客戶問：請問什麼是銀星國際速匯，可以簡單介紹一下嗎？

    95533答：銀星國際速匯業務是我行與銀星國際速匯公司合作推出的，可實現與銀星國際速匯公司遍佈全球的代理機構之間實時跨境匯款的業務。該業務包括匯入匯款解付和匯出匯款。我行應客戶委託，通過銀星速匯公司解付個人境外外匯匯款或將個人外匯資金匯往境外的小額國際匯款。辦理匯出匯款時，客戶可選擇手持現鈔匯出或以賬戶內外匯資金匯出。辦理匯入匯款解付時，僅需提供匯款解付密碼和有效身份證件，可選擇提取現金或將解付資金存入指定賬戶。目前，銀星國際速匯業務匯出幣種為美元，匯入解付幣種為美元、歐元及英鎊。各地建行開辦銀星國際速匯業務的具體情況請詳詢95533或建行當地營業機構。

    客戶問：前段時間在建行存了存期為1年的整存整取定期存款，最近利率調整了，我想將定期存款取出後重新存，可以嗎？

    95533答：整存整取定期存款利率是按您開戶日相應存期利率計算，如存期內遇利率調整，不會分段計息，您可以根據您的定期存款存期和已存天數考慮是否將定期存款取出後重新存入，並非所有定期存款辦理轉存都更有利。以本次1年期整存整取定期存款為例，10月20日調整利率後，其轉存臨界點為42天，則表示如果您的1年期定期存款在加息日的已存天數是小于42天的，那麼轉存對您的利息收益是有利的；如果在加息日的已存天數大於42天，轉存則會帶來利息收益的損失。您可在計算具體已存天數後決定是否需要將該筆定期存款取出後重新存入。

    客戶問：我公司開通了建行高級版企業網銀，現想辦理轉賬業務，請問企業網銀主管首次登錄後應進行哪些操作和設置呢？

    95533答：簽約後，企業網銀主管首次登錄網上銀行，首先需進入“管理設置—操作員管理”添加各類操作員角色（制單員、復核員或制單-復核員），點擊“新增操作員”後，根據系統提示完整地輸入操作員的各項資訊（包括姓名、操作員代碼、登錄密碼和交易密碼等），同時需設置操作員可操作的簽約賬戶以及對該賬戶的轉賬許可權。

    完成上述操作後，企業網銀主管還需對轉賬過程中的復核許可權進行設置。具體操作如下：進入“管理設置—轉賬流程管理”→勾選需增加轉賬流程的賬戶→輸入該流程的控制金額以及用途→驗證安全工具後，從列表中選擇復核員（可選多人），點擊“選定一級復核員”（如需設置多級復核員則可繼續從列表中選擇）→點擊“完成定制”即可。需注意的是，若企業網銀主管未對某賬戶設置轉賬流程，則該賬戶不能辦理網上轉賬業務。（電話銀行成都中心供稿）