建行報客戶版
您所在的位置:首頁 >> 今日建行 >> 建行報客戶版

共抗疫情,安心買菜

----建行線上菜籃子

發佈時間:2020-03-04

 

 

 

 

今天,是您宅在家的第幾天啦?特殊時期,減少出行,但也不能委屈了家人的胃,宅家如何放心購買生活用品?足不出戶也能滿足餐桌需求?

假期延長,服務不打烊。建行推出“線上菜籃子”服務,時令水果、青菜、雞蛋、豆製品等生鮮,精準定位,省心購買,居家期間,讓您買菜更方便!

“建行線上菜籃子”便民服務,已正式登錄建行各大平臺。如果您是超市、生鮮、水果、餐飲類業態的服務商戶,不如趕快加入“建行線上菜籃子”吧。入住快捷,引流獲客,助您線上經營,復工營業!

 

 

服務百姓居家生活  助力商戶復工經營

建行全面部署“線上菜籃子”便民服務

本報訊 近期,新冠肺炎疫情對居民消費産生了一定影響,民眾居家時間增加,線下消費向線上遷移明顯。為更好滿足民生消費需求和助力商戶復工經營,建設銀行全面推出部署“線上菜籃子”便民服務。

“線上菜籃子”滿足百姓居家日常消費需求。作為企業級聚合頁面,“線上菜籃子”可統一展示各類線上商城或商戶電商平臺連結,並能自動定位客戶位置,展示覆蓋客戶所在區域的線上商城或商戶電商平臺,百姓能足不出戶“逛超市和菜市場”,線上支付送貨到府省時省力,建行整合商戶資源,百姓可安心購買。

“線上菜籃子”支援商家快捷、低成本入駐。目前有四類商戶可入駐平臺,一是建行優質線上收單商戶,該類商戶具備線上商城或者線上銷售入口;二是社區周邊中小實體商戶,通過入駐建行慧點單,實現線上復工經營;三是善融商務中優質的蔬菜、生鮮類商戶;四是非建行收單的線上商戶,主要是有一定影響力的外部商城、電商平臺商戶等。符合以上條件的商戶,可與當地建行聯繫,入駐“線上菜籃子”。建行將全力支援商戶的線上經營,助力商戶復工經營,同時通過建行自有平臺影響力,為商戶引流獲客。

“線上菜籃子”便民服務的推廣迅速取得顯著成效。自2月17日全面推出以來,全行積極推進,商戶規模快速增長,多渠道迅速部署覆蓋,客戶訪問量增勢良好,該模式受到外部關注和認可,影響持續擴大。截至2月29日,共11311戶商戶商城入駐“線上菜籃子”,通過慧點單幫助5901戶中小線下實體商戶線上經營;建行47個APP、公眾號以及5個外部渠道部署“線上菜籃子”便民服務;客戶訪問量突破百萬次,共122.2萬次;外部媒體宣傳報道281篇。

 

 

 

 

善融菜籃子 “患難”見真情

新冠病毒肆虐,給居民日常生活帶來諸多不便。以往,是為明天烹飪什麼菜吃而發愁;現在,卻是為明天能“搶”到什麼菜吃而發愁。買菜這件小事,竟成了不少人頭疼的大事。

快速行動,善融商務奉上菜籃子

急客戶之所急,解客戶之所需。建設銀行全力支援抗擊疫情,在善融商務APP內搭建“善融菜籃子”便民服務頻道,提供“菜、果、肉、鮮、蛋、糧、油、茶”八大專區。“善融菜籃子”作為“建行線上菜籃子”的重要組成部分,短短一週,實現了從1.0版的獨立商戶羅列展示升級換代為2.0版的統一“善融菜籃子”專區。截至2月26日,“善融菜籃子”專區已入駐36家分行的1135家善融商務商戶。

