問：小微，介紹一下“智慧班克”服務。

小微答：好噠！智慧班克是中國建設銀行基於全新企業3D IP形象打造的新型智慧金融服務，為您提供智慧化的業務導航、産品推薦、業務辦理、事項提醒等貼心、高效的服務。您可以關注“中國建設銀行”微信公眾號，任意點擊“微金融”“悅生活”“信用卡”功能表下的“業務辦理大廳”欄目，點擊頁面班克動畫圖標進入體驗。也可以通過手機瀏覽器輸入網址ccb.com，登陸移動門戶後在首頁點擊班克動畫圖標進入。

問：辦理轉賬時，如何添加附言？

小微答：通過我行個人網銀、手機銀行辦理轉賬交易，可在轉賬頁面輸入轉賬附言（限30個字符），手機銀行還可選擇“生活費”“工資”“房租”“信用卡還款”等轉賬用途給收款方留言。您可通過個人網銀、手機銀行賬戶明細查詢功能查看附言內容，附言資訊顯示在“交易地點/附言”欄位。小微溫馨提示您：向我行信用卡還款不支援附言功能。

問：如何查詢結算通賬戶的資訊？

小微答：您可以通過以下兩種方法查詢結算通賬戶資訊：1、登錄個人網銀，通過“我的賬戶—結算通—基本資訊查詢”功能表，可查詢結算通客戶的姓名、等級、誠信積分、授信額度、已設套餐的結算筆數或結算金額等資訊。2、通過手機銀行客戶端“首頁—賬戶—賬戶詳情”可查看結算通客戶等級和額度資訊。