線上大學時時互聯　防疫課堂處處延伸

建行大學制定十項措施 全力參與疫情防控

本報訊　新型冠狀病毒肺炎疫情發生以來，建行大學在做好員工篩查、每日統計報告、動態跟蹤等確保員工自身健康安全的工作基礎上，第一時間制定了包括開展疫情防控科普宣傳、“金智惠民-網聚愛心”網點普惠培訓活動等十項疫情防控措施，建行大學各區域校區、專業校區、分行分校紛紛行動起來，積極落實，全力參與疫情防控。

疫情防控科普宣傳直達村口

為響應國家衛健委發出的“農村是防疫戰薄弱環節，必須把群眾動員起來”的號召，協助地方政府開展農村疫情防控科普宣傳，建行大學分行分校主動與當地衛健委聯繫，根據其提供的疫情防控宣傳口徑和科普材料，組織建行大學分行分校和“裕農通”服務站點的力量，協助地方政府開展疫情防控知識普及，配合宣傳培訓材料發放，提高農村廣大群眾的健康意識及防護能力。

據重慶市巫山縣兩坪鄉朝元村第一書記劉洋介紹，建行大學重慶市分行分校運用建行大學網路平臺和鄉村“裕農通”服務點，協助政府把疫情防控科普知識送進村口銀行，送給駐村幹部，送到鄉村百姓。分校通過收集整理來自當地衛健委的權威資訊，製作成簡單易懂的圖表，確保村民一看就懂、一看就會。建行大學的系列線上知識，幫助更多鄉村群眾了解真實的疫情狀況，掌握權威的疫情防控知識，科學有效地做好疫情防控工作。

每個網點都成為溫暖的“教室”

作為線上課堂的有益補充，建行大學在目前營業的網點、自助渠道滾動投放疫情防控宣傳資訊，為特殊時期到府客戶提供溫馨提示。同時各網點靈活使用電視螢幕等設備，滾動播出建行大學防疫相關提示、“建設銀行支援疫情防控做好金融服務十條措施”（以下簡稱“十條舉措”）等內容。網點服務人員還結合螢幕內容，為網點客戶、勞動者港灣人員講解、宣傳防疫相關知識。

疫情發生後，建行大學第一時間啟動“金智惠民-網聚愛心”網點普惠培訓活動，將建行大學“金智惠民”培訓引入網點“勞動者港灣”，為快遞小哥、環衛工人、計程車司機、交警等戶外工作者提供防疫知識普及培訓，使建設銀行的每個網點、每個勞動者港灣，都成為科普惠民、共克時艱的前沿陣地，都是一所溫暖的抗擊疫情知識普及的“教室”。

上海市分行分校結合上海市衛健委的防疫宣傳話術，將“十條舉措”製作成PPT、宣傳海報等，在上海市所有建行營業網點進行宣傳推廣，通過視頻播放和電子手機渠道等形式向等候區客戶宣講科學防疫知識。

建行大學河北省分行分校製作了《客戶服務應急處理流程》課程，向全行各營業網點員工普及特殊時期應急處理常識，提高網點員工應對疫情的能力。

建行大學今後還將逐步在5G、百佳網點等試點建設“金智惠民”示範網點，開展常態化健康知識普及活動，以網點為依託賦能社區大眾。

全渠道、多形式普及疫情防控知識

疫情防控方面，建行大學組建“抗擊疫情科普宣傳小組”，充分發揮融媒體優勢，以國家衛健委、中國疾病防控中心發佈的權威資訊為依據，收集整理防控知識，通過海報、長圖文、短視頻等多種形式在建行大學各網站、公眾號等進行推送，推出“建行大學疫情防控知識普及課”“知識科普”等系列移動端課程，增強原有疫情防控資訊傳播價值。

建行大學西北學院攜手合作高校西安交通大學進行防疫科普知識宣傳，將“建設銀行疫情防控十條舉措”和“建行大學防控疫情十條措施”以及“建行大學系列病毒防控知識普及課程”等內容推送至西安交通大學微信公眾號和相關微信群，有效提高學校師生的自我防護能力和防護意識。

建行大學山西省分行分校應用智慧政務平臺、“一部手機三晉通”APP、晉社區和“裕農通”等平臺觸達群眾、全面覆蓋社區、鄉村，把省委省政府的防控會議精神、省市衛健委的倡議書、山西每天發佈的疫情通報、建行大學病毒防控知識普及課等最新權威資訊第一時間送達百姓，及時推送疫情防控公告和防治知識等資訊。

建行大學線上課堂成為重要培訓方式

新型冠狀病毒肺炎疫情發生以來，建行大學暫停舉辦全校一季度所有現場培訓班，恢復時間根據疫情狀況以及有關要求再行安排，未能舉辦的培訓班將通過線上學習等多種方式組織實施。

建行大學擁有強大的網路學習平臺，網路學習人數已超過32萬人，面對線下培訓的空檔期，線上學習成為培訓的重要方式和重要保障。

建行大學華東學院運用網路平臺優勢，開發相關直播課程。1月26日（大年初二）便利用微信群、視頻會等渠道，頭腦風暴集中探討疫情防控線上課程宣講主題，制定了輿情辟謠、防疫竅門、家庭陪伴、經濟預測等10余個課程主題，並於1月28日（大年初四）晚8點，開啟首場直播——“陪娃宅過疫情期”。

疫情不止威脅生命安全，還給人們帶來心理上的衝擊和創傷，華東學院發揮在心理諮詢上的專業優勢，圍繞樂觀、希望、韌性等要素，製作線上情緒舒緩、心理復原、飲食健康等方面的體系化課程，對受疫情影響人群開展心理援助工作，以期減少心理危機的發生。

建行大學西北學院、陜西省分行分校充分利用建行大學網路平臺和分校直播間，開設線上課堂，增強對轄內員工和廣大客戶的疫情防控知識宣傳力度，及時推送建行大學防控知識普及課，作簡單易懂的宣傳資料，幫助廣大員工和客戶了解疫情情況和相關防護知識，避免恐慌。

下一步，建行大學還將推出“金智惠醫”線上專題培訓，“金智惠民”年度培訓計劃資源向衛生健康培訓主題傾斜，聚焦疫情防控、健康知識普及等培訓重點，突出不同時期培訓組織安排。今年一季度將側重線上培訓，同時加大衛生健康領域培訓的主題方案、教材課程等研發力度，在年度培訓項目實施過程中，加大對衛健培訓主題的培訓資源保障。

同時，建行大學將與國家扶貧辦聯合推進“金智惠民-脫貧攻堅”行動，開展貧困鄉村醫生重點培訓，已將全行一千個重點扶貧村鎮的醫護人員作為重點培訓群體，擬開展訂制主題培訓、聯合培養等項目。目前已在廣東地區聯合廣東省第二人民醫院、廣醫附一（鐘南山院士所在醫院）合作制定了廣東省農村醫療服務人員輪訓項目，計劃三年分批對全省貧困村村醫進行輪訓，提升村醫防疫防控處置能力。

未來，還將研究啟動“金智惠民-健康鄉村”培訓項目，依託建行村口銀行、“裕農通”鄉村服務點，面向村醫、村口銀行行長等群體，開展健康鄉村系列普惠培訓，通過舉辦健康教育主題講座、開展公眾健康諮詢活動、發放健康宣傳書籍手冊、建立健康教育宣傳欄等多種形式，豐富線上、線下多渠道培訓，常態化開展群眾性的健康安全和防範教育。（榮建學）