情係湖北,民生服務溫暖上線

疫情當前,為保障湖北地區居民基本生活物資供應,善融商務緊急助力,主動聯繫武漢地區蔬果生鮮供應平臺“長江嚴選”和“美菜商城”開展合作,採取了先在“建行湖北分行”微信公眾號上線商城服務,後續再進一步深入合作的方案。2月11日,兩個商城在“建行湖北分行”微信公眾號上線,幫助解決困難時期湖北地區的燃眉之急。

深入安康,定點扶貧彰顯責任擔當

善融商務情係總行定點扶貧地區,將陜西省安康市作為“線上菜籃子”民生服務的重要區域,借助善融扶貧商戶“安康扶貧空間”旗下“最安康”民生超市資源,為廣大市民提供米麵糧油、瓜果蔬菜等必需品供應的同時,還相繼推出平價箱裝蔬菜套餐、蛋奶營養套餐、便民營養簡餐等,截至目前銷售額超過23.8萬元,服務3萬人次。

關愛白衣衛士,築起堅強後盾

2月19日,寧波市分行為305位寧波地區援鄂醫療人員,發放價值168元善融商務電子券,用於購買“線上菜籃子”的愛心營養蔬菜大禮包,直接寄送到家。分行還指定專人為醫療隊服務,解惑答疑,指導線上操作。寧波市分行憑藉“菜籃子”為寧波援鄂醫療隊築起堅強後盾,為他們牽掛的家人送去暖心的關懷。

黨群同心,京津冀守望相助

善融商務積極響應總行工會號召,疫情期間為在京員工、客戶提供安全放心的蔬菜供應服務。總行組織河北省分行火速甄選在京郊擁有蔬菜種植基地的善融商務優質商戶,設計推出三款民生蔬菜套餐,當天下單,第二天順豐直達。短短半個多月,訂單超過1500筆,並推出龍支付滿30減10的活動,京津冀地區客戶同享福利。

閃電服務,便民更惠民

2月4日晚21:30,總行接到了來自浙江省麗水分行的緊急需求。善融商務扶貧商戶浙江隧網電子商務有限公司響應政府要求,在當地開展社區蔬菜配送服務項目,亟待電商金融服務支援。總行當晚組織多方力量,短短72小時內完成系統對接和配置,成功搭建起全渠道線上支付通道。隨後,立即配套“龍支付”滿減優惠購菜活動。截至目前,訂單2500余筆,交易金額超過10萬元。

善融商戶衢州神禾農業公司推出“蔬送到府”活動,提供價值30元的A、B二種蔬菜套餐,配套龍支付滿29減25的特價優惠。活動推出當日,2500份蔬菜在2小時內被搶購一空!活動吸引了本地媒體的熱烈關注和宣傳報道,形成了良好的示範效應。

疫情無情人有情,善融商務暖人心。立足民生、紓難解困,菜籃子雖小,卻是建行願為之努力的大事。

 

 

 

金融抗疫 惠民惠商

“線上菜籃子”便民服務是在當前疫情防控的背景下,建設銀行滿足保障民生剛需、助力商家復工營業的重要舉措,同時也順應了線下交易向線上交易遷移的業務發展趨勢,以金融科技賦能,惠及了客戶和商戶,發揮了金融抗疫的重要作用,體現了建行義不容辭的大行責任擔當。

提升商戶線上服務百姓生活的能力。選擇本地線上商戶商城,全國性頭部電商,善融商務優質商戶,具備到家配送能力的慧點單商戶,本地符合條件有復工需求的商戶,幫助商家快速入駐“線上菜籃子”,提升商戶線上經營能力,服務百姓居家消費。

確保各項惠民惠商措施切實落地。建設銀行已對總分行公眾號、App以及外部合作商平臺等進行了全渠道上線部署,並統一製作活動推廣宣傳H5、慧點單推介H5等宣傳材料,加強對客戶和商戶的宣傳推廣,並迅速策劃了形式多樣的行銷活動,這些措施,確保了“線上菜籃子”在全行範圍的組織推進和工作成效。

“線上菜籃子”是順應市場和發展需要推出的一個平臺,不斷豐富“線上菜籃子”服務內容和內涵,拓展更多行業商戶入駐,將“線上菜籃子”便民服務模式持續推進,打造商戶業務發展新模式,聯通B端C端,建設銀行還將做得更好。

