我們一起走過2009-2010
----——《你和我》人物回訪(一)
《你和我》人物專訪欄目創辦三年,採訪對象由單一變豐富,采寫文章由平面變立體,對每一位曾經參與過採訪的記者而言,都是無法複製和重復的職業歷程。去年年底,編輯部對《你和我》部分採訪對象首次進行回訪,並推出專版《我們一起走過》,得到編輯部內外和讀者的一致肯定。延續的報道,不僅將人物動態的變化展現給讀者,也讓記者對他們有了更深的了解和持久的溝通。
一年來,《你和我》的採訪外延更廣,不僅加大了基層管理者的比重,且對櫃檯條線員工、建行特殊才藝人員都著重進行了採訪,這些都將體現在此次回訪中。更重要的是,我們首次嘗試對去年所採訪的客戶進行回訪以及集體回訪。希望每年些許的改進,能讓這個專版和這個欄目走的更長久。也讓每位記者的感謝之心,借著這個平臺延續下去。值此新年將至,我們只想再次送上我們的問候和祝福:身在全國各地的你們,是否可好?
高藝揚
廣西源春茶業總匯總經理
刊登日期:
■ 採訪/撰寫記者 薛潔
他進入我的視線,是在一次客戶版與讀者的見面會上,在互動環節,大家都説一些“場面”上的話,他卻很直接,説他看不懂財經等一些難懂的文章,希望副刊做一些茶文化、子女教育等方面的內容,他的要求讓我們記住了——在廣西南寧,還有一位建行的高端客戶關注著報紙,關注著我們。
半年過後,我們在南寧他的茶葉鋪店採訪了他,才得知他是福建安溪人,從小隨親威出來做生意,沒讀過幾年書,在南寧的生意越做越大,有兩個小孩……還是建行的高凈值客戶,在南寧建行有很多茶友和壺友(紫砂壺)。他説每次回家鄉進茶葉,都到建行網點辦轉賬,建行對高端客戶的服務是可以“漫遊”的。
最吸引我的地方是他非常真誠(從來不裝),他的生意之所以做得好,也是因為他真誠,他的生意經就是兩字:誠信。年底管他要登報的照片,他給了我一個QQ號,網名是“真誠名揚天下”,我笑了,這確是一位想真誠到底的人。
今年三月,我得知他把原來南寧市區的兩家鋪店賣掉,要重新創業。我一聽其實是有擔心的,好不容易做出來的市場幹嘛要重新來呢?又是半年過去了,我一直想問他,生意如何?
建行報:您現在的工作狀況和採訪時有無變化?
高藝揚:原來城區的兩個鋪面轉出去了,今年5月23日,200多平米、四個新鋪面在新市場開張,我買了兩個鋪面,親威買了兩個,熟悉的人在一起比較方便,另外分散了自己的壓力。營業面積比原來大了四倍。我的運氣不錯,這個市場鋪面很緊俏,全部賣空了,剛好有一個朋友想賣,老天助我。我覺得多做好事沒有錯。
現在我把整個精力都放在新店上了。這裡是專業市場,比原來的經營環境好,新店開張了,壓力更大了,因為經營模式有所變化,由於營業面積擴大,除了經營原來的茶葉和紫砂壺外,又新增加了景德鎮和德化的瓷器,抽空去了趟景德鎮,跑了幾次德化,感覺需要學習的東西太多,要像當年學習紫砂壺那樣學習景德鎮瓷器。還好,德化緊臨我的老家福建安溪,都在泉州地區,語言溝通上沒有障礙,我能深入下去,看到這個行當的根本。但對於景德鎮瓷器就沒有那麼幸運,需要學習的東西還很多。
建行報:您現在的工作狀況是怎樣的?
高藝揚:比原來更忙一些,又碰到了新問題,就是員工的管理。覺得自己缺乏管理知識。學習永無止境,就像老人家説有,一天一個腳印,每天都在學習都學不完。每天都會有老客戶找來,大家圍坐一起像原來一樣喝茶聊天。
建行報:您對在客戶版所刊登文章中的哪個細節最有共鳴?
