為錯過飯點的環衛工提供小麵包

網點提供飲水機為客戶提供便利

搬家師傅使用我行對外開放的微波爐熱飯

■　董素潔

“大中午的，你們這裡可以歇歇腳，真好！”

“我又要來熱飯了，謝謝你們啊！”

“不好意思，請問有充電器嗎？”

忙碌的浙江省嘉興平湖支行各網點的大堂裏，除了諮詢業務和辦理業務外，越來越多了一些不一樣的聲音。沒錯，正是勞動者港灣帶來的不一樣的客戶，他們不一定來辦理業務，可能是來倒杯水，可能是來熱個飯，或者只是來歇歇腳。

不管是烈日高溫，還是颳風下雨，環衛工人、快遞小哥、搬運師傅們依然堅守崗位，而建行各網點正是他們的溫情港灣，累了能歇腳，渴了能倒水，錯過了飯點支行網點還有小麵包提供。

平湖新埭支行隔壁傢具店的搬運師傅，在得知網點有冰箱和微波爐可以使用後，特別感謝建行為他們提供了方便。出門在外手機沒電的痛苦大家都有所體會，平湖支行各網點的勞動者港灣提供了各種品牌的數據線，一解客戶的燃眉之急。另外，對外開放的衛生間、急救箱、書報雜誌，讓需要幫助的人們有了一個溫馨的港灣。

當然，在提供各種便利與服務的同時，平湖支行各網點工作人員也不忘普及金融知識，新版人民幣的宣傳、相關業務流程的講解，得到了勞動者們的一致好評。

作為國有大行，建行積極承擔社會責任，通過“勞動者港灣”開放網點服務資源，促進資源社會化共用，體現國有大行的社會擔當！