AC米蘭的俱樂部去走一走看一看，還有那些傳奇人物。但那時國內沒有任何渠道能實現這樣的夢想。現在就由我來做這件事，我來實現很多球迷這樣的夢想，搭起球迷和世界頂級俱樂部之間的橋梁和紐帶。我自己來實現我當年的夢想。”

    冠軍足球卡包含著劉鵬的夢想，也包含著他的雄心壯志。一位NBA傳奇教練説過一句話，劉鵬一直銘記至今：永遠不要低估一顆冠軍的心。冠軍足球卡就包含著劉鵬永爭冠軍的心，而劉鵬也始終用一顆冠軍的心面對著所有工作。

    當各種獎項紛至遝來，劉鵬早已經在心裏有了新的創意，提起這些新點子時，他目光如炬。金牌産品設計師的金字招牌底下，更多精彩的傳説必然還將繼續。

    記者的話：　劉鵬有很多愛好，並且都很投入。記者認為能有多項愛好同時還能將工作出色完成的是天才型的人物。劉鵬卻説，創意其實人人都有，只看你是不是能抓住，還是很隨便就放過，而天分，不過只佔很小一部分因素。看著劉鵬説著自己打斯諾克，背棋譜下圍棋，集郵，讀唐詩宋詞，以及踢前鋒位置時給自己設計好的進球後慶祝動作時，那一份神采飛揚，記者明白，在信用卡中心良好的發展環境中，劉鵬正恰如其分地運用自己的天份，並用最得當的心態和辦法，將這些天份的效力加倍釋放。

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