高藝揚:地緣那段。十幾年前的安溪,是中國排在前10名的貧困縣,所謂窮則思變,最終是茶葉給我們帶來了財富,所以我們真心感謝家鄉。以前真正窮的時候,茶葉挑到哪求著人家買,現在安溪鐵觀音名氣這麼大,十人當中有六七人喝鐵觀音,銷售量佔整個茶葉市場的第一。
建行報:您對未來最大的希望是什麼?
高藝揚:前幾天跟老婆講,小孩子讀書是大事,希望他們把書讀的好一點,多學一點知識。生活上過得去就行,不求奢侈。認真做好每一步。
建行報:今年三月見面時,你説要重新創業。不知道你現在的新店面生意怎麼樣,創業之路順利嗎?
高藝揚:做的比原來好,一句話:順!創業之路非常順!謝謝你們關心。
建行報:還是建行的高瑞客戶嗎?
高藝揚:是,昨天還有建行員工來這裡,幫我老婆辦信用卡。整體來説,建行的400服務熱線最好,不管什麼時候打都能解決問題。再有建行的系統好,小地方也有,不像一些小銀行,到縣城裏沒有網點,不方便。
陳勇鵬
建行廈門市分行
刊登日期:
■ 採訪/撰寫記者 張小雅
其實陳勇鵬的文章寫的並不出色,採訪“建行特殊才藝人物”之初,各位記者都在摸索這些人物該如何下筆,大家的切入點和意圖都不一致。我的落腳點並沒有放在“如何在銀行找到自己的位置”,現在看來應該是個遺憾,但是卻並不後悔那時的選點——鼓浪嶼。認識他三年,每次聊天都避免不了的話題就是鼓浪嶼。鼓浪嶼的老房子、鼓浪嶼的老人兒、鼓浪嶼的貓、鼓浪嶼的小路、鼓浪嶼的風情,每次説起其中一個,別人基本就插不上話了。正是他這份濃烈又持久的熱愛,讓我感覺堅持的平凡和可貴。
建行報:您現在的工作狀況和採訪時有無變化?
陳勇鵬:沒有變化。
建行報:您現在的工作狀況是怎樣的?
陳勇鵬:感覺不錯,領導和同事們待我不薄。偶爾還能和領導“叫叫板”。
建行報:您對在客戶版所刊登文章中的哪個細節最有共鳴?
陳勇鵬:通篇都是我在裝模作樣“胡説八道”,好象沒什麼“細節”啊。不過,把採訪安排在鼓浪嶼李家莊咖啡館算不算一個細節?這是小雅記者的主意,一個不錯的主意。在鼓浪嶼最詩意畫意的咖啡館之一——李家莊閒坐,一邊喝著咖啡,一邊聊著可以觸摸得到的鼓浪嶼前世今生,可謂切合採訪主題。
建行報:您對未來最大的希望是什麼?
陳勇鵬:別的希望不敢,吃的東西能安全些就好。實在不行就到鄉下當農民,自食其果。
建行報:目前工作之餘在忙些什麼?鼓浪嶼文化的保護工作進展的如何?
陳勇鵬:工作之餘讀讀書,寫寫字,偶爾也憑下欄,仰望下星空。
鼓浪嶼文化保護工作繼續在努力,今年四月我們鼓浪語文化社群組織的“大愛無疆——鬱約翰逝世百年追思活動”。在廈門影響很大,明年準備做一個“鼓浪嶼與台灣關係”的專題。
另外,每個月最後一週的週六晚上7:30開始,我們社群在鼓浪嶼黃榮遠堂咖啡館組織一場音樂沙龍。這個沙龍沿襲過去鼓浪嶼家庭音樂會的形式,眾多親朋好友相聚,自由彈唱,自得其樂。各地朋友們如果恰好在這個時間來到廈門可來與我們同樂,體驗一下地道的鼓浪嶼文化。
盧冰
建行山東省分行
刊登日期:
■ 採訪/撰寫記者 余江灝
採訪盧冰的過程非常順利,在親眼看到他正在創作的最新作品,親耳聽到他和線條結緣的故事之後,文章的初稿很快出爐。可是左看右看,感覺總有些不對勁,像是《中國美術報》對一位知名畫家的專訪,文章的內容與報紙的定位難以對接。的確,他是中國美術界大名鼎鼎的畫家,卻在一家國有商業銀行裏任職,而且並不直接從事銀行業務。畫家、銀行、客戶,到底怎樣才能把看似毫無關係的三者有效聯繫起來?
