走進北京市房山區優化營商環境政策直播間平臺宣講建行普惠金融政策

分行員工準備金融政策宣講內容

■　付毅

“歡迎王行長”“小板凳擺好了，就等您了”……啟迪之星北京線上沙龍的直播間裏，小企業主們早早上線，一場期待已久的“微課”馬上開始。

這次的主講人是北京市中關村分行副行長王濤，針對中關村科技型小微企業疫情期間及復工復産的金融需求，王濤帶來了建行的一整套解決方案。這是他的直播“首秀”，也是北京市分行與中關村創業生態發展促進會攜手開展“中關村創業服務+新金融普及行動”的首次“雲培訓”，吸引了眾多生物醫藥類孵化機構及在孵企業、中關村金種子企業和小微企業主參加，線上參與人數達到500人。

“智慧財産權質押需要什麼條件？”“沒有建行賬戶的話，可以辦理小微嗎？”“很多人關注信用貸款，您再展開講講唄。”……“直播間”裏邊交流、邊提問、邊研討，企業主們對建行推出的小微企業特色信貸産品及疫情期間專屬服務很感興趣，紛紛相約“下課接著聊！”

疫情期間，“微課、直播”等線上培訓模式代替了以往的線下面對面交流，建行大學北京市分行分校利用“雲培訓”繼續深化新金融知識的普及，並將培訓內容擴展至國家防疫政策、醫療健康知識、復工復産金融需求、小微企業特定産品等。

賦能政府機關。分行組織下轄機構加強與市、區政府各委辦局的對接合作，了解政府的痛點和需求，積極開展新金融普及行動“金智惠政”線上培訓，協助政府做好疫情防控工作。通州玉帶河東街支行作為距離北京城市副中心最近的建行網點，第一時間對接市財政局、市發改委、市煤監局及下屬單位的對口部門聯繫，到府宣傳疫情資金撥付等特殊時期的金融政策，受到了市財政局、市發改委等單位的高度評價。

賦能中小企業客戶。房山支行積極對接房山區政務局，普惠金融業務專家走進房山區優化營商環境政策直播間平臺，開展建行普惠金融政策宣講，與房山區的中小企業主分享建行在疫情防控期間解決企業融資問題的一系列優惠政策和專屬産品，並逐一解答企業主提出的問題。

賦能涉農群體。分行通過新金融普及行動“金智惠農”系列培訓，創新形式、拓展渠道，將疫情防控知識、線上問診服務、涉農金融知識送到了北京的鄉村田野。“疫情期間看病不方便，建行‘裕農通’微信公眾號提供了免費的線上診療諮詢，大家有個頭疼腦熱的，可以線上看病，避免交叉感染……”昌平區許多村子的無線喇叭每天早中晚都會準時響起。昌平支行通過鄉村大喇叭向村民開展培訓，介紹“裕農通”和線上問診平臺的相關功能，及時把防疫知識和平臺使用知識送達田間地頭。分行3841家“裕農通”普惠金融服務點充分發揮“觸角”作用，分校“京”品防疫知識課程通過“裕農通”業主微信群的形式廣泛發佈，讓村村能聽得到建行的聲音，戶戶能感受建行的真心。

賦能廣大消費者。分校為消保教育宣傳搭建空中課堂渠道，推出“京”彩大講堂3.15專題微課，簡單易懂的動畫形式通過建行大學網路平臺、網點公眾教育區等多個平臺投放，宣傳“防疫期間詐騙防範”“個人金融資訊保護”等消保知識。客戶經理“雲工作室”也成為消費者權益保護宣傳的前沿陣地，消保知識“雲”普及，讓廣大消費者看看動畫片，就能長知識。

截至目前，分行已為北京地區社會大眾提供了175期新金融普及行動培訓，覆蓋超過2萬人次，全年預計培訓服務人數將達25萬人次。