《客戶經理之聲》欄目將與建行信用卡中心合作為您推出“巧用信用卡”系列，從“用卡知識、用卡技巧、安全用卡”三部分為您全面提供信用卡使用的各種須知。

■　卡卡

    節日過後，王菁在單位收到了銀行寄來的信用卡，這小小的信用卡畫面精緻，色彩文雅，讓人看了愛不釋手。小王立刻向同事Amy“炫耀”起來。看來這張信用卡確實製作精美，讓有好幾年用卡經驗的Amy也羨慕起來，翻來覆去，欣賞了好幾遍，突然Amy招呼小王過來：“小王，你看，銀行把你名字的拼音印錯了。你的拼音是wang jing,而卡面上的是wang qing,看來這家銀行犯了迷糊。”小王接過卡片一看，確實是印錯了，不過她滿不在乎地説：“沒關係，我刷卡消費都用中文簽名，不會用到拼音的。”Amy説：“這你可不能馬虎，我記得你説今年計劃去歐洲旅遊，到時候你用這張不合格的信用卡麻煩就大了。雖然大多數商戶會將你在簽購單上的中文簽名和卡背面的簽名核對，但有些商戶也會要求你出示護照，核對護照和信用卡正面的拼音，以確保是本人消費。”小王聽Amy這麼一説，發現這個小小的卡面學問還挺大的，於是向Amy討教起來。

    Amy多年的用卡經驗終於派上用場了，她耐心地向小王解釋到：“你看正面的姓名拼音一定要注意有沒有印錯。此外，信用卡有效期為3年，卡面右下角為卡片的失效日，是從右往左來識別的，如果是08/10，那失效日就是2010年8月底，千萬不要以為是08年10月到期，否則在註冊網上銀行的時候是無法通過的。然後在卡背面的磁條下方需簽好你的姓名，以便刷卡消費的時候核對。在簽名欄處有7個數字，前4位數字對應卡號的末4位，後3位數字是CVV校驗碼，一般在註冊網上銀行和網上消費的時候會讓你輸入，加強網上交易的安全性。簽名欄下方有發卡銀行的客戶服務電話，分別有境內外撥打電話以及手機、座機撥打的電話，有問題隨時隨地都可以諮詢到專業人士。”小王聽了Amy這麼“專業”的解釋，趕緊去撥打客服電話，要求銀行為自己重新發一張印有正確拼音的信用卡。

    卡卡提示：在拿到信用卡時，人們往往多注重卡面設計的圖案、色彩及精良程度，卻忽略了一個重要的資訊——持卡人姓名拼音。殊不知拼音正確與否對日後能否正常、順利使用信用卡至關重要。如持卡人一旦發現姓名拼音錯誤，應及時聯繫發卡行儘快予以更正。

    （建行信用卡中心）