在絞盡腦汁回憶採訪細節的時候,他用左手吃飯,卻用右手畫畫的情形突然映入眼簾,於是,用了“左手和右手”的標題來描述他和建行之間的關係。文章刊登後,盧冰發來一條短信,上面只有一個字,“好”。再後來,又採訪過一些具有特殊才藝的建行人,對建行多元的企業文化有了進一步深入了解,也明白了這個“好”字背後更深一層的意義。
建行報:您現在的工作狀況和採訪時有無變化?
盧冰:沒有
建行報:您現在的工作狀況是怎樣的?
盧冰:很好。單位領導對我的專業很支援和信任,采風、創作時間全部自己做主,我也完全自由搞創作。在專業方面,我正在探索有別於自己以往表現形式的一種畫法。我不是安分守己的那種人,老是喜歡變。就像打拳一樣,南拳、北腿、太極、咏春都會,別人就不知道下一招你會出什。比如,重大歷史題材創作,真實事件要用寫實畫法,要是封神演義,就不能用寫實方法。題材的多變要求畫家個人駕馭能力要強。我堅持畫家應該是一直往“生疏”的地方靠,當腦子沒到,手就能畫下去的時候,繪畫只變成一種套路就沒意思了。因為熟練的東西不會丟,我再去多掌握其他陌生畫法的話,自己路子就寬了。畫法多了,同行也會尊重你、害怕你。
建行報:您對在客戶版所刊登文章中的哪個細節最有共鳴?為什麼?
盧冰:“畫家與建行”這一點有共鳴。去年全國美展我獲獎,當時中國美協通知我的人很吃驚,他説沒想到你是建行的,都以為你是美院的老師或是畫院的。在銀行界説起這個獎項可能意識不到,但是在美術界一説大家就知道這個分量了。記者將這兩個不相關的行業結合的非常好。
建行報:您對未來最大的希望是什麼?
盧冰:儘量畫好畫,我不給自己定什麼硬性要求或期望,會把自己搞的很累,首先還是提高專業水準,如果光想一定要怎樣怎樣,眼前的事可能就做不好了。把眼前的做好,才能看到未來。目前主要畫練習性或探索性的東西。至於下一幅大的作品,要看靈感,不過肯定選自己感興趣的題材。
建行報:過去一年裏,您最滿意的一件自己的作品是什麼?
盧冰:我有兩件作品入選5年一屆的中國美術界規模最大、規格最高的第11界全國美展。其中國畫《雪域天使——門巴將軍李素芝在牧區》同時獲得國家級中國美術最高榮譽獎:首屆中國美術獎創作獎銀獎,並被中國美術館收藏,還入選文化部第九界藝術節美術作品展。這張畫從08年12月畫到09年7月,很想把自己對李素芝將軍的感動用畫表達出來,所以想的時間遠多於畫的時間。畫完以後像得了場大病。沒想到剛送上去就排到第一,我也沒想到能獲獎。中國美術館説要收藏這幅作品的時候,我很爽快的答應了。因為去年建國60年的時候,中國美術館展覽出一系列作品,都是我繪畫啟蒙時期非常喜歡的作品,且深受影響。希望建國65年、70年的時候能夠和這些作品一起展覽,這種感覺不是錢能買到的。
金融市場部
建行金融市場部自營交易團隊
刊登日期:
■ 採訪/撰寫記者 余江灝 晏明
這個團隊的主力是一群充滿激情與夢想的年輕人,他們之間的默契配合和專業操作,保證著全行本外幣投資組合管理、自營及代客資金交易24小時不停的高效運轉。
對這個團隊的採訪是我主動提出來的,文章的風格也是我個人比較喜歡的方式,通過一天24小時的親身體驗與交流,以時間順序,用一個個細節為讀者揭開了這個商業銀行核心部門的神秘面紗。當採訪結束後走出總行大樓的時候,抬頭望望漆黑的夜空,那一刻,讓我找到了久違的記者感覺。
文章刊登後不久,建行成為國內首家實現外匯黃金交易業務北京、倫敦、紐約三地24小時全球運營的金融機構,文章中出現的一些人物如今已經在大洋彼岸開始他們新的生活。那張曾在他們手中不停傳遞的賬戶金交接單或許已不再需要,但那段忙碌而充實的記憶,相信會常留在每個人的心中。
建行報:你們現在的工作狀況和採訪時有無變化?
