一客戶申辦信用卡的“新”情
■ 本報記者 薛潔
最近北京的鄭女士到工商銀行給兒子辦匯款,想順便申辦一張工行信用卡。她一邊看信用卡宣傳折頁一邊向客戶經理諮詢:“我想辦一張百盛聯名信用卡,需要提供哪些證明?能給我多少信用額度?”一連扔出幾個問題的鄭女士發現,與以往熱情薦卡的態度相比,這位客戶經理的態度甚至有點“冷”,她並沒有接“百盛”的話茬兒,而是先問鄭女士在他行有無信用卡,得到肯定的答覆後説:“如果你在他行已經有很高的信用額度,工行就不會給你多少信用額度了。”
這位客戶經理所説的信用額度,是指信用卡最高可以透支使用的金額。即銀行在批准你的信用卡時給的一個最高透支的限額,你只能在這個額度內刷卡消費,超過了這個額度就無法正常刷卡消費。
幾年來鄭女士一直使用龍卡信用卡,由於一直保持良好的個人信用記錄,她的固定信用額度從最初的3萬、5萬、7萬,提升到現在的10萬。由於經常要與工行和招行打交道,鄭女士還想分別申辦一張招行和工行的信用卡。“原來沒聽説辦信用卡還要參照他行的信用額度啊?”鄭女士心裏挺納悶。
原來,去年6月,中國銀監會針對各國有商業銀行、股份制商業銀行、郵政儲蓄銀行等發佈了《關於進一步規範信用卡業務的通知》,明確規定“銀行業金融機構對經查在他行已有信用卡授信,但客戶個人償還能力與各行累計授信額度存在較大差距的申請人,應嚴格控制發卡”。
記者從建行信用卡中心了解到,新規主要是為了控制信用卡多頭授信和授信過度等所帶來的風險。例如有些持卡人以以卡養卡為目的,同時申辦多家銀行的多張信用卡,得到遠遠超過個人償還能力的信用額度,並利用各家銀行還款週期的不同,迴圈使用,結果是信用額度越累積越高,而風險也越來越大,直到超限透支無力償還為止。
“銀行不管您手裏有幾張卡片,只要您的授信總額度與您的償還能力相匹配。例如建行規定,出於不同的用卡需求和不同産品的特色,同一持卡人可以同時持有1張以上的建行信用卡,但其信用額度並不因卡片的增加而不斷累加,而是根據持卡人的總體資信情況授予一定的信用額度。假如您在建行已有10萬的授信額度,如果不能提供新的資信,證明您有超出10萬的還款能力,那麼包括建行在內的其他銀行原則上就不能再給您信用額度了。”建行信用卡中心客服這樣向鄭女士解釋。
“銀行又是怎麼知道持卡人在他行已有的信用額度?”鄭女士又提出一個疑問。“現在各金融發卡機構能夠共用人民銀行提供的個人徵信系統,這個系統清楚地記錄著每個人的信貸、還款情況,當然也包括信用卡信用額度和還款記錄。”一位在美國工作多年的金融人士告訴記者,美國的個人信用紀錄更是無所不包,發卡機構只需輸入個人社保號,就能得到申請人所有信用資訊,包括繳納水電、通訊費等任何細微的紀錄,並由此計算出申請人的信用評級。因此,“良好的信用記錄對申請卡片起著十分重要的作用,對審核速度、提高信用額度都有幫助。”
另外,建行信用卡中心專業人士還特別提醒,提供資信證明與否,對申請卡片的影響也很大。對於那些與銀行鮮有往來,甚至沒有留下任何個人信用記錄的申請人,提供越多越詳細的資信證明,對申請速度和授信額度越有利。而對於那些想得到比較高的授信額度的申請人,更要認真準備各種信用證件,不要嫌麻煩。據記者了解,目前雖然各家銀行針對個人授信都有一套自己的評分標準體系,但需要提交的個人資信證明卻差不多,包括收入證明、房屋産權證明、按揭購房證明、汽車産權證明、銀行存款證明或有價證券憑證等。“一般來説,個人收入、資産狀況在評分體系中是加項,而房貸、車貸以及已經授信額度是減項。”
在工行“碰壁”後,鄭女士撥通了招行信用卡中心的客服電話,想在不提供任何資信證明的情況下,申請到一張信用額度為5萬的信用卡。5天后鄭女士再次撥通招行客服電話尋問結果,話筒中傳來客服人員甜美而職業的聲音:“我們審核了您的相關資訊,決定給您授信額度為1萬元的信用卡。”