 

 

 

率先推出線上菜市

本報訊 天津市分行立足民生,以金融科技賦能、以大數據支撐,推出線上菜市場便民服務,讓百姓足不出戶吃上放心菜。

疫情當前,廣大市民居家隔離,日常所需蔬菜的採購成了老百姓的一大難題,廣大農戶、商戶的蔬菜水果出現商品滯銷、庫存積壓的問題。分行立足民生,立即組織相關部門研究解決辦法,確定搭建線上服務平臺的方案,各部門快速行動,通力合作,第一時間推出線上菜市場便民服務。

加快落實,全行範圍內率先上線線上菜市場便民服務。分行積極行動,基於“建行天津”微信公眾號,迅速搭建“便民線上菜市場”,並接入我行搭建的“裕農通綜合服務平臺”,用金融科技賦能廣大商戶,為廣大市民提供線上購菜、送貨到家、足不出戶的購物“心”服務,同時為農戶、商戶解決了商品無法銷售、庫存積壓的問題,向社會傳遞建行人抗擊疫情的擔當與決心。

馳援武漢保障民生

本報訊 總行了解到湖北面臨防護物資緊張、居民生鮮蔬菜採購難等現狀,要求成立“馳援武漢”團隊,立足民生“菜籃子”痛點,制定援助抗疫工作方案,實施線上線下同步推進、先易後難分階段落地。

線上先行,開通微信公眾號及購菜渠道。2月10日,湖北省分行緊急聯繫生鮮蔬菜電商平臺與線下連鎖商超,選定“長江嚴選”等四家單位。總行“馳援武漢”團隊緊急響應,與合作單位開展多輪次磋商,並在“建行湖北分行”微信公眾號上加急上線“共抗疫情-購菜”頻道,接入“長江嚴選”“美菜網”供銷荊選特産店三家電商平臺。湖北省分行快速行動,引導商戶入駐“線上菜籃子”,截至3月1日,共1486戶商戶或商城入駐“線上菜籃子”,極大滿足了百姓居家生活消費和商戶復工的需求。

線下跟進,推進善付通對接。針對商戶的具體情況,分行後續還將引入善付通合作模式,為“長江嚴選”打造微商城,通過系統對接提供線上聚合支付,實現訂單與支付的連通、庫存與購買的聯動; 與“美菜網”實現系統對接,為全國客戶提供線上服務。

快速推進便民服務

本報訊 總行推出“線上菜籃子”便民服務後,重慶市分行立即響應、迅速落實,傳達到一線網點和員工,迅速開展行銷。分行依託聚合支付、慧點單、善融商務等産品共同推進“菜籃子”項目。

助小微企業增收。地瓜火鍋是分行小微商戶,受疫情影響,2月基本處於休業狀態,到店客戶趨近於零。面對高昂的房租費、人工費、已採購的食材費用等,商戶損失慘重。支行第一時間向商戶推薦我行“慧點單”産品,免費幫商戶把餐飲搬遷到線上。既幫助商戶增加了店舖曝光度,又為商戶節省10%以上的三方平臺成本,受到了商戶的熱烈歡迎。

助生鮮農戶脫貧。大涼山因為疫情影響,15萬斤豐收的蘋果都在冷庫裏無人問津,樹上的蘋果也無人採摘,果農天天盼著有人來購買。代銷商“巴峽臻選”公司聽説建行推出了菜籃子平臺,立即報名參與,分支聯動配合,積極幫助商戶申請,一天之內完成“菜籃子”申請上線。果農們紛紛表示建行幫他們大忙了。

加大媒體宣傳觸達

本報訊 雲南省分行依託金融科技,線上突圍,幫助商戶搭建線上售賣平臺,同時加大媒體宣傳,讓建行“線上菜籃子”服務深入人心,讓更多百姓以無接觸式安全購物,足不出戶購物用餐,安心在家;助商戶特殊時期持續經營,同心抗“疫”。