肖磊:2010年,建行黃金業務與09年相比確實發生較大變化,各項業務均有較大幅度的增長,業務管理水準得以進一步提高。業務上主要變化有:首先,09年建行賬戶金業務按照我國節假日進行休市,今年開始,無論五一、端午節、中秋節、國慶節還是即將到來的春節,建行賬戶金業務都是照常進行,為此我們安排了相關值班人員進行節假日值班,在別人陪伴家人共度佳節之時他們仍在堅守崗位,確保交易正常穩定進行。其次,09年建行實現了24小時交易,那麼從09年末開始,我們實現了北京、倫敦、紐約全球運營模式,現在我們的工作時間基本正常,北京端夜間值班時間大幅度減少(國際假日需安排值班工作),工作條件得以進一步改善,黃金臺交易員整體精神狀況也更加煥發,同時境外交易員能夠在國際市場第一線及時獲取最新資訊,為以後的業務拓展奠定基礎。
周梁:和採訪時變化較明顯,自從賬戶金實現二十四小時全球運營之後,我們不用輪值夜班,只需輪值早班,早上6:30到行裏與紐約的同事交接,我們的交接方式由原來的“交接單”轉變成為“郵件轉敞口,交易機電子確認”的方式。所以,目前更多的時間和精力我可以集中到白天的工作,主要負責建行的黃金進口業務,也在積極籌備申辦黃金期貨業務。現在國內黃金市場發展十分迅速,不比夜班的身體壓力,我們創新業務、領跑國內同業的壓力同樣大。
陳哲:947.6——這是上次採訪時電腦報出的即時金價,雖然只過了短短1年多,但金價已經站上了1400美元的高位,回頭再看947.6,真有種滄海桑田的感覺。08年金融危機以來,各國都在爭相開動印鈔機來挽救搖搖欲墜的本國經濟,流動性不可避免的氾濫開來,人們也逐漸認識到僅憑國家信用支撐的紙幣是多麼的不可靠。世界銀行行長佐利克已經呼籲重新實行經過改良的金本位貨幣體制。作為曾經的硬通貨,黃金再度發出了耀眼的光芒。這一年當中,我們的工作也有了巨大改變。三地運營的實現,讓我們徹底擺脫了不斷“倒時差”的痛苦,夜班已經漸漸離我們遠去,也包括我的速食麵。
建行報:你們現在的工作狀況是怎樣的?
肖磊:我們目前的工作分工更具體,相關業務工作流程進一步優化,平時的日常具體工作落實到個人,並各有側重,且大家積極探索,運用科技手段提高和完善系統操作自動化,大幅減少人工成本,提高準確率和工作效率。目前實物金提貨、返熔、金交所平盤等業務主要陳哲牽頭負責,劉小億為B角;黃金租借業務主要由我和緱建晨負責;黃金寄售業務及融資租入部分主要由周梁和饒松松負責;黃金代理業務
主要由王汝澤、劉小億負責;賬戶金業務主要由我和陳哲負責。
建行報:你們對在客戶版所刊登文章中的哪個細節最有共鳴?
