綠色通道傳遞心願
發佈時間:2020-03-11
■ 楊穎 潘佳薇
“年紀大了身體不允許,只能捐款聊表心意。如果再年輕幾歲,我也上一線!”日前,福建省泉州分行所轄的浦西支行受理了一筆特殊的向疫區捐款的匯款請求,匯款人是87歲高齡的福建醫科大學附屬第二醫院退休老醫生柯淵旋教授,他將省吃儉用攢下的10萬元養老金通過建行匯款捐贈給武漢協和醫院。
這天上午,三位特殊的客戶走進浦西支行,大堂經理忙上前問候,在為他們測量體溫時得知,他們分別是柯淵旋老醫生的兒子、兒媳和孫子,受柯老委託將老人的10萬元養老金捐贈給武漢協和醫院。了解到上述情況,大堂經理第一時間向網點負責人和營運主管彙報。網點立即啟動業務應急預案,為他們開闢了綠色通道。網點負責人高東陽負責引導他們填單,並向他們説明防疫捐款業務免收匯款手續費;營運主管蘇佩珠負責指導櫃員核實相關證件,並致電柯淵旋老醫生確認代理事項,為柯老辦理了提前支取定期存款10萬元,匯往武漢協和醫院。
在辦理業務過程中,網點人員得知,今年87歲的柯淵旋老醫生是享受國務院津貼的專家,1957年從醫學院畢業後在武漢協和醫院實習了近5年,才回到家鄉的福建醫科大學附屬第二醫院工作。作為一名工作執教超過60年的老醫生,柯老十分擔心武漢的疫情。感念于武漢協和醫院的栽培,希望能用自己的一點積蓄為醫院盡一點綿薄之力,給一線的醫護人員以致敬和鼓勵。
柯老“大愛無疆,助人亦是圓夢”的高尚品格,深深感染了網點的每一位工作人員,各崗位員工通力協作在最短時間辦理完所有匯款手續,圓滿完成柯老的赤誠心願。