嗓子疼？渾身乏力？偶爾咳嗽？“裕農通”業主老張最近在家裏愁眉不展，越想越慌，擔心自己是感染了新型冠狀病毒。妻子建議他去市裏的醫院看看，可村子已實施出入管控，要想出去也沒那麼容易。他突然想起，之前建設銀行的客戶經理好像通過“裕農通”業主群給他發過“金智惠民”免費線上問診的連結。當時，他並未放在心上，現在想起趕緊拿起手機，打算試一試。本以為操作步驟一定很複雜，沒想到全程沒幾分鐘就搞定了。更為貼心的是，醫生的回復第一時間有微信提示，沒過多久，老張就收到了來自三甲醫院呼吸科主治醫生的回復。醫生根據他的情況判斷只是普通感冒，並寬慰老張，放心，在家用藥，注意休息很快就會痊癒。果然，吃了藥很快就好了。經過這次“驚嚇”，他體會到了建行“微醫”的便捷，第一時間把這個平臺發給親戚朋友和村裏的微信群。老張不禁感慨“特殊時期，足不出戶，在家就能看病，簡直太方便了！這麼靠譜的事，一定要讓村民們都知道。”

這是前幾天發生在陜西省漢中市漢臺區光輝新村的事情。近期，通過建行“裕農通”、建行大學微信公眾號能實時了解疫情動態、微醫平臺能詢病問診的消息在三秦大地廣泛傳播開來，每天都有眾多的老百姓通過該平臺就醫抗“疫”，建行大學正在以一種全新接地氣、懂民意、知民心的方式，向街頭巷尾、田間地頭髮出科學的防疫聲音，將最新疫情動態、科學防控措施傳遞到千家萬戶。

在全國上下齊心抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情的關鍵時刻，建行大學西北學院、陜西省分行分校高度重視“裕農通”渠道在農村防疫工作中的重要作用，密切配合政府和衛生防疫部門，因地制宜做好防疫宣傳，依託轄內2.07萬個“裕農通”服務點，全面推廣“裕農通+防疫科普”“金智惠民”免費線上問診，用科學專業的知識，便捷高效的服務加強防控知識的宣傳，助力三秦大地打贏疫情防控阻擊戰。

精準施策　發揮“村口銀行”作用

依託陜西省分行建立從省行到三級支行高效的聯絡機制，組織安排各級員工通過微信群和自媒體，將“裕農通”平臺發佈的疫情防控宣傳內容和疫情動態及時告知全體“村口銀行”業主，擴散到服務的鄉村，傳遞到所在區域的農戶。充分利用“建行裕農通”公眾號、“裕農通”業主群、朋友圈等渠道，每日收集、整理最新防疫資料，第一時間進行轉發和部署，擴大宣傳面，夯實預防措施。

同時，將陜西省衛健委-衛生健康快訊加入“建行裕農通”公眾號“本地服務”欄目下，為廣大客戶、裕農通業主及農戶提供可靠的資訊平臺，對接政府實現資訊共用，疫情聯防。

全行積極行動　投身疫情防控

疫情面前沒有旁觀者，在這場沒有硝煙的戰鬥中，只有每一個人都掌握了防控知識，防控疫情的大網才能織好、織牢。為了將更多疫情防控相關資訊宣傳至縣域鄉村，各二級分支行“各顯神通”，積極對接裕農通業主主動投身疫情防控工作中。

寶雞分行在做好自身防護的前提下，前往多家“裕農通”服務點宣傳“建行裕農通”微信公眾號新上線的疫情防控與線上問診功能，盡可能讓更多的業主了解和熟練運用裕農通公眾號的相關功能，擴大此次工作的宣傳覆蓋範圍。咸陽分行發揮“駐村幹部+裕農通業主”的帶頭作用，通過廣播、橫幅、張貼公告、海報等線下方式，宣傳推廣疫情防控知識和線上問診平臺，同時向周邊農戶免費送上口罩、酒精、消毒液及醫用藥片等防護用品。安康分行通過向廣大“裕農通”業主寄送春節大禮包的方式，送上了《致廣大裕農通業主的一封信》，切實關懷業主，並通過業主將疫情防控科普送達每一個鄉村和更多的村民，助力政府打造更嚴密的農村抗疫防線。榆林分行積極發揮“裕農通+村委會”模式服務點的作用，在村內宣傳疫情防控知識併發放口罩給村民，利用“裕農通”終端為村民解決日常生活繳費等業務，減少人口流動，帶頭增強疫情防範意識。長安區支行為各個服務點統一印製業主倡議書、疫情防控資訊、疫情防控知識，張貼在裕農通服務點，借此向廣大農戶進行宣傳，將疫情防控資訊傳至千家萬戶。經開區支行和省分行營業部營業網點員工利用下班空暇時間電話回訪“裕農通”業主，提醒業主特殊時期要做好疫情防控，照顧好自己及身邊的人，同時宣傳“裕農通”公眾號線上資訊，引導業主利用公眾號向當地村民推廣疫情防控資訊和線上問診，用專業的知識，便捷的服務確保抗擊疫情宣傳覆蓋城鄉。

（建行大學陜西省分行分校、西北學院　加濤 姚秦杉）