肖磊:上次刊登我們黃金團隊的文章挺形象,挺好的,很感謝你們的支援理解。具體哪個細節較有共鳴的話,應該是引用的那句話吧:“要真正感受這個市場,必須上過夜班。”確實,有特殊的體會和感悟。當一個人在空蕩的交易室中,坐在交易機前,密切關注市場、及時進行敞口監控、平盤交易操作的時候,無論忙碌或者輕鬆,確保擺在你面前的系統正常運作,勢必牽動著千千萬萬廣大建行客戶的切身利益,微小的疏忽就會造成巨大影響。記得剛進行的時候,拓展時的一句行訓:一次微小疏忽,就可能給建行和客戶造成巨大損失。在這裡,這句話成為我們的警鐘,時時提醒我們:交易須謹慎,操作無小事。當然,長夜漫漫,確實孤獨,但成長的經歷不都是通過孤獨陪伴和種種磨難才不斷成熟、走向成功的嗎?
周梁:文章中對陳哲晚上吃速食麵當夜宵的描述很細緻,晚上值夜班很容易餓,而且夏天晚上沒有空調,當時的陳哲比現在消瘦很多。不過更應該感謝部門對我們的關心,部門領導重視三地運營,並且計劃給我們買電扇,雖然沒有買,但是仍讓我們心中感到溫暖。
建行報:你們對未來最大的希望是什麼?
肖磊:對於希望,我希望建行未來的黃金業務更蓬勃。但需要意識到,我國黃金市場發展日新月異,同業競爭日趨激烈,工行、中行等同業對於貴金屬業務的重視度空前提高,其貴金屬業務部門相繼成立,並成為其利潤中心。尤其是今年以來,同業貴金屬業務創新方面步伐加快,實物金積存計劃、賬戶銀等産品陸續向客戶開放,對建行傳統型的黃金業務衝擊較大。希望我們能鞏固已取得的成果,得到領導的進一步重視和支援,不斷拓展業務新品,力爭走在同業前列。對於我個人而言,我希望在本職崗位上,踏踏實實,學好專業知識,不斷提高自己業務水準,為建行多做貢獻。
周梁:現在我的生活規律基本恢復正常,希望自己能有一個健壯的身體繼續做好交易。目前人手較為有限,工行、中行分別成立貴金屬部門,我們希望能保持同業領先地位。另外,我們交易員在面對激烈的國際競爭,希望能有更多的機會培訓,提高。
陳哲:也許我們正趕上了一個全新的黃金時代,有幸參與其中,我無比榮幸。展望未來,我希望能隨著黃金的王者歸來,為建行客戶提供更豐富的産品和更好的投資建議,我自身也能在這一過程中成長為一名資深的黃金業務專家。
姜世義
建行黑龍江省牡丹江綏芬河支行調研員
刊登日期:
■ 採訪/撰寫記者 余江灝
他在綏芬河當了18年副行長,其間所做的事並非每件都轟轟烈烈,但卻透著對這座城市深深的熱愛,液化氣站、學校、醫院,這些和當地百姓生活息息相關的場所都曾留下他忙碌奔波的身影。
去年採訪的時候,因為金融危機的影響,昔日繁華的邊貿重鎮顯得異常冷清,商鋪紛紛關門,中俄貿易幾乎處於停滯的狀態。如今依然清楚地記得東寧口岸的那條通關道路,中國這邊早已貫通,而俄羅斯修建的另一半卻始終沒有開工,成為一條廢棄的斷路。
2010年,中國經濟繼續強勢復蘇,作為傳統“三駕馬車”中受損最為嚴重的出口也逐漸走出低谷。最新數據顯示,今年1至10月,我國出口規模12705.9億美元,同比增長32.7%,已經超過去年全年水準。不知道遠在千里之外的邊陲小鎮綏芬河,是否也感受到了寒冬之中的陣陣暖意?
建行報:您現在的工作狀況和採訪時有無變化?
