找對了路,就不怕路遠
----——建行與海爾集團共建鄉村普惠金融服務平臺紀實
近年來,為響應國家推進鄉村振興戰略,建設銀行總行提出了用大連接、大場景、大服務,推動城鄉融合共生等工作思路。建設銀行以推進普惠金融踐行鄉村振興為出發點,以青島市為試驗田,著力探索創新,整合社會資源,與海爾集團攜手搭建縣域金融綜合服務平臺,為鄉村振興提出金融創新解決方案,實現銀行、企業、農民、社會的各方共贏,形成良好的示範效應,目前正在全國建設銀行系統內推廣。
搭建鄉村普惠金融服務平臺
“建行裕農通+日日順樂農”鄉村普惠金融服務平臺,是建設銀行與海爾集團基於雙方“戰略定位高度契合、目標規劃高度一致、服務對象高度匹配、平臺功能高度互補”的四大天然基因,依託金融科技力量共建鄉村普惠服務平臺,是建行“裕農通”平臺與海爾日日順樂農鄉村美好生活平臺的深度融合,實現了兩者的優勢互補、資源互通、服務互融。
通過“産品、場景、平臺”三大疊加,不斷拓展豐富“裕農通”服務內涵。産品疊加方面,圍繞存貸匯繳投,提供一站式綜合金融服務,創新推出具有縣域特色的助農取款、裕農貸、裕農險等産品。場景疊加方面,將金融服務嵌入日常生活,特別是常用繳費、醫療社保、社區服務、農業生産等,讓村民真正感受到便利和實惠。平臺疊加方面,“裕農通”平臺通過與合作方平臺進行靈活對接交互,支援雙方業主互認和批量準入,已在智慧政務、民生服務、住房租賃等多領域成功合作。
在金融創新方案實施中,建行、海爾緊密連接,建立“兩個新型關係”。一方面,建立新型的銀企關係,雙方將傳統的“銀企借貸關係”重塑為“新型的生態圈關係”,雙方在生態系統中實現共創共贏;另一方面,建立新型的企業與農戶的關係,不是簡單的賣産品,而是打造終身用戶;不是簡單的“扶貧”,而是為農村“賦信、賦能、賦值”,助力農民過上美好生活。
推出“五位一體”的平臺功能
“建行裕農通+日日順樂農”構建起“五位一體”的鄉村普惠服務平臺,形成鮮明特色。
構建便民生活服務平臺,連接了金融和非金融,助力百姓生活。一個村口超市,安裝了“日日順”健康水站,再疊加上建行“裕農通”,就升級成“裕農小順”服務點。借助這個平臺,建設銀行把銀行窗口開到了村口,村民剛發的涉農補貼、剛收到的貨款,都可以來這裡存到銀行卡,查詢餘額、轉賬匯款也非常方便;建行還優選了適合農戶的金融産品,實現保值增值和資金安全。在“裕農通”智慧POS上,村民還可以自助辦理水電煤氣等生活繳費、通訊充值、社保和醫療就診等。
構建價值共贏生態平臺,聚合資源,助力生意經營。海爾和建行還將依託各自集團優勢,整合內外部資源,為服務點業主提供支援。在渠道方面,依託海爾商城、日日順物流支援家電下鄉,依託建行善融商務電商平臺拓寬線上銷路,打通農産品上行和消費品下行渠道;在金融服務方面,建設銀行為符合條件的“裕農小順”開通聚合支付,讓結算更便捷,提供純信用的龍商貸,解決經營融資困難,依託商戶綜合服務平臺,實現智慧化的供銷存管理和會員管理。
構建智慧農業服務平臺,運用科技手段,助力生産運營。海爾“日日順樂農”與建設銀行“裕農通”有機連接後,一方面將借助合作資源提供農業氣象和市場資訊,足不出戶了解到全國農貿市場農副産品的價格;另一方面平臺全面布放建行涉農金融産品,提供“善建惠農”綜合解決方案,為農戶和農業生産企業提供便捷結算、財産保險、小微快貸、供應鏈融資等産品服務,全流程嵌入並助力農業生産。
構建有溫度的“守望者家園”,助力情感溝通。借助這一平臺,相關各方將提供更多公益捐助、鄉情視頻、守望書屋、住房租賃、志願者服務。最後,構建鄉村創業賦能平臺,助力農戶成長。秉承“授之以漁”的理念,建設銀行與海爾集團還整合了建行大學、海爾大學、青島市鄉村振興研究院、小順商學院等教育培訓資源,建設“裕農小順金智惠民大學堂”,面向廣大業主、農戶、鄉村創客等群體設計專屬課程體系,提供“線下+線上”免費培訓,服務三農,精準賦能。
精準助力50萬村民創業增收
從該平臺在青島的實踐來看,在2018年平度、萊西“裕農小順”觸點網路全覆蓋的基礎上,到2019年2月末,已經實現青島地區包括膠州、黃島、即墨五市2000個村莊“裕農小順”鄉村普惠服務點的深度覆蓋,讓生活更美好,生産更智慧,生意更簡單,匯聚情感,助力成長。在青島市分行積極協調下,市金融、農業、扶貧、黨建等相關部門會同相關區市,形成市、縣(區)、鄉(鎮)、村四級聯動網路機制,共同推動“建行裕農通+日日順樂農”鄉村普惠金融服務平臺這一創新模式做實、做優、做亮,為進一步鞏固平臺合作基礎、持續深化平臺渠道共建提供強有力的政策支援和體系保障,為共同助力鄉村振興貢獻青島力量。
通過在青島探索,“建行裕農通+日日順樂農”鄉村普惠金融服務平臺已初步建成,實現了普惠服務生態圈、增收創富生態圈、美好生活生態圈“三大生態圈”和生活繳費全支援、補貼代發全承接、存取匯款全免費、裕農貸款全線上、培訓賦能全方位“五全服務”的深度融合,示範效應凸顯。為了實現創新突破、合作共贏、示範引領,2018年11月,建設銀行總行與海爾集團在青島市舉辦簽約儀式,雙方確定,在全國範圍內推廣應用“建行裕農通+日日順樂農”鄉村普惠服務平臺。目前,建行各相關省級分行正積極進行籌劃銜接。雙方規劃,到2020年合作打造覆蓋全國“50%農村、30萬個村莊、1億多農村家庭、3億多農村人口”的觸點網路,助力精準扶貧、鄉村振興。