位於洞庭湖之南的湖南，素稱“三湘四水”，物華天寶，有著“湖廣熟、天下足”的美喻。作為農業大省，推進鄉村振興，對全省經濟社會發展至關重要。而在此進程中，金融助力不可或缺。

深耕希望的田野！為解決鄉鎮金融産品、服務供給不充分等痛點，湖南省分行于2016年8月，在總行“裕農通”普惠金融平台下推出金湘通業務。經過近三年發展，金湘通服務點數量、交易額以及交易筆數三項指標均在系統排名第一。僅2018年，就交易225萬筆，交易43.35億元，交易量佔全國裕農通交易總量的51.85%，成為助力鄉村振興的金融利器。

2017年，金湘通入選總行“建網通天下、轉型創未來”重點推廣案例，被納入總行産品創新移植推廣平臺；並榮獲湖南紅網“2016年湖南金融創新力量”獎；金湘通卡獲國家智慧財産權局、國家版權局頒發的一項外觀設計專利證書。

智慧連接 為社會民生助力

鄉村發展最大的問題是政府服務輻射不到，為此，分行借力金融科技，將金湘通與社保、醫保等政務平臺的智慧連接，賦能民生，助力“跑一次”改革。今年1月，社保“改嫁”稅務，分行率先在金湘通渠道上全面實現醫保、社保省、市、縣鄉多級代繳，一舉解決了偏遠鄉村地區社保代繳問題，真正打通服務農村金融的最後一公里。

三年來，分行以“金湘通+”為支點，搭建鄉村賦能平臺，打造了集“金融、通訊、物流、商戶”于一體的鄉村金融生態圈。既可滿足村民助農取款、轉賬繳費、小額存款、自助理財、消費等金融服務需求，還可以為村民提供社保醫保、水、電、燃氣、通訊、有線電視等民生繳費便利服務。

金湘通還是助力“三大攻堅戰”的有力武器。分行發揮金湘通渠道延伸優勢，助力金融扶貧，打造了“金湘通+善融商務+金融扶貧”模式，將金湘通服務點打造成金融扶貧的前沿陣地。分行打通農産品上行與消費品下行渠道，實現全省定點扶貧村100%全覆蓋。併發揮金湘通服務點的輻射帶動作用，將産業扶貧與精準扶貧對接，實現協同脫貧。同時，利用建行大學的“金智扶貧”工程，在全省14個地市州開展“善融惠民、金智扶貧”培訓，分享金湘通功能、善融扶貧模式等，讓三湘農戶共用優質金融資源，實現脫貧致富。

持續賦能 為企業共贏搭臺

小小的金湘通，有著大大的功用！金湘通雖然只是小小的無線POS，卻既是産品也是渠道，更是平臺。分行著力整合資源，不斷引入第三方，推出“金融+通訊+商戶”的全新模式，實現渠道共用，為企業共贏搭建平臺。

助力鄉村振興，分行精心打造每一項金融與非金融服務功能，與第三方開放式跨界合作、共用共贏。充分釋放金湘通“産品、場景、平臺”疊加效應，依託金融科技，合作賦能。一方面牽頭與聯通、移動，中石化、58集團等平臺開展戰略合作，先後搭建智慧政務、智慧社區平臺；另一方面，深化行業合作，整合電力局、衛生院、連鎖商超、物流公司資源。同時，突出渠道定位，整合廠家網、農村淘寶、京東小站等農村電商，及順豐等快遞公司。共用連鎖商超1.3萬多戶，村級服務中心9141戶，通訊公司渠道3100戶，衛生院 1577 戶，電商1902戶，特色種植合社1006戶，打造了開放共用的鄉村賦能平臺。

分行重點提升金湘通商戶服務能力，定期舉辦商戶集中培訓，設計線上培訓體系，涵蓋新功能介紹、常見問題處理以及優秀業主案例分享。同時，樹立標桿，組織金湘通業主現場觀摩學習，通過“傳、幫、帶”，幫助金湘通業主熟悉金融業務、産品，及業務辦理流程，推動金湘通的使用。

科技突圍 為百姓幸福加分

為普惠大眾，分行不斷完善“金湘通+”服務體系，創新區域特色産品，豐富“存、貸、匯、繳、投”産品體系及各類應用場景。以服務點為根據地，組織開展普惠金融下鄉活動千余場，填補鄉村網點服務空白或薄弱情況。

分行搶抓鄉村金融的痛點和難點，立足國情農情，構建便民繳費農村模式，開通了水電民生、社保醫保代繳、交通罰沒款、燃氣充值寫卡等9項民生代繳項目，構建了支農、惠農、便農“綠色通道”，對金湘通服務點辦卡、薦卡、龍支付、消費交易配置了專項行銷活動和費用，豐富客戶應用場景。為提升村民幸福指數，分行整合移動、聯通、銀聯、移動支付便民示範工程等資源，開展“金湘通刷卡有禮”“龍支付滿減”等活動，給村民帶去實實在在的優惠。

2019年，分行總結金湘通“村口銀行”發展經驗，結合智慧社區，推出金湘通城市版。著力打造金湘通“社區銀行”，以公交充值、燃氣卡充值、交通罰沒查繳等獨特非金融功能為抓手，整合58家政服務、海爾家電維修、社區團購等行業平臺服務，打造便民中心、獲客平臺、社區銀行。並著力搭建金湘通“農産品進城”資訊平臺，實現農産品社區客群精準滴灌，真正推動城鄉融合共生，形成金湘通社區生態系統閉環。