姜世義:
建行報:您現在的工作狀況是怎樣的?
姜世義:自從副行長轉為調研員後,就不參與班子成員的分工,目前主要是收集和掌握地方政府、各委、辦、局及駐綏芬河市的中、省直企業重大人事變動和對綏芬河市經濟發展有明顯影響的項目資訊等,其目的是對我行經營發展起到參謀作用。
建行報:您對在客戶版所刊登文章中的哪個細節最有共鳴?
姜世義:
隨後,牡丹江分行辦公室秘書張昶電話告訴我,您的專訪已挂在了省行網站新聞中心欄目,內容很精彩;接著是牡丹江分行監察室副主任秦緒峰打來電話:“你的專訪挂在了省行網站新聞中心欄目,真不知道你做了那麼多感人的事情……”
建行報:您對未來最大的希望是什麼?
姜世義:我認為和諧社會是我們中國的主題,所以對我們吳中一行長提出的“快樂工作,健康生活”我又給多加了6個字,就是“你我他快樂工作,老中青健康生活”挂在我行的“職工之家”門的兩側,隨時提示大家不要總帶著情緒上班,要經常想著健健康康一輩子。我堅持晨煉已有15年以上,所以我要堅持下去,因健康是人生之本。
建行報:綏芬河的邊境貿易和您接受採訪時相比,有沒有明顯好轉?
姜世義:和去年同期相比,如今在綏芬河市面上的俄羅斯的客人多了起來,邊境貿易等總起來説是有明顯好轉。截止今年9月末,旅遊進出境人數:311837人次,同比增長8.7%;進出口過貨量:575.55萬噸, 同比增長7.7%;進出口額:430738萬美元,同比增長75.7%;地方財政收入:49696萬元,同比增長61.5%。
浜本卿一
四川和協食品有限公司董事長
刊登日期:
■ 採訪/撰寫記者 余江灝
他在日本讀大學時出人意料的選擇了中文,之後近40年間頻繁往返于中國和日本;他是一個地地道道的中國通,説一口流利的漢語,對中國的歷史文化有著深刻的理解;他在四川建廠,從事食品加工出口,讓當地的很多農民擺脫了貧困;他出資興建希望小學,定期去看望那裏的孩子;他在“
以上是今年年初和浜本先生經過短短一個多小時的交流之後得到的資訊,後來我把這些資訊整理成文,文章刊登後,他很快便發來郵件表示感謝。前段時間,中日關係驟然緊張,國人的反日情緒再度高漲,在網上看到成都等多個城市出現反日示威遊行的消息時,腦海裏突然浮現起這位老人慈祥的面容。
建行報:您現在的工作狀況和採訪時有無變化?
浜本卿一:現在的工作狀況和採訪時基本變化不大。
建行報:您現在的工作狀況是怎樣的?
浜本卿一:之前大多數的工作時間在日本總公司,現在工作重心轉移到了中國。雖然年紀漸漸大了,可是為了中日友好的理想、為了給中國老百姓做點實事,還是整日在為這些事奔走著、工作著。
建行報:您對在客戶版所刊登文章中的哪個細節最有共鳴?
浜本卿一:對於捐贈希望小學和向災區捐贈的事最有共鳴。因為,我個人認為一個人的人生價值在於他能為社會、為他人做多少貢獻,而不是僅僅滿足於他自己的溫飽、享樂。
建行報:您對未來最大的希望是什麼?