雲南省分行搭建“線上菜籃子”服務後,利用自媒體渠道製作宣傳材料,在全分行員工朋友圈組織宣傳,對生鮮蔬菜特殊商戶開展龍支付優惠活動,自平臺上線以來,商戶滿意、客戶滿意。僅兩天時間,電話諮詢不斷,一家商戶接單量接近100單,交易額近2萬元。

加大媒體宣傳觸達,為最大限度加大客戶知曉率,分行在騰訊網、新浪、都市時報、雲南經濟新聞網等13家主流媒體發表圖文宣傳。僅兩天慧點單頁面總計瀏覽量6677次,提交商戶256條。

打造直播節目《金花帶你尋找雲南美食家》,美食直播手把手在家視頻教做美食,通過公眾號、客戶經理雲工作室把優質線上商戶推向客戶。

惠民惠商全省覆蓋

本報訊 截至3月1日,浙江省分行共入駐268家“菜籃子”商戶和商城,達到全省100%覆蓋。

高度重視,迅速行動。浙江省分行相關部門聯合佈置“線上菜籃子”工作,各二級分行及時落實。第一時間組織培訓,並建立機制,及時回答、解決各行遇到的問題、難點。

提前部署,凸顯特色。浙江省分行提前部署線上渠道,打造本地“浙江線上菜籃子企業聚合平臺”,廣泛宣傳,密切聯繫優質商戶入駐。同時,巧用慧點單、善融等渠道産品,創造平臺企業合作契機。目前正逐步遷移前期商戶入駐總行“線上菜籃子”平臺。

優惠活動,惠民惠商。浙江省分行根據實際情況,積極落實總行“十項舉措”,在疫情期間,已為浙江趕街電子商務公司、衢州神禾人家等商戶配置“龍支付”活動,為宅家抗疫的客戶提供實惠便利,為商家帶來客流,惠民惠商,讓群眾在家吃上放心安全新鮮的蔬菜,得到群眾一致好評。

 

 

 

 

知識

 

服務亮點

1、足不出戶,省心購買

足不出戶“逛超市和菜市場”,訂貨不受時間、地點的限制

2、無需親臨,省時省力

從訂貨、買貨到貨物到府無需親臨現場,既省時,又省力

3、整合商戶,商品多樣

服務入口

建行整合服務能覆蓋您所在城市商戶,商品豐富多樣

目前,您只需通過中國建設銀行相關的服務平臺,如中國建設銀行微信公眾號、龍支付APP、建行龍支付微信公眾號等,就可以進人“線上菜籃子”平臺;簡單幾步操作,即可享受“建行菜籃子”帶來的便捷和優惠:

微信公眾號端

APP

*“線上菜籃子”便民服務將逐步覆蓋建行主要線上平臺,您可通過多種渠道進行訪問。

慧點單

識別小程式碼立即體驗“慧點單”

慧點單是為生鮮、商超、餐飲等類型商家量身定制,集下單、收銀、預定、門店管理、連鎖管理等服務於一體的智慧經營與收銀工具,幫助商戶打造線上線下數字化的經營新模式。

消費者可通過慧點單線上選購生鮮、商超、餐飲等生活類便民商品,享受外賣下單、預約下單等一體化的智慧點單服務。消費者通過自主下單方式,即可享受就近商家的便捷貼心服務。

*除了微信小程式,通過建行龍支付APP、手機銀行APP、支付寶APP識別下方二維碼均可使用慧點單哦~

加入我們

若您已有獨立的APP或公眾號等線上銷售服務渠道,或是善融商務入駐商戶,掃描下方二維碼可快速入駐線上菜籃子。

如果您是線下實體店商戶,希望低成本、便捷實現線上經營服務,掃描下方二維碼可入駐慧點單。

*詳情請詢當地建設銀行或致電95533。

 

 

 

河北省分行攜手善融商戶,為京津冀客戶定制蔬菜包,實現線上下單,次日順豐送貨到家。

 

陜西省分行聯合安康扶貧空間,為安康市民搭建民生超市,實現線上下單,免費配送。