□　高拓

每年的二月份，我都會期待春天的到來，相信每個人都和我一樣，想儘快脫掉厚重的棉衣，換上漂亮的春裝，沐浴春風，徜徉花海，放眼田野，擁抱藍天。

但和往年不同，今年春節我請了年假。我早早便計劃著假期行程，除了採購年貨、家庭聚會、全家自駕去北京轉轉，帶上相機去拍拍父母期待已久的長城……臘月二十八，鋪天蓋地的有關疫情新聞席捲而來，電視機打開，每個頻道都在播放疫情報告，我開始意識到事情的嚴重性。當天，我們便取消了所有的家庭聚會。短短一兩天的時間，病毒從武漢蔓延至全國各地。大街小巷從人來人往變成三三兩兩，最後空無一人。

這次疫情讓我們呆在屋裏不能出門，但不得不承認，這也讓我度過一段難得的閒暇時光。母親喜歡侍弄些花草，現在每天早上起來，叫我和她一起去觀察長壽花的變化，成了她最大的樂趣。是啊，參加工作以後，每年回家陪父母的日子加起來都屈指可數，現在的確該倍加珍惜。

正月初十，我準備返津。父親早早就讓我退了高鐵票，親自開車送我回天津。回津後我需要居家自我隔離10天，父母擔心我吃飯的問題，絞盡腦汁為我準備各種吃食，仿佛我要閉門修煉半年一樣。全副武裝好以後我們小心翼翼開車到達了天津。為了減少在戶外駐留的時間，我只能隔窗目送父親，我們在樓上和樓下對望，離別時的“再見”卡在喉嚨裏無數次也沒有説出來，千言萬語只化作一股暖流流淌於心中。

回到工作崗位，我堅守一名銀行客服人員的初心。電話不再像往常一樣辦理普通銀行業務，更多的是諮詢疫情帶來的問題。甚至有一些年齡稍大的客戶，會和我聊聊疫情中自己的生活困擾和心情。在接線中，有那麼一通電話深深觸動了我，是一位武漢的客戶申請延期還款。溝通中，我聽出了客戶焦慮和對疫情的擔憂。辦理好業務之後，我對客戶説：“加油，武漢！春天很快就會到來，一定會好起來的！”客戶哽咽了，“謝謝你的溫暖，雖然我們未曾見面，但我們是一家人！加油，中國！” 作為一名銀行客服人員，除了及時給客戶辦理好相關業務之外，我已與他們感同身受，在心中默默地給他們加油！

我會加倍努力做好本職工作，不流淚，不掉隊，以滿腔的熱忱，以更加優質的服務，向奮戰在抗疫前線的英雄們交上一份滿意的答卷。

今日一早收到母親的資訊，原來是她的長壽花開了。雖然，我們只能透過口罩來呼吸外面的空氣，但陽光依然能照進窗來……