浜本卿一:因從小熱愛中國文化,進而熱愛中國,更因為自己的命運學習中文、從事中日貿易,而遭遇著跌宕起伏。這些讓我把成為一名中日友好使者,作為終身奮鬥的理想。記得自己最早開發了當時在中國沒有一點價值的野草“山蕗”,以及當時價值極低的“松茸”,利用日本先進的生産、管理技術指導農民種植、栽培高附加值的食用菌、蔬菜,進而面向日本大規模加工、出口。數十年來取得了巨大的經濟效益,同時造福了當地數以萬計的農民。總結自己的人生,我為自己的所做所為深感欣慰和驕傲。近來中日關係又在經歷著波谷階段。作為日中友好人士,我看在眼裏急在心頭。我想用我的余生更加努力做好在中國的工廠,做好出口日本的貿易,從而更好造福當地地方經濟和百姓;同時希望幫助當地提高各種技術,特別是食品安全管理技術,使中國百姓也能吃上同出口日本一樣安全、安心、美味的農副土特産品;再繼續幫助解決一些貧窮孩子的上學讀書問題。總之,為日中友好做貢獻就是我今後、未來工作和生活的全部,也是我人生的最大樂趣。
建行報:您資助的那所希望小學裏的孩子們現在生活得怎麼樣?
浜本卿一:隨著中國經濟的發展和政府對教育的日益重視,我所捐贈的希望小學的孩子們的生活、學習條件也越來越好了。孩子們也越來越努力學習了。我感到十分欣慰。下一步還打算有空再去看看他們,再給他們一些實實在在的幫助。
童文濤
建行福建省福州城東支行行長
刊登日期:
■ 採訪/撰寫記者 余江灝
被稱作“現代管理學之父 ”的彼得.德魯克曾説過:“有效的管理者在用人所長的同時,必須容忍人之所短。今天的組織需要的是由一群平凡的人,做出不平凡的事。”的確,如何調動手下團隊的積極性,讓大家朝著共同的目標一致奮鬥,是衡量管理者能力的一個重要指標,同樣也是最難做到的一點。在員工的管理上,童文濤顯的非常人性化,“有為才有位,有位當有為”、“尊重人、關愛人、凝聚人、發展人”,這些思路和舉措讓他和他的團隊在濃厚的“人本文化”中前行。將近一年的時間過去了,不知當時在採訪結束時那句擲地有聲的“再造一個新城東”,現在進展的如何?
建行報:您現在的工作狀況和採訪時有無變化?
童文濤:可以用巨變來形容吧。
建行報:您現在的工作狀況是怎樣的?
童文濤:我雖然還繼續在城東支行工作,但和年初採訪時相比,城東支行已經發生了巨大的變化。
記得當初採訪時,省分行正在進行直管機構改革,城東支行有4個效益好、規模大的縣支行被分出去。頓時,業務規模、人員數量下降三分之一以上、每人平均指標處於全省下游。但是,經過大家的共同努力,新城東行今年的業務發展水準甚至超過了改革前城東行的歷史最好水準。截止9月底,一般性存款新增49億,貸款新增24億,實現中間業務1.9億元,相當於再創了一個新城東。對新城東,我充滿了信心和憧憬。
建行報:您心目當中的新城東支行規劃如今實現了嗎?
童文濤:應該説,我心目中新城東支行的規劃如今是超預期實現。從改革之初的迷茫、困惑,到現在城東行重回全省系統第二大行的位置。優異成績的背後,最大的體會,還是要做好“人”這篇文章。今年,主要是做了兩個工作,一是從體制、機制改革入手,實施全面徹底的團隊化管理。從本部機關入手,精減80人到一線去,本部在原有營業部單一對公機構的基礎上,重組、整合成立了5個對公經營團隊;將城區16個扁平化網點分割為2個團隊,各團隊在同一起點上,開展全面的競賽;二是從考核激勵入手,對團隊的績效工資,實行産品、任務買單制、經營業績總承包制與年薪相結合的多種考核辦法。同時,考核全面細化鋪開,如對公司機構的考核從原來的只考核客戶經理,到現在的客戶經理、平行作業、授信評價、貸後管理等崗位的全流程買單和考核。通過這兩項舉措,使員工的積極性、創造性得以充分調動,同樣的員工,迸發出了無盡的潛能。
建行報:您對在客戶版所刊登文章中的哪個細節最有共鳴?
童文濤:我覺得還是“人”這個核心,人的潛能是無窮的。如何用好人、用在合適的崗位,使人的創造性、積極性、聰明才智最大程度的發揮出來,是我們這次新城東頂住壓力、接受考驗、贏得華麗轉身的根本所在。
建行報:您對未來最大的希望是什麼?
