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典型案例

發佈時間:2019-07-17

 

 

 

懷化  照亮返鄉的路

懷化分行結合區域特色,以春節返鄉村民為服務重點,連續兩年集中開展“您返鄉過節,我送卡拜年”專題行銷活動,金湘通業務良好發展。截至6月底,累計拓展金湘通商戶4057戶,辦理金湘通業務20.8萬筆,吸收個人存款17億元,三項均排名省行系統第一;累計發卡28萬餘張,交易額3.2億元,均排名省行系統第二。

分行一是抓住時機,強化宣傳。多渠道向外出務工人員發送短信,在車站粘貼宣傳畫頁。春節前,每天租客車,在高鐵站免費接部分返鄉人員,送至市內各汽車站,並在客車上宣傳金湘通等重點業務;二是進站設點,現場服務。在務工人員返鄉與外出集中時段,輪流利用龍易行、E動終端,在車站候車室等處設立移動服務點,現場提供開卡、産品簽約等惠民服務;三是下鄉趕集,集中拓展。各縣域網點結合實際,利用鄉鎮趕集日,組織員工帶上簽約設備下鄉趕集,在金湘通商戶門店,集中行銷。

 

華興  點亮城市的燈

“小邱啊,前段時間我在客戶群裏發了金湘通的宣傳資訊,這幾天好多客戶諮詢充公交卡、交電費的事。你快點來給我裝機器喲……”

“好的,這兩天就來!”這段時間,華興萬家麗路支行客戶經理邱嵐嵐不斷接到商戶電話,忙得不亦樂乎。

金湘通城市版推出後,華興支行馬上下發了專項活動方案,在人財物上全面支援。支行依據省行九種模式,梳理客戶資源,迅速落地了金湘通+“社區團購、連鎖商超、智慧社區、家政服務”等項目,重點拓展行業客戶,新增金湘通服務點486戶,率先完成全年任務。

作為城區行,支行針對郊區城市化,居民選擇到城市郊區居住的特點,推進“城鄉融合”,採取網點分片、人員分組的方式,依託電子地圖,對城鄉結合區域進行我行物理渠道的延伸佈局,利用金湘通服務城市千家萬戶。

 

湘潭  架起政府的橋

2019年4月25日,金湘通成功進駐湘潭縣政務服務中心,成為服務中心惟一一個集金融業務、銀聯便民業務、聯通通信業務為一體的綜合服務平臺。

早在2016年,金湘通縣域金融服務平臺剛推出之時,湘潭支行就意識到:最大的服務平臺就是政府平臺。通過和縣政府的大量溝通,將金湘通服務功能與政府民生服務、精準扶貧緊密結合,將金湘通打造成湘潭縣域金融服務新模式,成為支行服務鄉鎮客戶的有力抓手。

2018年8月,湘潭縣推廣“智慧移動支付便民示範工程”,支行在全縣134個行政村,安裝近300台金湘通機具,將金融服務推廣到所有鄉鎮,也首次實現個人存款增量縣域四行第一。同年11月,支行抓住湘潭縣“城鄉居民基本醫療保險參保繳費”的契機,將金湘通同時在易俗河鎮的13個社區服務中心落戶,實現鄉村全覆蓋,創造良好典範。短短兩個月,全鎮就實現交易4800多筆,交易達到100多萬元。

 

新寧  鋪通商戶的路

新寧支行積極推廣“金湘通+N種模式”,通過搭建平臺,借助電商、物流、移動、診所等,批量行銷金湘通商戶、獲取客戶,有效開拓縣域農村市場。

支行一是推廣金湘通+電商。與“我連網”電商平臺合作,利用電商扶貧培訓的機會,針對商戶不同特色及其痛點,制定不同的行銷方案,重點講解金湘通機具布放帶來的收益。會後,再建立微信群,及時解答商戶的問題,提升使用體驗;二是金湘通+便利店。與當地“加加”集團代理商聯繫,利用其訂貨會的機會,複製與電商平臺的行銷推廣模式;三是金湘通+通訊。與中國移動合作,將其鄉下17家代理點,發展為金湘通合作商戶;四是金湘通+智慧政務。利用平臺思維拓展農村個人客戶,以“湘匠通”農民工代發系統為突破口,成功行銷新寧縣農民工代發工資業務,開立代發專戶及子賬戶75戶,辦卡1600余戶,沉澱個人存款2000余萬元。