童文濤:希望城東行所有員工都能快樂工作、幸福生活。
藉宏
建行北京市保利支行副行長
刊登日期:
■ 採訪/撰寫記者 張小雅
最初拿到籍宏的採訪材料,我初是驚訝還有這等少見的姓氏,又見單名一個“宏”字,想必又是一位事業有為的成功男士。沒想到接通電話後,一聲溫柔又乾脆的“喂?”讓我怔了3秒鐘。採訪前,我一直在想像她的樣子,主觀臆斷地刻畫出了一個“女強人”的形象。
和籍宏的採訪持續了4個多小時,她坐在的我的對面侃侃而談,氣場強大,女性的溫柔裹挾著男性的縝密與理性。從學生時代到初入職場,到自己的第一份“事業”——《工作通訊》的誕生和成長,再到那個改變她職業軌跡的決定。只需一個問題的點撥,曾經做過記者的籍宏就知道我想要什麼。而這4個小時裏,我聽到的不僅是回答,更是一個有堅持、有性格、獨立自主的女人把握自己人生命運的心路歷程——這在這個時代已不多見,越來越多的人過著隨波逐流的生活,更甚談改變。
建行報:您現在的工作狀況和採訪時有無變化?
籍宏:工作崗位和職責沒有變化。
建行報:您現在的工作狀況是怎樣的?
籍宏:如果説不同,就是比剛入職時多了幾分成熟和淡定。我在支行分管對公及對私經營工作。雖然之前也曾擔任升格支行行長一職,但那時有二級分行重心上移的承上啟下,對很多工作還存有一定的依賴心理。到任之初,支行品種豐富的信貸産品,紛至遝來的各類審批文件,都需要我重新學習。再有支行的客戶結構也很有特點,起支撐作用的儘是總行級戰略和重點客戶,經常要協調總分行甚至是外地行等多方關係,這些都對我提出了新的要求,所以一直感覺壓力挺大的。還好在領導和同事們的支援和幫助下,經過近一年的實踐,感覺自己在各方面都有了鍛鍊和提高。
建行報:您對在客戶版所刊登文章中的哪個細節最有共鳴?
籍宏:上次的採訪文章見報後,我也接到了很多以前同事們的電話,對於文章中我勇於挑戰自我、不甘隨波逐流的性格都還記憶猶新、津津樂道,當然仍不乏惋惜之情。我想這樣的信條也是我人生中一直不曾改變的追求,即使現在已不再年輕,仍不失承擔輸贏後果的勇氣。
建行報:您對未來最大的希望是什麼?
籍宏:我自認是一個性格特點十分鮮明的人,所以很希望能夠在有利於我揚長避短的崗位上為建行多做一些貢獻,也使自己的職業生涯再多一些經歷。如果建行有可能建立起人員異地間交流的話,我希望能在其他的城市甚至是國外工作生活一段時間,因為我一直在追逐變化,很想有機會體味到不熟悉的風景,而這樣的體味是通過短時間的旅行所達不到的。真實的生活中我依舊淡然,現在更多的文字細胞都奉獻給了女兒,因為她的點滴成長,她的絲絲變化都令我著迷,讓我不自覺地會提起筆來為她記錄成長,也記錄下我的心情。不過,這次找照片時才發現和女兒的合影竟然都是一兩年前的了。原來一直都在忙著捕捉她的成長,卻忘了把自己參與進去,以後得好好補課了。
建行報:那本關於銀行業的長篇小説有進展麼?有沒有什麼新的思路?
籍宏:那本關於銀行業的長篇小説繼續擱淺,在停下來的這幾年裏,中國的銀行業經歷了太多的變化,小説中的原型也大都偏離了原本設定的人生軌跡,其實是給了我更多的素材去繼續,只是現在的工作和生活狀態都讓我無以為繼,我想如果有一日再提起筆,女主人公一定是要有一個女兒的!
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